АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.08.10
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 6
Comments: 11
Readership: 291
Photos: 4
Vacation as a With friends in
May 2012
06.05.12 - 08.05.12
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Больше в этой гостинице никогда останавливаться не буду!

С гостиницей "Орбита" в первый раз познакомилась в 2007 году. Все было хорошо, отличное размещение, услужливое отношение персонала. Никогда никаких проблем не возникало с заселением и оплатой. Останавливалась в "Орбите" каждый год... и тут... Решили на майские с подругой посетить Санкт-Петербург и, естественно, остановиться в "Орбите". Забронировала номер по телефону (впрочем, делаю так всегда). По телефону назвали стоимость 2400 за номер без завтрака. Приезжаем мы 6 мая утром и нам говорят, что номер стоит 3200 руб. за номер. Администратор, к сожалению, не запомнила, как ее зовут, заявляет, что мы врем и таких цен у них нет вообще... Отношение ужасно не понравилось. Пришлось соглашаться на 3200, т.к. других вариантов уже не было. Что касается уборки: она полностью отсутствует. Уборщица забрала только мусор из ведра. Больше в номере вообще ничего не трогали.

Спасибо гостинице, больше я к ним не поеду!

TRANSLATE
Added 17.05.12 21:42 (916 characters in the review)
Add comment
Complain

15:14 18.05.12

Уважаемый Janeer,
Благодарим, что выбрали нашу гостиницу и за отзыв, оставленный Вами!
Ваш отзыв будет проработан руководством нашей гостиницы, но для этого нам нужно знать номер брони или дату и номер проживания. Просим Вас связаться с нами по телефону + 7 965 092 04 72 или отправить информацию на адрес delsolf@slavhotels.ru

Мы очень сожалеем о доставленных неудобствах во время пребывания в нашей гостинице и предпримем все необходимые «шаги» для предотвращения появления подобных фактов в будущем.
Будем очень рады, если Вы посетите нас вновь!
Искренне Ваша,
Гостиничная сеть «Славянка»
www.slavhotels.ru
20 отелей в 16 городах России

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up