Vacation as a C маленькими детьми in
February 2012
- Do not recommend the hotel
01.02.12 - 15.02.12
3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Добрый день!Прошу обратить внимание на мой отзыв, туристов...
Добрый день!Прошу обратить внимание на мой отзыв, туристов, отдыхающих с маленькими детьми!Молодежи приехавшей отрываться там понравиться!1 Отсутствие детского питания.пришлось ребенка 1.8 переводить на общий стол!2 Отсутствие общего порядка в отеле!Дисциплины 0 ,персонал не имеет ни каких полномочий !(если шумят в 4 утра.реакции 0)3 Звукоизоляция в номере отвратительная(слышно как кто то чихает,пьет и даже ходит в туалет).Шаги в коридоре.хлопанье дверей!4 Антисанитария в номере(уборка на 2 даже при оставленном баксе)!Видела тараканов и жучков!5 Полное отсутствие анимации !Часто скучали ,да присутствующим аниматорам я бы не доверила ребенка ни в каком возрасте!Будьте внимательны в выборе отеля и все таки прислушивайтесь к отзывам !Всем приятного отдыха!
Added
06.02.12
23:47
(764 characters in the review)
Add comment
Complain
21:00 09.02.12
Уважаемая Ли!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Каждый отзыв, присланный нашими гостями, передаётся на рассмотрение менеджменту отеля и генеральному менеджеру всего комплекса.
Мы принимаем все меры для устранения указанных Вами недостатков, и стараемся сделать пребывание наших гостей в отеле незабываемым. Со всеми нашими работниками проводятся трейнинги, по улучшению поведения и сервиса в связи с международными стандартами в туризме! Мы работаем над улучшением качества питания и сервиса постоянно, проводится обучение персонала.
Мы постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы Вам снова хотелось вернуться в наш отель.
Будем рады Вашему приезду!
С теплом,
Ваша Emerald Golden 5 Команда.
22:56 19.02.12
Ли, Ваши эмоции основаны на том, что Вы приехали с маленьким ребенком- и сами превратили свой отдых в сплошную работу). Вам просто было не до отдыха- вот и раздражало все вокруг. Искренне Вам сочувствую- и в следующий раз оставьте малыша с бабушкой))))))
Add a comment
Add a comment