Gloria Serenity Resort 5*

Плюсы - огромная красивая территория, шикарный современный номер, у нас был с выходом к бассейну.Уборка отличная. Аквапарк детям очень понравился.

Минусов больше, ездили большой компанией.Было три номера + вилла.Заранее просили чтобы номера были вместе еще при бронировании, так как с нами была бабушка которая нуждалась в нашей помощи. По приезду в отель, нас расселили в разные концы. Просили рядом, нам отказывали на ресепшен ссылаясь на то, что нет номеров рядом. в одном из полученных номеров со стороны бассейна видели что рядом номер пустой и проживающие подтвердили что съехали. Вернулись на ресепшен и попросили поменять хотя бы один номер. Нам отказали ссылаясь что он занят. После долгих переговоров ничего не добившись, стали просить старшего менеджера, привели кого-то... опять отказали, когда попросили бумагу и спросили как зовут старшего менеджера и начали писать жалобу, номер резко освободился и нам его все таки поменяли.

Общее впечатление сразу испортилось к русским отношение очень плохое. Причем с нашей стороны никакого хамства не было...

Еда сносная выбрать можно было... могло быть лучше. Тарелки через одну выбирала - грязные !!! плохо промытые.

Заход в море ужасный с камнями.

Когда плохая погода в холле как на вокзале толпы людей.присесть негде. Все приходили с соседних отелей.

За те деньги что мы поехали, ожидали другого...