Отзыв об отеле Pensee Royal Garden (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a With friends in
May 2010
- Abstained
30.04.10 - 12.05.10
3.7
1 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Летали а мае 2010 с подругой от Пегаса. Утренний вылет...
Летали а мае 2010 с подругой от Пегаса. Утренний вылет перенесли на вечер, поэтому в отель прибыли только после 24.00 следующего дня. Доехали за 2,5 часа, с нами были еще две пары молодоженов. Заселили в 802 номер, кондиционер не работал, воды не было, ручки от дверей оставались в руках, вернулись на ресепшн, мы и наши соседи, время уже ближе к 1.00 ночи. И здесь произошла настоящая "битва под Москвой". Обслуживающий персонал отказывался понимать не только по-русски, но и по-английски, наш гид, с которой связались по телефону, уговаривала нас не связываться с обслугой, а заселится туда куда предлагают, а все недочеты устранят якобы утром. Но так как изначально нам показывали другие номера при покупке тура мы встали в оборону. Через часа 3-4 после приезда мы потребовали менеджера отеля, объяснили ему причину не заселения и нам все же дали номера 300-е, доплату за это не требовали. После 4-х часов войны, наш отдых был как сказка. Кормили хорошо, голодными не были. Выпечка на завтрак была просто великолепная. Обслуживание в номере было на ура, каждый день после уборки на кроватях были новые скульптурки животных из полотенец. Отдых удался, мы даже забыли про наш кошмар в самом начале.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Added
26.02.12
12:34
(1 199 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment