Отдыхала в этом отеле с 11 мая 2012. Что очень поразило...
Отдыхала в этом отеле с 11 мая 2012. Что очень поразило - это море!!!!!! Все, больше об этом отеле хорошего сказать нечего!!!!!!! Весь персонал в отеле настроен против отдыхающих и это еще мягко сказано. По порядку. Номера на первый взгляд хорошие, но постельное и полотенца в номере в ужасном состоянии, рваные и с пятнами, спать на постельном, которое в таком состоянии, сами понимаете Ужас!!!!! Питание тоже не блещет. На завтрак. чтоб съесть омлет или блинчики нужно отстоять очередь, чтобы *повар* без перчаток вам его приготовил и не нахамил, если вдруг вы ему сделаете замечание. О том чтоб съесть какие нибудь хлопья или йогурт стоит только мечтать, их никогда не бывает. Обед и ужин не сильно отличается, можно довольствоваться рисом и овощами, которые плохо промытые!!!! Столы никогда не застилаются скатертью и нет салфеток - в этом отеле это дефицит!!!! Пока идешь за стол тебя могут сбить тележкой с грязной посудой и даже не заметить и не извиниться. Это факт так было и не раз!!!! Вообще персонал данного отеля ни за что не извиняется и это тоже факт. Совершенно не понятно почему этот отель 5* он только на 2* тянет. Несоветую.
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо за то, что были нашей гостьей и прокомментировали своё пребывание на сайте.
Мы внимательно читаем все присланные отзывы и передаём их на рассмотрение генеральному менеджеру всего нашего городка Golden 5 City.
Просим прощение за испытанные Вами неудобства.
Спешим сообщить, что со всем нашим персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международными стандартам.
Хотим так же напомнить, что одним из преимуществ нашей системы есть то, что гости нашего отеля могут посещать все рестораны городка Golden 5, включая 9 а-ля карт ресторанов. Полагаем, что из предложенного множества альтернатив можно выбрать что-либо в большей мере соответствующее Вашему вкусу.
Если Вы решите посетить наш отель снова, мы предоставим Вам статус гостя – репитера с соответствующими привелегиями.
С теплом,
Ваша Emerald Hotel команда.
