Vacation as a With friends in
May 2012
- Do not recommend the hotel
04.05.12 - 14.05.12
2.7
4 accommodation
3 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
ни за что не ездийте в этот отель!
здравствуйте! хочу оставить свой ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ отзыв и надеюсь, что после его прочтения люди задумаются, стоит ли ехать туда. Ездила я с подругой в мае 2012, объездила я уже много стран( испания, турция несколько раз, израиль, италия, франция, есть с чем сравнить) но в египте первый раз( и последний), так как всегда боляась туда ехать, тем более во время революций. поехала за не имением других вариантов по срокам. ездила с подругой которая уже 4 раз, так что ей есть с чем сравнить в том же египте. и так начну....
прилетели мы вечером, заселили быстро, все разговаривали вежливо, первое впечатление, все красиво и чисто. я попросила главный корпус и не первый этаж, так и поселили, при чем даже денег не давала. номер тоже понравился ,большой, кровати большие, много стульев, большой балкон, чайник , чашки, стаканы, 10 бутылок простой воды и 2 газированной на всю неделю бесплатно. есть фен, увеличивающее зеркало, розетки, хороший кондиционер, вообщем номер-это самое хорошее , что есть в отеле. я поставила 4, так как минус что плохо убирают ковровое покрытие, подруга постоянно чихала от пыли. и нет дневного света, только ночники
на следующее утро встрреча с гидом coral travel махмудом! это ужас, рассказал нам об экскурсиях и сказал что есть время подумать час ,и заплатить за ввсе сразу. нам родители запретили, да и мы сами не очень хотели ездить на экскурсии и вообще за территорию отеля. мы пришли через час и сказали что мы не будем никуда ездить, тут он начал нам хамить, говорить что мы сюда приехали непонятно чем заниматься без мужчин и тд! ЗАСТАВИЛ!! еще раз повторю заставил нас написать что мы отказываемся от страховки , если выходим за территорию самостоятельно! я с таким первый раз столкнулась. весь оставшийся отдых открыто нам хамил , и не только нам но и девушке с которой мы там познакомились, говорил ей что ему не нравится как она отдызает, намекая что вечерами мы тусуемся с мальчиками.( что вообще его не касается!)
питание. я поставила 1! хуже меня в жизни нигде не кормили( это мнение не только мое, но и всех кто там отдыхал) сразу скажу, что ходили мы кушать в paradise (отель на территории), потому что в эмеральд вообще выбирать не из чего было. я в первый же день отравилась и блевала, у меня поднялась температура, меня трясло, я не могла уснуть, и так продолжалось 2 дня, плюс не слазила с туалета. потом пошла в клинику на территории , там посмотрели, дали таблеток, стало лучше!
как выяснилось не одна я такая. мы там познакомились с огромной компанией, нас там было человек 15( и если бы не эта компания, то я бы там повесилась наверное.) и как минимум 3 блевали, остальные пару дней не слазили с туалета, изжога была абсолютно у всех, такое ощущение как будто горело все нутри от местной еды! у меня такое впервые в жизни было! стаканы не моют вообще! их спалкаскивают , держа пальцами внутри и ставят как чистые! на них пятна, из них мерзко пить, но выбора нет! all inc полный бред! за весь отдых из фруктов были только апельсины. за бесплатно. зза платно были и арбузы клубника и бананы, но только вы сначала найдите а потом еще заплатите! я весь остальной отдых боялась есть и ела только овощи и картошку и курицу. алкоголь местный пить нереально! это спирт! пива вечно нет, оно теплое. а потом в бараз устроили полный маразм! 1 стакан в одни руки! вы представляете что там творилось, когда подходила мама с детьми и говорила мне 3 сока а ей говорили только один! еще раз повторюсь на еду жаловались ВСЕ! даже те кто был в этом отеле не первый раз гворили, что отель очень сдулся и больше они сюда не поедут!
обслужиевание так себе я 3 поставила! номера нам убирали хорошо, иногда забывали полотенце 2-е положить., но это не беда. на рецепшн адекватные люди работали, не хамили , все понимали. официанты, работники на бассейне, бармены- хамлище! хамят очень дико и нагло! при чем я пыталась с ними вежливо разговаривать, но они этгого не понимают. они начинают шутки шутить( просишь 1 колу пожалуйста, а он тебе : серьезно? и так раз 5 спросит ) пристают на пляже очень сильно , предлагают массааж, тату хной и тд. начинают руками трогать, так что сразу говорите, что вам ничего не надо без улыбки. наши полотенца около бассейна вообще забрали и сказали что мы их потеряли, а мы отходили на обед! пришлось заплатить по 15 баксов за каждую карточку на полотенце! у них там все налажено! за потерянный браслет с руки штраф 50 баксов! а это всего лишь пластмасса!
море плохое, грязное, куча медуз, заход плохой, купались из-за этого там всего 2 дня. бассейн у корпуса еще ничего, у аквапарка грязный, весь поломаный. горки прикольные, покататься можно. в лагунах плавать нельзя, а я думала наоборот , что там будем плавать, когда ехали.
вода из под крана еле течет, и когда моешь голову остается ощущение что она грязная.
территория большая, но бесполезная! на ней стоят какие то полуразрушенные бунгала, вечером все очень плохо освещается, что ходить одной страшновато. дискотеки на территории оставляют желать лучшего, самая нормальная это в пещере( LION Terrase) в 2 часа ночи все бары закрываются. то есть не выпить не просто попить. работает 1 бар в лоби. интернет в лоби работает время от времени, так что мы вечно гонялись за интеренетом.
в общем отдых мне не понравился. арабов я теперь еще больше не люблю. спасла только компания. это мой первый и последний раз в египте! я считала дни до отъезда домой, в последний день я еще и заболела и до сих пор болею! выбирайте другие отели и лучше в шарм эль шейхе, так говорят все , кому довелось сравнить эти 2 курорта.
Added
19.05.12
03:25
(5 574 characters in the review)
say Thanks
23:22 21.05.12
Странно, были в одно и тоже время с "Фея" и совершенно два противоречивших отзыва!!! Люди, кому верить?
14:54 23.05.12
Здравствуйте, ника!
Спасибо за Ваш подробный отзыв.
Приносим искренние извинения за то, что Вы не получили максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле и хотим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания, обслуживания, проводя специальные тренинги со всем обслуживающим персоналом.
По поводу перебоев в работе WI-FI, эта проблема доведена до сведения высшего руководства нашего Golden 5 City, и сейчас принимаются радикальные меры для улучшения его работы.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ваша Emerald Hotel команда.
16:38 23.05.12
верьте Фее! отличный отель! как себя настроишь - так и отдохнешь!) Отдыхали двумя парами с 1 по 10 мая 2012. Не могу сказать что отель тусовочный, нет... он больше для "откисания", но нам не на секунду не было скучно) Сразу отдавайте отчет в какую страну вы едете, да арабы, ведите себя подобающе и все будет отлично! безумно красивое море, шикарный пляж! анимация ненавязчивая, но все ребята классные, большинство русские(Артем и Элла - спасибо), супер аквааэробика на бассейне с горками днем, питание - это Египет, не надо просто есть что не знаешь и мыть мыть руки! у нас никто ни разу не отравился и даже намека не было. Вечером можно просто ходить в проминад (открытый ресоранчик на берегу моря) там практически все представления, танцы, развлекаловки) потом достойная дискотека с нормальной музыкой(дело вкуса конечн) Мы по-началу покупали билеты на разного рода вечеринки - не стоят они того) Детям всегда есть чем заняться, аниматоры отлично работают, да и арабы любят детей, если у вас вдруг убежит малыш с ним уже играют официанты или другой персонал) Уборка комнат замечательная, 1доллар творит чудеса) Ахмед Азми вобще самый лучший) В общем всем удачного отдыха, выводы каждый делайте для себя!
02:40 26.05.12
я скажу почему вам все понравилось. потому что вы ездили двумя парами! к вам не лезли наверно арабы внаглую , потому что рядом были парни, и гид вам не говорил, что как так ,мы не будем ездить на экскурсии и мы наверно шлюхи и приехали сюда черти чем заниматься и заставлял нас подписывать отказ от страховки! это что за беспредел, я с таким впервые столкнулась. я знала что арабы за нация и вела себя очень вежливл, но когда они переходят все границы и начинают тебя руками трогать нереально оставаться спокойной. мыть что простите!? их водой даже мыться мрзко. вы кушали где? вы не заметили что они не моют стаканы вообщеЁ? они их спаласкивают держа сразу по три штуки в руке и ставят как чистые. не моооют! персик упал на пол, официант поднял и обратно в чистые положил я лично видела. я не отрицаю плюсов отелей, таких как хорошие номера, кровати , кондишн. элла очень хороший аниматор. но у всей нашей компании в 15-20 человек были притензии к еде. кто то, простите блевал , а кто то просто с туалета не слазил пару дней, минимму 5 челлвек ходили в клиниу за таблетками. о каком настрое тут можно говорить? я до сих пор болею после египта! а ехала я с прекрасным настроем и мне, человеку вечно позитивному, впринципе нереально настроение ипортить, но наш гид меня вообще до трясучки довел, а потом отравление, местый ужасный алкоголь, из которого можно пить только пиво и вино. и то пиво то кончалось то ббыло теплое. и тусни там вообще нет никакой.
02:48 26.05.12
а забыла добавить, что если вы первый раз в жизни за границей и не видели другово сервиса и обслуживания, то может вам все понравится. какие деньги-такое отношение. просто если деньги позволяют, туда лучше не ездить. ну или огромной компанией. чтоб не страшно было.
19:10 01.06.12
естественно! не в коем случае не нужно сравнивать египет и европу! это абсолютно разный уровень..
а персики мы чистили руки мыли антисептиками)
15:42 04.06.12
Поддерживаю отзыв. Наши впечатления были примерно такими же, надеюсь сюда больше не попаду.
Add a comment
Add a comment