Езжу в этот отель уже второй раз.

В целом всем очень довольная, персонал очень хороший, все милые и отзывчивые, есть,конечно и исключения,но на общем фоне они не заметны.Поэтому в целом-сервис очень хороший. Порадовала анимация, очень дружелюбные и веселые ребята, в особенности хочется отметить аниматора Машу, очень задорная и создает прекрасное настроение.

Немного рассстроила чистота в отеле, а именно полотенца, белье постельное и стаканы. белье с застаревшими пятнами,и частенько грязные стаканы.

Хорошая еда, особенно десерты и то,что готовят повара прямо при тебе.этим остались очень довольн.

Единственное,что очень огорчило,это гиды пегаса. ужасные,хамоватые женщины Айсулуу и Наталья. Такое впечатление создавалось,что людей они,в принципе ненавидят, и приехали туристы в гости к ним домой. На вопросы отвечают через раз,даже, банально не здороваются, когда подходишь к ним с вопросом. Пегасом остались очень не довольны.

А в целом все очень понравилось,было тепло и очень весело.