АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
136 + 0
Readership
Без статуса
14 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2011
01.07.11 - 15.07.11
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв долго не хотелось писать, так как, не смотря...

Translate

Отзыв долго не хотелось писать, так как, не смотря на многочисленные 5-и, поставленные отелю в т.ч. на этом сайте, впечатление от отеля остались совсем неоднозначные. Но по прошествии почти года могу твердо сказать, что второй раз сюда не поехал бы и друзьям бы не рекомендовал. Пребывали в отеле 2 недели семьей с 4-х летним ребенком. При наличии маленького ребенка хотелось конечно же, чтобы все было идеально устроено именно для него. Из-за этого и негативная оценка отелю.

Расположение отеля

Одним из преимуществ отеля считаю его относительную близость к аэропорту – в пределах одного часа езды. Мы вышли из автобуса самыми первыми, в то время как некоторым в автобусе предстоял путь в 4 часа до своего отеля.

Территория

Фотографии и отзывы не обманывают – отель утопает в зелени и цветах, но в то же время ландшафт не продуман. Вся активность сосредоточена вокруг основного здания и поскольку на остальной территории не расположено ни одной беседки, лавки или хотя бы детских качелей, то насладиться тишиной и ароматом соснового леса удавалось только по пути в номер (расположенном в одном из самых дальних корпусов – Е). А было бы наверное просто волшебно посидеть где-нибудь в саду с книжкой. Изначально мы стремились попасть как раз в этот отдаленный корпус, но, как уже было сказано, вся жизнь проходила около основного здания и часто ребенок после бассейна или вечером после дискотеки едва плелся в наш корпус. Так что по зрелому размышлению, выбрал бы все же номер в основном здании.

Номер

Соответствовал ожиданием. Без излишеств, но вполне достойно. Подтекал бак туалета, сообщили на ресепшн, пришли чинить через 5 дней :) Пластиковые ключи не срабатывали наверное раза 4 на весь срок пребывания. Одна карта вообще треснула. Особенно напрягло это в предпоследний день, когда мы вернулись в номер после обеда. По жаре не хотелось идти снова на респшн и воспользовались телефоном, висящим на стене в коридоре. Мы прождав около двери полчаса, к нам так никто и не пришел. В итоге сам побежал на ресепшн, где сказали, что это был какой-то общий сбой, но все равно заменили ключ.

Питание

Неплохое, но только для взрослых и не соблюдающих режим питания.

4 поставил из-за полного отсутствия сбалансированного детского стола.

Утром, кроме овсянки, других каш не было. А т.к. у нас ребенок овсянку не ест, то перебивались только йогуртами и сухими завтраками с молоком. В обед и ужин стол обильный, но все жереное, соленое и острое. В обед обычно было два супа, но тоже острые – ребенок не ел. Отчаявшись найти для ребенка что-то оптимальное, хотели хотя бы кормить спагетти с томатным соусом, которые ребенок обычно уплетает за 2 щеки, но и тут соус был приправлен черным перцем. Пытались вылавливать черные горошины, но ребенку все-таки попалась одна и с тех пор к спагетти он близко не подходил. В итоге ребенок стал просить только картошку фри, которая неизменно была в детском уголке в основном ресторане и в баре около мини-клуба. Там же, кстати, на обед детям подавали гамбургеры вместе с той же картошкой. В общем о здоровом питании для детей в отеле не подумали. Хотя это было бы не так уж и сложно – всего то и надо было добавить несколько видов каш утром, прозрачные супы в обед и паровые котлеты.

Из фруктов было всего достаточно – арбузы, дыни, черешня, яблоки, груши, абрикосы, виноград, бананы. Овощные салаты можно было делать самим – для этого всегда было несколько видом зеленого салата, помидоры, огурцы, перец и видов пять заправок. Из тушенных овощей каждый день были баклажаны. Мясо – всех видов, курица, индейка, рыба - жаренные, на гриле, в панировке – всего предостаточно. Одним словом, для взрослых стол был вполне приличный.

Анимация

Довольно активная, но чувство юмора в основном зашкаливало. Любимый аттракцион у мальчиков из анимации было переодеваться в женские платья, нацепить парики и каблуки и накраситься красной помадой и так дефилировать вокруг бассейна, бросая томные взгляды на мужскую половину отдыхающих. Мы так и не поняли – им это казалось таким смешным, или они ловили от этого кайф :)

Каждый день были спортивные игры в бассейне. Платно предлагались уроки дайвинга – для начинающих в бассейне, для продвинутых в море.

Вечерние шоу

Были 6 раз в неделю в амфитеатре отеля. Репертуар состоял из стандартного набора – Кошки, Майкл Джексон, Король Лев, Мама Миа и пр. Представления ставила все та же анимационная группа, соответственно и тут увлекались травести-шоу – Белоснежкой, к примеру, был переодетый аниматор, причем к костюму прилагался необъятный бюст, ну и сама постановка сказки была соответствующе… современной. Взрослые конечно посмеялись, но для многочисленной детской публики, мне она показалось, слишком скабрезной. Один раз проходило лазерное шоу на футбольном поле и были приглашены африканские акробаты.

Мини-клуб

Самые негативные впечатления оставил именно мини-клуб. Всего детских аниматоров было 5 девушек – 3 турчанки (включая руководительницу), одна европейка и одна русскоязычная девушка (откуда она, я не спрашивал). В то время когда не проводилось платных мероприятий, то с детьми почти не занимались, а сажали перед телевизором с мультиком. Кстати включали почему-то в основном Лунтика, хотя там были не только русскоязычные дети :) Платные занятия проводились каждый день и стоили 12 долларов каждое – рисование песком, аква-гримм, раскрашивание витражей, рисунки на футболках. Особенность оплаты в мини-клубе – только наличными (При этом сдачу они никогда не давали), хотя все остальные услуги в отели зачислялись на специальную карту, которая оплачивалась на ресепшн при выезде. Но это все было бы мелочью, пока не случилось две ситуации, про которые до сих пор неприятно вспоминать. В целом ребенок не любил долго оставаться в мини-клубе и туда почти не ходил, но в предпоследний день мы хотели собрать чемодан и чтобы ребенок не сидел все утро в номере, мы предложили ему сходить в мини-клуб, при этом отчетливо сказали аниматорам в клубе, что мы будем в номере и пускай нам позвонят, когда ребенок попроситься к нам. Когда же мы вышли из отеля, то на ресепшн встретили нашего ребенка в компании пары отдыхающих, с которыми мы познакомились в первую неделю отдыха, и у которых был ребенок одного с нами возраста. Они облегченно передали нам на руки нашего ребенка, сказав, что не знали где нас искать, т.к. в мини-клубе ребенок попросился пойти с ними и аниматоры легко его отпустили. Мы были в легком шоке. В мини-клубе перед нами конечно долго извинялись, аргументируя тем, что мы были знакомы и потому они не побоялись отпустить ребенка. В общем извинения нами были приняты и вроде бы все забыто. Но в последний день мини-клуб все-таки решил отличиться. Утром проводились какие-то игры с детьми в бассейне и ребенок попросился поучаствовать. Мы спросили нужно ли одеть ребенку нарукавники, нам ответили, что нет, т.к. у них в мини-клубе свои нарукавники. Мы оставили ребенка и разместились неподалеку, но бассейн был не в поле зрения. Через некоторое время я понимаю, что слышу знакомые крики, и побежав к бассейну, обнаруживаю своего ребенка в большом бассейне без нарукавников, едва держащимся за борт и вопящим во всю силу. Ни одного аниматора вокруг, смотритель бассейна видимо тоже где-то отдыхал. И снова тысячу извинений от руководительницы мини-клуба. На сей раз извинением служило то, что русская девушка еще новенькая и она оставила ребенка в детском бассейне с просьбой не уходить оттуда. Она ведь не думала, что ребенок захочет самостоятельно пойти в большой бассейн с горками.

Т.к. при выезде на ресепшн просят заполнить анкету и проставить отелю баллы по разным категориям, то руководительница клуба долго обрабатывала нас, чтобы не ставили мини-клубу плохих оценок и не жаловались менеджеру. Потом ее излияния медленно перетекли в жалобы на суровую жизнь – оказывается несколько лет назад она работала детским аниматором за 700 дол., а теперь в качестве руководительницы получает едва ли 500, а виной тому наплыв девушек из СНГ, готовых работать чуть ли не за 100 дол. Я спросил ее, каждое ли лето, она тут работает, оказалось, нет, последний раз она работала 7 лет назад, и т.к. у нее самой 5 детей, то на работу она выбралась только на одно лето и следующим снова останется дома с детьми. Из этого диалога мне стал понятен уровень мотивированности таких работников.

