Отдыхали в отеле Кристал Фемили в июне месяце. Отель выбрала по отзывам и рекомендации подруги, которая отдыхала там 3 года назад. Первое впечатление сложилось нормальное. Конечно место расположения отеля не в самом лучшем месте. Около отеля стройка, которая видна из окна номера, который мы конечно поменяли. Все бы ничего, но понятие "сервиса" в этом отеле нет. Конечно же это не касалось отдыхающих немцев. Все внимание только им. Не буду отрицать и тот факт, что нашим соотечественникам понятие культуры или этикета не всем известно.

Посуда старая, с отколотыми краями, приборы тоже не первой свежести, если вообще они были на столе (сервировать стол надо было самостоятельно). Некоторые официанты делали ви, что по русски не понимают. Скатертей на столах нет, какиее-то полоски постелены, которые стряхивают и переворачивают. Мебель в главном рестаране старая. За едой очереди. В общем на 5 звезд далеко не тянет. Сэкономоли на многом. Я человек не привередлевый, мне главное чистота и обслуживание, которого я не наблюдала в этом отеле. В турции отдыхаю каждый год, но такого обслуживания не видела ни в одном отеле.

Пытались несколько раз прийти на пляж, не заняв заранее место, места были только на солнце. Контингент отдыхающих - Республика Казахстан наверное на 80%. Около басейна места найти было тоже трудно, только по одному лежаку в разных местах.

Номера очень даже приличные, комфортные, белье чистое. Но убрали нам номер только через неделю, после того, как сходили на ресепшн и пожаловались, хотя чаевые по 2 доллара мы оставляли ежедневно, только выносили мусор. Но вот моя приятельница жила на другом этаже, у нее в номере убирали ежедневно.

Единственное, что было на отлично, так это детская анимация! Огромное СПАСИБО девочкам Елене, Тамаре, Бонусу и всем остальным в группе! Моя дочь ( 6 лет) и не только она, была окружена вниманием и заботой. Не могла дождаться когда откроется мини-клуб. Они рисовали, лепили, пекли печенье. Елена организовала даже какой концерт с выступлением детей. В общем дети были в восторге. Детская анимация скрасила наш отдых своим теплым отношением к деткам. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО !