АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With friends in
April 2012
26.04.12 - 12.05.12
- Do not recommend the hotel

2

4 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

худший отель Алании

Отдыхали в апреле-мае 2012г, 15 дней, 6 взрослых, 1 ребенок.

Никогда не регистрировалась, чтоб оставить отзыв, каким бы ни был отель, но этот оказался настолько плох, что не могу сдержаться и не попробовать остановить раздумывающих купить-ли туда путевки. Конечно же не покупать.

Единственный плюс этого отеля - расположение в центре пляжа Клеопатра недалеко от моря.

Минусы, их можно перечислять до бесконечности...

Комплект полотенец на двоих (1большое+1 маленькое Х2чел, итого 4шт) нам принесли на 5ый день, за день того, как приехали вызванные нами проверяющие из Корала, в соседний номер комплект полотенец появился за неск минут до приезда проверяющего:) Девочкам на протяжении 15 дней не смогли установить номер в телефон, им приходилось бегать на наш этаж по любому мелкому поводу. Мыло в наш номер, обратите внимание, нам положили на 14ый день нашего отпуска!!! из возможных пятнадцати. Зеркала не протирали, пока не начался скандал с представителем Корала и пол мыли тяп ляп, осталвляи и песок и волосы. Мусор и фантики из пепельницы в нашей комнате не выбросили ни разу!! Зато неск раз перекладывали мои личные вещи на тумбочке, зачем-то меняя их местами. В баре из напитков совершенно безобразно почти в ноль разбодяженные джин и водка, легкое пиво и окрашивающее язык вино. Причем до приезда представителя Корала на протяжении неск дней мы слышали фразы, что ой, джин закончился, привезут завтра или после 19 или после обеда и т.п. При этом бармены считали, сколько бутылок мы уже сегодня выпили и чуть ли нам в вину не ставили, что до ужина разошлись 3 бутылки бодяжного джина на несколько компаний отдыхающих. Джин и водка слабы настолько, что все наши девочки (не пьющие крепкие напитки в чистом виде) пили его в чистом виде без закуски и запивки, наливали 25мл в 1 стакан, пока пустой стакан не принесешь-больше не нальют. По еде - было несколько безмясных дней, когдя мясо не подавалось ни в каком виде, кроме соевых сосисок и потрошков, за 15 дней давали рыбу 1 раз!!! И если с минимумом еды на завтрак мы могли смириться, то в обед уже всегда хотелось мяса и чего-нибудь существенного, а давали только соевую продукцию, пару гарниров (1 из них рис или каша), свежие овощи, неск намешаннных с прошлых дней салатов без заправки и кучу салатов под неясными майонезно-кетчупными соусами, боюсь представить, какой давности. Кофе аппарата не было, каждый сам себе мешал какую-то растворимую кофейную бурду, либо наливал чефир. Персонал ведет себя по хамски, чтоб кто-то своевременно убрал посуду после еду или заменил пепельницу-такое было ровно 1 раз за все 15 дней. В один из дней во время нашей веселой посиделки в баре сын хозяина владельца запретил нам наливать в баре (времени было 21-00), тк ему показалось, что мы слишком весело сидим и громко смеемся (не подумайте, среди нас не было буянов, которые напивались вусмерть и позволяли себе безобразное поведение, никто не валялся в баре, не портил имущество и т.п.). К тому вечеру у нас уже накопилось оч. много претензий к обслуживанию и мы попросили Кораловцев поменять нам отель, чего, конечно-же, не случилось, поимели пренеприятнейший опыт общения с отельным гидом Орханом, который врал нам в глаза, говорил, что ему на нас наплевать и мы ничего никому не докажем (в плане отстойного сервиса в отеле). Среди приезжающих практически не было довольных всем людей. Чтоб дождаться горячую воду, надо было по 15-20 минут пропускать холодную, и то горячая шла не всегда (в пасмурные дни так и приходилось мыться под холодной). Фруктов и сладостей давали по 1 виду на ужин!!! Мы жили до этого в трешках Алании, в Гюнеш Сантайм и Хедеф Клеопатра Голден Сан, это были небо и земля с тем, что мы увидели в Сахаре, хозяин отеля страшный жмот и врун(как и его сын Якоб). За то, что мы сидя у нашего бара познакомились с русскими из соседнего отеля и помахали паре уже знакомых людей (все-таки не первый год в Алании), Славик с ресепшна сказал, что мы русские проститутки, на приемы пищи Якоб хлопал в ладоши и показывал, что мол, побежали все есть, уже можно. На ресепшне и в баре периодически никого не было, приходилось по неск минут стоять, чтоб сдать ключ или налить, это был первый год в моей жизни, когда нам пришлось выпить все запасы русской водки, взятые на подарки и на обмен и ходить себе каждый день покупать шаурмы. перекусы, фрукты, кофе-чай и прочее. Бассейн крошечный, вечером в тени, на весь отель 7 лежаков.

В общем, если вы молоды и веселы, и употребляете хоть немного спиртного, и привыкли нормально поесть, в этот отель вам ехать категорически запрещено.

Прошло уже неск дней после приезда, первое негативное впечатление уже, конечно, забылось, но в этом отеле действительно не было ни одного плюса, кроме его месторасположения.

TRANSLATE
Added 13.05.12 22:54 (4 720 characters in the review)
Add comment
Complain

13:05 14.05.12

Прочитала ваш отзыв, честно говоря, я в шоке -такое ощущение что от отеля 2 * вы ожидали каких то хором роскошных 4-5 звезд.. Тот же Хэдэф отель дороже на порядок чем этот, если что. На свои деньги отель заслуживает 5 баллов. По соотношению цена-качество-расположение и т.д -отель отличный как раз таки для молодых и непритязательных людей без детей и т.д. Говорю как вернувшийся оттуда вчера турист. Персонал относится превосходно ко всем, на ресепшене милые парни, по крайней мере к нам вообще никакого негатива ни разу не было. еда тоже вполе вкусно-сносная не плохая, никакого растройства животов не было, мясо было почти каждый день иногда соя иногда мясо. А что вы ждали от дешевого отеля, в турции 26 баксов стоит килограм хорошего мяса! В общем, я просто хотела сказать, что за оч низкую цену вы ожидали слишком много и поэтому вам все в отеле не понравилось. А у нас было с точностью наоборот, за те копейки что мы потратили на путевку на майские праздники, я ожидала худшего, но отель порадовал ВСЕМ и главное все исправно работала и сантехника, и убирались более менее сносно, особенно если попросить на ресепшене сменить белье, вымыть пол.

15:59 14.05.12

Подтверждаю слова девушки, написавшей отзыв. Они отдахали вместе с нами (компания была 25 человек, их 6-ть в Сахаре, остальные в Хедеф Клеопатра Голден Сан. Разница была за 14 ночей всего в 3000 руб., но они захотели в другом отеле побывать, т.к. в Хедефе уже были). Очень жалко было смотреть на них, когда они приходили вечером перед дискотекой и мы им выносили из Хедефа пиццу и коктейли.
Заглядывал в сахару посмотреть, что за отель - отель действительно так себе (даже для 3-ки) - только спать приходить. И дело тут не "что вы хотели за такую цену?", а дело в отношении, если написано, что Всё включено до такого-то времени - значит это должно быть так! А по факту получалось "Почему вы взяли 3 апельсина, это очень много!" :)

18:56 14.05.12

Я когда цены смотрела на Сахару и Хедэф на майские праздники разница в цене была порядка 7 тыщ руб, поэтому выбрала сахару))) Возможно у этой компании так вышло с отношением. Но черт возьми, почему я не заметила никакого негатива или плохого отношения к себе и своему парню... А те люди, что тут написали отзывы про этот отель? Они не ожидали слишком много и по сути все довольны. Каждому свою. Соглашусь, что Сахара - это именно отель -приходить и спать, покушать и идти гулять, тусить, загорать, это НЕ ТОТ отель, что бы проводить время в нем, у него нет территории, отстойный местный алкоголь, так что зачем говорить что весь отель ... - это типичный недорогой городской отель. А вот только что посмотрела цены у Корала, Хедэф дешевле на 2 тысячи (на неделю с 20 го мая)). Короче видимо у автора и ее компании - так получилось что не сложились отношения с отелем :(

10:38 21.05.12

Хозяин ЖМОТЯРА !!!!За те деньги за которые мы купили путевку ) Мы не ожидали супер пупер отеля) За такие деньги мы втом году отдыхали тоже в Аланин и отель был приличнее и алкоголь не бодяжили) Так что ни кому не советую этот отель ) Ну разве для вегетарианцев (но и для них однообразие надоесть)

10:58 23.05.12

Доброго времени суток, друзья! Я тоже отдыхала в этом отеле в то же самое время и догадываюсь, какя девушка написала этот отзыв. Так вот, друзья, девушка лукавит! За свои деньги отель великолепный, персонал приветливый, внятный и адекватный. Но если туристы ведут сябя неадекватно, то сорри! Я осталась довольна своим отдыхом на все сто! Белье меняли через три дня, полотенца каждый день, мыли номер каждый день и нормально, личные вещи никто не трогал, пепльницы убирались, телефон работал, на экскурсию ночью нас разбудили вовремя, кормили нормально, поили? да бодяжили, но что ж Вы хотите за такие смешные деньги?, чтоб вас ещё и поили неограниченно дорогим алкоголем? Тогда покупайте "пятёрку" или своё (что мы, собственно и делали). Администратор Слава - респект и уважуха! Человек на своём месте. Грамотно делает своё дело и при этом такой всегда приветливый и весёлый.
Резюме: жмоты не хозяева, а вы - девочки! Честно сказать со стороны бывало за вас стыдно. И не забывайте, дорогие, "как аукнется - так и откликнется" и "неча на зеркало пенять, коли рожа крива". Простите за резкость, но очень уж несправедливым показался ваш отзыв.

11:59 24.05.12

Мы написали то, что с нами происходило, если другим повезло, то флаг им в руки, а нам не повезло, и я не хотела многого от крошечной дешевой тройки, хотелось чистоты, уважительного отношения от персонала и нормальных еды и спиртного, ничего из этого мы не получили, Еще РАЗ повторюсь в других трешках жили и за меньшие деньги и есть с чем сравнить, поэтому не надо посылать нас в пятерки. И если Вам не с чем сравнивать то увы мы не рады за Вас, и советуем побывать в других отелях (3*)

18:31 25.05.12

У нас НЕ убирались Нормально каждый день как у Светланы, белье поменяли один раз через 4 дня, полотенца меняли тоже также,но мы чистюли - поэтмоу у нас в номере всегда чисто было, и по запросу моему они полы хорошо намыли пару раз. Кормежка классная уж лучше чем в наших кафешках даже порой, мяса не много, алкоголь кака- так берите с собой из дьютика,как многие люди и делают! Даже в хороших дорогих отлеях не факт, что вам будут хороший алкоголь наливать! (если только за деньги! Вы бы и поехали в тот хороший отель, дешевле который, где вы уже отдыхали. Я клеопатру выбрала по соотношению местоположения-цена-качество и ни капли не жалею. И почти всем, написавшим отзывы отель понравился. А ваши два отзыва - я счиитаю не справедливых - просто рейтинг отелю не заслуженно портят!

20:19 26.05.12

я отдыхала там с 12 по 22 мая... отель за свои деньги отличный... убирали всегда чисто... кормили хорошо (для отеля 3*).. как то уж слишком агрессивно настроен автор отзыва про отель! в еде и количестве выпитого алкоголя ни кто не упрекал... персонал хороший... все добрые и отзывчивые... мне отель понравился! для 3* он отличный!

21:30 11.07.12

Подскажите, пожалуйста, а в номерах есть холодильники?

17:27 26.07.12

Ребят)Те,кто пишет ,что отель отличный,то тут 3 варианта-либо действительно ОЧЕНЬ повезло,либо вы себя вообще не уважаете,либо это знакомые хозяев-папани и сынка)Мы в Турции были далеко не первый раз,и всегда отдыхали в 3-шках.Везде есть свои плюсы и минусы,мы не привереды. Всегда уезжали давольные отдыхом.Но ЭТО. Август на носу,а отдыхали в начале июля,только сейчас руки дошли написать отзыв,но вот вспоминаю это и эмоции,как будто это все вчера было. В отеле все бы ничего.Отель как отель.Еда не плохая для 3-шки(повор-умничка),номера как номера. Расположение вообще отличное...НО! Все эти приятности перекрывает отношение папы и сына...Тут писали,что русские их разоряют,и они сожалеют,что обслуживают русских...Да там ОДНИ русские.Европейцы толи сами в этот отель не едут,толи не пускают хозяева.Скорее второе.Потому что немцы например(которых в турции почти так-же как русских) пьют на отдыхе больше наших в разы! Но попробуй немцу скажи до 23:00 ты пьешь уже 5-й бокал пива сегодня,тебе больше не нальют,норму по алл инклюзив выпил,пошел вон от бара!(так сказали моему мужу в 21:00,при том,что пиво их это просто вода)Немец знает свои права,и немецким гидам,в отличии от наших не напливать на своих клиентов.И отелю не поздоровится за такое отношение к немцам.Наказание-от огромных штрафов за невыполнение обязательств и выплаты морального ущерба до закрытия заведения. Если вам нравится,когда хозяин своей волосатой ручкой делает жест,типа "пошли вон отсюда,вы мне не угодны".....

17:32 26.07.12

когда он и его сынко сидят при каждой трапезе и смотрят не возьмет ли кто лишний кусок,и если им покажется, что взяли бежит махая руками с возмущениями-вперед.Если вас устраивает,что они постоянно оскорбляют всех туристов на турецком,это понятно и без перевода-пожалуйста. Но мы туда больше не ногой . Было много всего,писать не буду.Надеюсь суть ясна. Поясню,что мы с мужем люди абсолютно адекватные, не алкоголики и не параноики.Отзыв об отеле пишу впервые. Но выбор,конечно,за вами.

13:03 29.12.13

Помогите наказать нечестных турагентов!!!
Здравствуйте! Я считаю, что если есть спрос есть и предложение. Отель живет только за счет таких как мы обманутых туроператором туристах. Нас например турагент не предупреждал что в этом отеле горячая вода бывает в лучшем случае раза два в день. Хотя в ноябре по вечерам не так то тепло как хотелось бы. Про перебои с электричестов и прочие неудобства я уже не говорю. Из-за этого нам пришлось переселяться за свои деньги в соседний отель (кстати очень приличный, Kleopatra Ikiz 3*, постоялицами которого являются немцы и сами турки) На претензии тураператор никак не отреагировал, поэтому собираемся подать на него в суд заявление на возмещение ущерба, дабы таких ситуаций в дальнейшем было меньше. К сожалению номеров у других туристов с Kleopatra Ikiz мы не взяли, поэтому просим кого-нибудь с подобной ситуацией помочь подтвердить факт нарушений наших потребительских прав, и скинуть какую - нибудь контактную информацию(email, номер мобильного). Мой адрес: Karpov.vlg@gmail.com Возможные расходы на сотовую связь например обещаю возместить. Заранее спасибо!

Читать полностью на TopHotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate