Отзыв об отеле Rixos Tekirova (отель был переименован 01.03.14)
Vacation as a With family in
February 2012
- Recommend this hotel
01.02.12 - 29.02.12
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Всем хорошего настроения. Отель мне понравился. Начну...
Всем хорошего настроения. Отель мне понравился.
Начну наверное с недостатков. Мы летели большой семьей. Брали два номера и просили, чтобы наши номера разместили рядом. Однако, этого сделано не было. Разместили нашу семью на первом и втором этажах. Поэтому бегали, то туда, то сюда. А так как дети были маленькие, то сами понимаете, что не очень удобно бегать по несколько раз на день с одного конца этажа на другой. Просили поменять, нам ответили, что нет номеров. Хотя, на втором этаже, где находилась вторая половина нашей семьи, номеров было много. Все это усугубилось еще тем, что соседи нам достались - девушки, которые приехали развлекаться. Еще те были ночи. Несколько раз приходилось их просить, чтобы они вели себя поспокойнее. Это единственный минус.
Питание отличное. Много фруктов, жаль клубники не было. И для маленького ребенка (1 год) и постарше (7 лет) нашлось хорошее питание. Аллергии, отравлений - не было. Мне кажется, что не все успели попробовать.
Все понравилось. В один из дней - у меня было день рождение. Так меня поздравили. Принесли в номер - торт, фрукты и открытку. Было приятно.
Added
01.03.12
21:06
(1 120 characters in the review)
say Thanks
21:39 09.04.12
Очень обидно,что когда берешь 2 номера и едешь семьей-селят в разные места.Как-то даже в голове это не укладывается-ведь сейчас такой выбор и хороших отелей так много-работники отеля должны делать все,что люди хотели к ним вернуться.
Мне кажется,что работники на рецепшн просто не всегда внимательны-сколько раз сталкивалась с тем,что они понятия не имеют-какие где номера-где одна большая кровать-где 2 полуторки.Это я не про Риксос,но тут тоже такое может быть-как можно семью поселить на разных этажах??????????????????
15:12 26.04.13
Добрый день, Ольга!
Мы рады, что Вы хорошо провели свой отпуск в Rixos Tekirova. А также спасибо вам за то, что поделились своим впечетлением на сайте и за высокую оценку отеля. Благодарим Вас за Ваши замечания. Мы обязательно примем необходимые меры. Мы хотели бы отметить, что команда отеля старается приложить все усилия, чтобы Ваш отдых был комфортным. Наверное эти свободные номера на втором этаже, были другого типа, чем заказанные вами.
Позвольте приложить список работ, которые были проведены в 2013 году: в Б блоке были отремонтированы ванные комнаты во всех номерах, в каждом номере установлена душевая кабина; был изменен Барбекю Аля Кар Ресторан; расширена терраса Главного ресторана; реконструирована площадка Arena Club; отремонтированы игровой салон и Disco Lost.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
менеджмент отеля Rixos Tekirova
Add a comment
Add a comment