Мини-диско

Проводилось 6 раз в неделю перед вечерним шоу. Детские аниматоры обходили территорию вокруг основного здания и собирали деток. Песни были подобраны, ориентируясь на интернациональную публику – пара английских песнен, пара немецкий, одна русская и т.д. В основном мини-диско проходило на сцене амфитеатра, пару раз перед сценой около бара и один раз на футбольном поле, где в тот день проходило лазерное шоу.

Пляж

Про пляж уже много написано – его можно сказать, что нет. Узкая каменистая полоса. С понтона спускается ржавая лестница и сразу начинается глубина, т.е. с ребенком плавать трудно.

Added 16.05.2012 13:27 8 924 characters in the review

Комментарии к отзыву (14)

Александр, спасибо, что написали. Все-таки когда едешь с детьми, то ориентируешься прежде всего на детские приоритеты: нормальная еда и безопасность пребывания. Надеюсь, менеджмент отеля будет более ответственно подходить к набору персонала, в т.ч. для мини-клуба. И большаая просьба к руководству отеля - добавьте в меню еще хотя бы одну кашу на завтрак и диетический суп на обед. Хотя бы куриный. Уж курицы в Турции навалом, а дети не будут портить желудки фаст-фудом.
Complain
C кашами в Турции всегда такая ситуация, ну максимум манную еще дают. Альтернатива: омлеты, отварные яйца, блинчики, оладьи или этого тоже не дают?. А так я всегда беру с собой разводные детские каши и проблема решена. А диетического стола там тоже нет? Там как раз должно быть отварное мясо-рыба и овощи из чего можно придумать что-то и для ребенка с теми же макаронами, картошкой или рисом. Ну и если фруктов полно плюс йогурты- айран вот и полдник. Конечно, другой разговор, если ребенок привередлив или аллергик. Надеюсь, я свою дочку прокормлю. Но честно сказать, у меня сложилось впечатление, что этот отель далеко не самый подходящий для детей, так что не стоит ждать от него этого сервиса.
Complain
Useful review
Useful review
Уважаемый Александр! Если Вы не видите скамейки на территории отеля-это плохо, а они есть!Если Вы едите в Турцию за паровыми котлетами-то Вам кроме вашей жены ДОМА никто их не приготовит.Мы с ребенком отдыхали в этом отеле уже 4 разас ребенком и 3 раза без., начинали отдыхать с 1,4 .Все с едой в этом отеле очень прекрасно.Суп на обед бывает двух видов( а для незнающих, по Турции) только суп-пюре, но не в санаторий в АНАПУ ПРИЕХАЛИ за прозрачными бульонами с гренками.Суп не острый-ребенок его прекрасно ел.А если вы не можете накормите ребенка: картофельным пюре, отварным рисом, рыбой, курицей, мясом(баранина, индейка, говядина, а если вам и этого мало-то быают и перепела),а на завтрак блины, несколько видов йогуртов, сыр, выпечка, омлет, яйца и оладьи.. и это не весь стол перечислен-а все надеетесь -что кто-то присмотрит , кто-то накормит вашего ребенка...ВАШЕМУ РЕБЕНКУ В РОССИЙСКОМ САДУ ТОЖЕ НА ВЫБОР КАШИ ДАЮТ,,,,,,,думаю нет.Зато макароны с томатным соусом-я своему ребенку не дам, даже в России.Между прочим пляж прекрасный, в прошлом году в море расчистили проход от камней, и вход был песчанный.Пантона там нет-а есть два пирса-и дети прекрасно плавают в нарукавниках(под присмотром родителей) с большого пирса, а также и на самом пляже.А по вашему отзыву видно -приехали вы с женой расслабляться-а за ребенком тетя пусть смотрит.А для детей этот отель очень даже подходящий.Вы от жары можете укрыться в тени сосновых деревьев и главное тишина.
Complain
Согласна с комментарием Etna1800. По мне так отель оч хороший. Я ездила одна с двумя детьми (5 и 1,2 года) все были сыты. Ни одной баночки детского питания не съели. Скамеек и правда на территории хватает, а скольо лежаков на траве и на солнышке и в тени не счесть просто. И купались мы на пляже... вход прекрасный... пологий с мелким песочком... вода очень чистая, даже рыбок было видно! Если вы едете отдыхать с детьми, а не от детей, то этот отель просто класс!
Complain
Всем доброго дня! Я то же присоединяюсь к комментарию Etna1800. Мы с ребенком ездием в Турцию с 1,5 и никаких проблем у нас не было, и не надо портить рейтинг такому хорошему и проверенному отелю!!!
Complain
Отель шикарный,единственное что,май месяц-ещё не сезон,поэтому может быть и были проблемы,летом их нет!!! БЫЛ ТАМ ОДИН РАЗ И БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЕДУ ЕЩЁ!!!)))
Complain
Были в том году с ребенком 5 лет отель отличный ехали и боялись что накормить не сможем так как у нас детё очень привередлив в еде ,но море и воздух сделали своё дело сам смотрел и говорил что будет кушать еды действительно на валом разной !!!! По Мини клубу с Вами на 100% согласен я уже писал в отзыве подошли попросили что бы наш ребёнок тоже поучаствовал в соревнованиях но нам ответили что Русский язык они не знают вобщем извините досвидание. Мы особо не заморачивались всёравно ребёнок был всегда с нами и особо далеко от себя не отпускали всегда в поле видимости. В отзыве при выезде написали про мини клуб.
А вообще мы ехали в Турцию отдыхать семьёй , а не сдавать ребёнка в мини клуб. У нас ребёнок познакомился с ровестниками из России на горках там они все вместе и отрывались
Под нашим присмотром и особо не заморачивались по мини клубу. Вообщем отель отличный а косяки можно везде найти было бы желание. А насчет лавочек возле бунгало и корпусов есть
Но мы и на травке не плохо сидели.
Вобщем кто купил туда путёвку не переживайте отдых будет отличный !!!! Хорошего отдыха!!!!
Complain
Дорогие друзья! Сколько людей , столько и мнений. Каждый пишет свое собственное субъективное. У кого то желудок больной, а кому то море по колено. Все по-разному кормят своих детей. Кто то следит за питанием, а кому то фаст фуд отличная еда... Этот отель не самый лучший отель в Турции. Поверьте мне есть с чем сравнивать.
Complain
Useful review
Moscow Tourist
22:01 19.06.12
ну хоть кто-то еще не очень доволен!!!!! а то у меня сложилось впечатление что все отзывы написаны работниками отеля !!!!!!!все не плохо!!!!! но возвращаться в Туркуаз не пожелаю никому!!!вы не могли накормить ребенка а я не могла найти себе приличную еду!!!! как вспомню тухлые креветки или вчерашнее мясо на обед!!!!! милости просим в Туркуаз!!!!!!
Complain
Moscow Tourist
22:07 19.06.12
Useful review
Useful review
Coley очень жаль что так вышло. Одно могу сказать, вам ещё повезло, мой отдых был ещё хуже. По сравнению с Туркуазом, мой отель Фантазия - просто совок по всем показателям.
Complain
Moscow Tourist
01:15 22.06.12
для obertasina
знаете, если бы все писали отзывы по настоящему, то в 75% турецких отелей было бы пусто. есть хорошие отели, но с каждым годом их становиться все меньше. мы ездили на экскурсию в Кападокию. полный автобус людей , как минимум из 12 отелей, и ни от одного я не услышала, что их отель суперский!!!!! турки нас готовят к тому, что в хороших отелях за все надо платить, но мы и платим , только сразу и много, а вот немцы бронируя в октябре платят 500 ойро(евро) за две недели и поэтому их все устраивает.
предлагаю всем ездить в Грецию!!!!!! там здорово!!!!!! а в Туркуаз я поехала только из-за сосен. воздух там действительно хорош!!!!!!
Complain
Dnepr Tourist
16:40 27.06.12
Сейчас отдыхаю с семьей в Туркуазе, команда аниматоров поменялась, теперь больше половины говорит по русски, никаких поборов в детском клубе больше нет, а про какие-то проблемы с питанием в ресторане просто не верится! Все очень вкусно и разнообразно!
Complain
Сумки, футболки раскрашиваются за деньги, песочные картинки тоже платные. Но это не поборы - никто не заставляет. Просто платные услуги, они всегда были и будут в любом отеле. Так же продают после мини-диско диски с песенками.
Complain
Useful review
Useful review
спасибо автору за отзыв. Как раз выбираем отели для отдыха с ребенком вашего возраста. Видимо, нам не сюда. Особенно поразило отношение в мини-клубе.
Complain
Useful review
Все отзывы по отелю (255) Next rate
Александр
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности