АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
69 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Renaissance Capella Beach (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a couple in February 2012
13.02.12 - 27.02.12
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Путешествие началось с того, что нас известили, что офис...

Translate

Путешествие началось с того, что нас известили, что офис оператора (Джаз тур) находится в Пунта-кане, а это около 3 часов езды от отеля, соответственно, экскурсий мало, если только на индивидуальной основе и за Другие деньги и, соответственно, предстваителя оператора в отеле не было. Заселили нас изначально в номер в первом корпусе на первом этаже. Номер большой, но убитый, пахнет протухшими портянками, влажно, простыни мокрые, где плесень, где ржавчина, шторы вместо движения имеют особенность рваться, вид на забор с колючей проволкой. На просьбу сменить номер, т.к. жизнь там невозможна, говорили, что мест нет, хотя прямо перед нами загрузили два автобуса туристов. Как оказалось, надо было посылать одну жену)))( девушкам, отдыхающим вместе с нами, в это же время без проблем предоставляли выбор номеров). Потратили 4 часа на выпрашивание номера и в результате дали взятку управляющему 300 долл. за номер в 4 корпусе (были готовы на всё, лишь бы убраться из этого гадюшника). Смотрели номера в разных корпусах у соотечечтвенников - поняли, что 4 корпус лучший, но тоже старый. Четырёх звезд не может быть у такого отеля в принципе!!! максимум 3 и то в хорошем корпусе. (оффицильно за номер там +20 долл с человека в день). Убирались в номере отвратительно, хотя и оставляли на чай - всё не аккуратно, полы либо не моют, либо не везде, простыни временами дырявые, воду забывают поставить, полотенца, когда они нужны, вдруг исчезают из номера))) (кто был - поймёт), если не вешать табличку "Do not disterb" уборщицы вначале входят, потом стучат. Разговор с уборщичей напрямую и, соответственно, обещание денег не помогает. При том, что по совету бывалых, не ругались, а действовали только пряником... (кстати, у других соотечественников в 3-ем корпусе убирались очень хорошо, так что это как повезёт). Пляж не плохой, хотя водросли можно быдо бы и убирать, а то фоткться на этом пляже не совсем красиво - ходили на соседний. Слегка доставали торговцы на пляже - как на российском побережье))) Море красивое,но без очков или маски будет опасно плавать, местами камни отрые и ежики))). Анимация вроде старается, но целевая аудитория после 45))) так что особо не пользовались. Еда, пожалуй, единственное, что достойно отеля четырёх звёзд, расстроили только рестораны с меню - половина меню платная (это при all inclusive!!!) и десерта там принципильно не дождаться, могут нести в течение часа. Территория отеля неплохая, есть, где побродить и покормить павлинов с фламинго. Экскурсий с того побережья от русских оператов мало по сути три 1)Самана 2)Санто Доминго 3)Саона. Взяли экскурсию от Тез тур в Саману и от Трансаэро в Санто Доминго. Вывод: смотреть в Доминикане особенно не на что (не успели за 500 лет и не стараются обрасти культурой). Туризм не сильно развит по сравнению хотя бы с Тайландом. (и отдельное "спасибо" гиду Етатерине перед Саманой за то, что навела панику в начале экскурсии и настроила на "позитивный" лад). Насчёт экскурсий также стоит обратить внимание на заказ завтрака если у вас ранняя экскурсия - в этом отеле на вас плюют: на экскурссии у нас полгруппы осталась без завтраков хорошо столовая начала работать и там с боем выбили себе еду, а в день отъезда мы уехали в 5 часов утра мы вообще ничего не получили даже извинений. Хотя всё было запрошенно заблаговременно и проконтролировал что не просто послушали но и записали в свой супер журнальчик. Вот так работает персонал в этом отеле.

Несмотря на многие указанные и неуказанные)) минусы могу сказать, что отдых удался: всё, что нужно, присутствует: красивое море, природа и еда, просто очень обидно, когда ожидания и обещания совершенно не соответствуют действительности. Кстати, общались не только с соотечественниками, каннадцы тоже получили моральный шок, хотя и не первый раз в Доминикане, говорят, отдыхать надо только в Пунта кане (их поселили в другой отель в Хуан долио - Coral, кажется, так они оттуда с доплатой 1300долл на 4-х сбежали сюда, говорят для Хуан долио этот лучший).

Added 28.02.2012 20:19 3 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (52) Next rate Все отзывы автора (1)
Dima84
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.02.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 69
  • Photos: 0
0 Благодарности