АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
27 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in April 2012
13.04.12 - 20.04.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

13.04 по 20.04 в Шарм отель Sheraton 5* всё включено. И это...

Translate

13.04 по 20.04 в Шарм отель Sheraton 5* всё включено. И это 5*???

Никогда нигде не писала ни отзывы, ни какие-либо претензии по поводу

проведённого отпуска, хотя исколесили уже полмира и случалось разное!

Я отдыхала ранее в Египте, есть с

чем сравнить, была и в 4* и 5*, даже однажды в тройке. Но НИКОГДА так не

попадала! Вы вообще в курсе в какой ад вы отправляете своих туристов

"отдыхать". Я не искала "горящий" тур, да и цена , которую мы заплатили за

тур, это не стоимость горящей путёвки! Специально выбирали отель 5*, всё

включено и т.д., чтобы голова ни о чём не болела. И что мы получили? По

порядку:

По приезду в отель нас определили в номер 4156 это территория Resort так

называемые Romantic Rooms(!). Звучит красиво а на деле - это комнатка 3*3 с

запахом сырости и видом на стройку! окно не открыть, мимо окна постоянно

кто-нибудь ходит, 2 сдвинутые кровати, в ванной комнате ржавый унитаз и

душевая,так называемая - место, обложенное плиткой без поддона, эконом

вариант. Это что 5*??? Максимум 2*, даже на 3* не тянет.Муж впервые в Египте,

еле уговорила... Вобщем ужас! Попытались тут же поменять номер - на что на

ресепшене у меня спросили - а что вам номер не понравился? - ещё и

издеваются!!! Ни деньги, ни уговоры, ни слёзы не помогли. Прилетели в пятницу,

обещали поменять только после выходных, видите ли свободных номеров нет, хотя

приезжали ещё туристы, итальянцы, англичане - их селили в лучшие номера. Позже

от других туристов узнали, что можно с доплатой переселиться в основное здание

- Main. Пошли сами договорились, нас с доплатой в 30 долларов в сутки

переселили. "Порадовала" позиция нашего гида - его больше интересовала купим

ли мы у него экскурсии или нет, а по поводу наших претензий - Шератон это

только 5* и очень странно, что нам не понравились номера, хотя ему вся наша

группа твердила в один голос, что в таких номерах жить невозможно! После того,

как мы сказали, что уже переселились в нормальный номер сами, он ответил, что

якобы это он договорился, что без его ведома нас не переселили бы. Когда

успел, если мы сами везде бегали, не понятно. Номер действительно оказался

неплохим, но это единственное, что было положительным моментом, и то за наши

деньги! По поводу еды - не буду расписывать, но в 3* кормили лучше. Видео

можете посмотреть по ссылке

http://www.youtube.com/watch?v=7BK3HU0MvsU&feature=youtu.be

Далее - на третий день я зацепилась браслетом, расцарапала руку до крови,

браслеты сняли, но всегда носили с собой. На пляже нашли на лежаке браслет

другого цвета, положили тоже в сумку, думали может быть кто-то потерял, хотели

вернуть. Мы с мужем не пьём, тем более неизвестно откуда налитый египетский

алкоголь, на пляже пару раз в день ходили за водичкой в бар. Там же нас и

отловил какой-то главный менеджер отеля, устроил скандал при посторонних,что

мы могли украсть браслеты, ужас как было стыдно, требовал штраф в 40 $. Когда

я пыталась выяснить за что, он попросил достать все браслеты - оказывается

кто-то из работников этого замечательного отеля заметил у меня в сумке браслет

другого цвета(у меня пляжная сумка прозрачная)!!! В итоге, забрали все

браслеты со словами, что будут разговаривать только с нашим гидом, и вообще,

без браслетов мы даже покушать не сможем! Я,мягко сказать, была в шоке!

Позвонили гиду, приехал вечером, переговорил с менеджером - сошлись на 20$.

Заплатили. За что, до сих пор не понимаю! Вымогательство! В итоге - ещё день

испорчен + остались без ужина.

Худшего отдыха у меня ещё не было! Я не отдыхала, а ждала очередного подвоха!

За что были заплачены деньги - чтобы нам за наши деньги трепали нервы?!

Да, МОРЕ - его нет!!! Один понтон - там постоянно толпа, да и неудобно купаться, сбоку есть вход в море, НО там один большой коралловый риф, метров 100 по середину бедра, потом, собственно коралл и резко обрыв, плавать негде, риф красивый, но поплавав там пару раз, надоел. Интересно, куда деваются негативные отзывы? Такое ощущение, что их просто удаляют, т.к. недовольных туристов было очень много!!! Я не делаю антирекламу - можете писать мне на мыло, отвечу annavihr@mail.ru. Жаль тех туристов, которые как и мы, попались на название

Added 27.04.2012 16:41 4 282 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

А я,наоборот,рада,что отдохнула в этом отеле. Территория огромная, персонал дружелюбный, еды много (дома уж точно столько не наготовишь), море красивое. В Шарме везде вход с пантона. Много рыбок, кораллы красивые, плавай сколько хочешь. А мы жили в долфине. Единственное,что не понравилось, ванная комната. И то, старались не обращать на это внимание.
Жаль,что такие разные впечатления от отдыха, хоть и отдыхали в одно время.
Complain
Посмотрел ваше видео о питании - такое же сумбурное и эмоциональное, как и сам отзыв. Не понял (из видео) практически нечего.
P.S. Отпишусь после 13 мая, когда вернусь из этого отеля.
Complain
Романтика это попадалово. Сочувствую. Клиент платит за 5 звезд. А пять египетских звезд там только на Виллах, да и то не на всех (есть виллы от которых до ресторана и пляжа далеко). Романтика и Мэйн это пожалуй 4 звезды. Долфин и Манта это 4 с минусом. Романтика это 3 с минусом. Но выбор, за исключением Мэйна и Вилл, определяют на ресепшене при заселении. Это лотерея и специфика Шератона.
Complain
Если вычесть стоимость перелета,то не так дорого выходит...посмотрите отдых в вашей области..санатории.пансионаты..дороже выйдет...питание такое-же..моря нет,территории нет...тепла нет..номера такие же...
Complain
Useful review
Все отзывы по отелю (1 664) Next rate
Анна
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей