АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
10 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Solo trip in March 2012
01.03.12 - 15.03.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! только что приехал из египта, был в Египте...

Translate

Добрый день! только что приехал из египта, был в Египте 6 раз, сравнивать есть с чем, объездил весь мир и знаю как все может выглядеть. Вообщем так: 1) еда - вообщем сносная, много ресторанов, но территория большая, лень далеко ходить, везде одно и тоже, мой выбор пал на макароны с сыром и курицу, овощи не свежие, из фруктов только бананы и мандарины. днем перекусить есть беспонтовая пицца и сносные хот-доги с бургерами. 2) бары - алкоголь местный, пиво разливают из бутылок, поэтому пиво хорошее, местный алкоголь в общем тоже ничего, но в основном везде агресивные бармены (я много не пью в принципе, был свидетелем, того как они общались с другими гостями) особенно хочу выделить 2 барменов на втором этаже в даймонде там где ресепшн, вечером они всегда орали на туристов, отсутствовали где то по 15 минут, никогда не улыбались, как будто они за это вовсе не получают денег. так же в этом баре они всегда пытаются сделать из себя ди-джеев и без конца тормашат несчатную стерео ситстему времен Горбачева. Если-бы они были добрее все было бы на 3-. у них постаянно заканчивались напитки и стаканы, гостям это очень не нравилось. 3) территория и номерной фонд - все обшарпанно, везде на территории куски цемента, открытые люки! (а вдруг дети будут бегать мимо, хлоп и ищи ребенка) в номерах полный провал, 1 из 5 номеров в среднем был сносным, в остальных были следующие проблемы: отстствие кнопок в телевизорах, пуль сломан пополам и перемотан изолентой, работает на расстоянии не вытянутой руки.. кондиционер только для красоты, раздолбан пульт и блок управления на стене. душ норм мебель видела не один десяток переездов. 4) море и бассейны - в этом плане все окс, море классное песок чистый, пляжа много около 1км, лежаков тьма, тоже и с бассейнами там все было хорошо. 5) развлечения - было много танцев от анимации, есть мини гольф и биллиард, но! чтобы поиграть бесплатно (можно 1 час за все время прибывания, дальше 5 дол \ час) надо лихо заморочится с резервацией и ресепшеном. 5) ребята на ресепшене нормальные, особенно мужчина, который сидел в кабинете около стойки, самый нормальный человек во всем отеле) 6) еще про территорию, она бесконечная, все не обойти.

в общем если бы не компания с которой я познакомился я был бы вообще в пичали) слишком много торгашей на территории, от которых все время приходится отбиваться, были бы они менее приставучие (ведь в отеле не хочется на это нервы тратить) было бы ок, а так они как голодные дети африки которые первый раз увидели белого человека. П.С. девченок там, обокрали вчера, вытащили все из сейфа, персонал отказывается им как либо помогать..

В заключение, если это прочитают менеджеры отеля, наймите сектер шоппера русского и отправте его поотдыхать в ваш отель. все плохо, никогда не вернусь в эту сеть отелей, дайте мне список отелей где вы управляете и я их вычеркну из списка возможно посещаемых. Сгоняйте в шарм эль шейх в шератон или в макади оазис посмотрите как надо работать. Спасибо!

Added 20.03.2012 14:52 2 963 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Еще! за дискотеку в Топазе нам сначала объявили цену 2 дол (на входе), мы повозмущались - сказали 1 дол. Она ведь 100% бесплатная наверняка?
17:15 25.03.12
Здравствуйте, SuperTaras!
Спасибо большое, что посетили наш отель и прокомментировали на сайте своё пребывание у нас.
Для нас важны все отзывы наших гостей; мы внимательно читаем каждый отзыв и стараемся принять меры для устранения недоработок.
Сожалеем, что некоторые моменты разочаровали Вас.
Хотим заверить Вас, что со всем нашим персоналом постоянно проводятся тренинги, направленные на улучшение сервиса и отношения к нашим гостям.
Для принятия радикальных мер в отношении указанной Вами ситуации с барменами просим Вас указать их имена.
Нам очень хочется помочь сгладить все Ваши неприятные воспоминания.
Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле. Вы будете нашим VIP гостем, и мы предоставим Вам дополнительные преимущества посещения нашего отеля.
Постараемся сделать Ваше пребывание в нашем отеле незабываемым.
С солнечным приветом из Хургады,
Ваша Diamond команда.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Next rate Все отзывы автора (1)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 10
  • Photos: 0
0 Благодарности