АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in February 2012
03.02.12 - 10.02.12
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приятного времени суток!!!Отдыхали с друзьями...

Translate

Приятного времени суток!!!Отдыхали с друзьями с 03.02.12 по 10.02.12, ездили через туроператора Biblio Globus, к нему особых вопросов нет. Что касаемо самого отдыха в отеле???

1- размещение в целом не плохое, нас поселили всех в одном доме и в соседних номерах, без каких-либо доплат;

2- номера требуют космитического ремонта, замены мебели, сантехника в плачевном состоянии. Кондиционер на обогрев вообще не работал, сколько не говорили, все без толку, от этого в номере был просто дубак;

3- питание однообразное и скучное, при чем по всей системе отелей, советуем записываться в рестораны с национальными кухнями;

4- территория в целом не плохая, гуляют даже лисы;

5- аквапарк вообще отдельная история, мало того что вода в нем как в Ледовитом океане и судя по отзывам подогрев не функционирует уже бог знает сколько времени, так местный персоонал еще придумал закрывать горки с 12-00, зато когда люди идут на обед они их открывают, горки функционируют не все, из этого совет сходите за 20$ в аквапарк Jangl Park и ите в полном восторге;

6- уборка в номерах хорошая, но полотенца меняют крайне редко, а еще лучше лепят из мокрых полотенец фигурки на кровати, в итоге кровать мокрая и полотенце тухлое, кол-во чаевых на это не влияет;

Считаю еще одним и самым большим минусом-это браслеты, в половине отелей Египта их уже давно отменили, а в этом на них еще и установили таксу, браслет потерял 50 или 100$, мало того что ходешь как фиг знает кто в нем так еще и думаешь, как бы его не потерять.

P.S. большое спасибо администратору, который записывает в рестораны и персоналу отеля в проведении Дня Рождения!!!

СПАСИБО!!!

Added: 12.02.2012 14:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 640 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Скажите,подогрев так до сих пор не работает? Ведь мы с детьми едем!
На время нашего прибывания, т.е. с 03-10.02.2012 он не работал. Ремонтировать они его не хотят. В связи с постоянными ветрами и температурой не свыше 25 градусов придется ходить через дорогу, минут 15 в другой отель из этой же системы Topaz Club 4*
Что бы еще хотелось добавить!!
1- бар в отеле не работает, будте готовы ходить в другие, естественно нормального алкоголя в отеле нет;
2- полотенце только на пляже и с ним ходишь по всей системе отелей;
3- wi-fi не какой
4- еще очень удивила организация напитков и алкогольной продукции, во время приема пищи сам ходишь за ними. Сколько раз был до этого в Египте, персонал сам его приносит по первому свистку.


ВООБЩЕМ ОТДЫХ ОСТАВИЛ ТРОЯКОЕ ЧУВСТВО!!!
19:54 13.02.12
Добрый день, Vector!
Срасибо за Ваш подробный отзыв. Мы благодарны Вам за указанные недостатки и приложим все усилия для их устранения. Мнение каждого нашего гостя для нас очень важно, потому что мы работаем для Вас, для того, чтоб Вам снова захотелось к нам вернуться.
Приносим Вам искренние извинения за предоставленные неудобства .
Мы проводим постоянную работу с персоналом по поводу улучшения качества питания в ресторанах и уборки в номерах отеля.
Искренне надеемся, что Вы снова посетите наш отель и останетесь довольны всеми изменениями.
Сообщите нам, пожалуйста, о своем приезде заранее. Мы предоставим Вам хороший номер, статус повторного гостя и дополнительные преимущества повторного посещения.
Мы постараемся сделать Ваше пребывание в нашем отеле незабываемым.
С солнечным приветом из Хургады,
Ваша AL-MAS PALACE команда
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (452) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
vector009
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 016