Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in
May 2012
- Abstained
09.05.12 - 16.05.12
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Ездили в этот отель с мужем,маленьким ребёнком...
Ездили в этот отель с мужем,маленьким ребёнком(1,8) и подругой с ребёнком(6лет).Решили на майские праздники слетать на недельку в Турцию,т.к спохватились в последний момент оказалось что билетов на самолёты оочень мало,а в отелях т.к в принципе в мае ещё не особо сезон,есть места,но места в самолёты расхватывали моментом,поэтому хотелось и поскорее взять путёвку чтоб улететь в нужные числа,но и с отелем не прогадать.....НО...Как говориться:"поспешишь,людей насмешишь"....Начну по порядку.Вылет из СПб очень не удобный,особенно,если лететь с маленькими детьми,вылет в 4 утра,следовательно выезжать чтоб на регистрацию и везде всё успеть,в час ночи....а это ночь перед полетом не спать-очень тяжело.Ну,это ладно,у каждого свой режим,потом доспишь и т.д,прилетели мы в Турция в 8 утра,пока то да сё,в отель приехали приблизительно в 10.00,а заселение там по правилам в 14.00.,вот тут то и начались проблемы,хотя заметьте отпуск только начался(((.Нам в принципе номера дали сразу в течении получаса,но КАКИЕ:на минус первом этаже с видом на помойку((((, номер стандартный как и все,но если б я ехала туда одна или с подругами погулять,потусить и в номере только спала и держала вещи,то нормально,но т.к с маленьким ребёнком большую часть времени мы бы проводили в номерах,а вечера сидя на балкончике с бокалом вина,то как то не хотелось весь отпуск сидеть на помойке((((.Попросили на ресепшене поменять номера,они даже и слушать не хотят,нашли представителей Пегаса(мы от них летели),они попытались там что то с ними-с Турками,договориться,НО безуспешно,да и потом у туристов уже проживающих там,узнали что они в принципе ничего тут не решают,на конфликт с турками не пойдут,т.к они здесь работают...мол если вам что то не нравится пишите жалобы в главный офис и там будут это всё решать в будущем,но нам то отдыхать надо сейчас.....вообщем в результате нашей настойчивости,работник отеля сказал если вы готовы подождать как и положено до 14ти, то мол мы постараемся найти другие вам номера,мы согласились,оставили вещи на ресепшене и пошли пока погулять по территории отеля,Территории отеля как таковой нет,вся территория это бассейн и корпуса вокруг него....Т.к ночь перед полетом мы не спали мы за 4 часа ожидания оочень намаялись,устали сами не говоря уже про детей,подходим в 14, а нам суют те же номера,мы в шоке,вообщем пока не закатили скандал нам ничего не сделали,и сразу вам хочу сказать там всё надо делать через наезды,это "минус",хочется вежливо и культурно всё решать,но они оочень грубо себя ведут по отношению к нам-Русским,перед немцами летают и улыбаясь всё преподносят,а нам всё швыряют,огрызаются и т.д...обидно,не понятно за что такое отношение,ведь мы платим те же деньги и ведем себя там культурно,в отличии от самих же Турков,приезжают туда на выходные их студенты,выпивают,бьют стаканы,громко смеются,разговаривают и т.д...вообщем как на базаре-ужасно не культурные....Продолжу,засели нас в другой корпус,номера точно такие же,но слава богу не на помойку,а на гольф поле,с видом на бассейн мы и не хотели,потому что нам сказали что там анимация и бар у бассейна работает до 2,звукоизоляция ужасная,всё слышно и в соседних номерах и то что происходит на улице,а когда там бухают колонки огромные так вообще не уснуть,потэтому с ребёнокм советую не брать с видом на бассейн,и вообще если будет возможность просите номера просто выше этажами и всё....Номера убирают плохо,мини бар практически не пополняют,если догонишь уборщицу и потребуешь,но т.к в барах всегда дают и воду и айран и соки,всё бесплатно сами всегда всё себе в номер брали не парились.Из-за всего этого поставила за сервис=2
Питание в принципе хорошее,детского меню нет,ребёнка кормили с общего стола,то что и сами ели(мокороны,овощи,мясо,хлопья,булки,йогурты и т.п....),по питанию претензий особых нет,просто однообразие за неделю надоедает,мало рыбы,за мясом стоять очередь,но мы и дома не питаемся пятью видами рыбы и т.д..так что поесть всегда найдется чего,вкусно приготовлены баклажаны,выпечка и т.д....следовательно=4
Пляж хороший,большой,песчаный,заход просто сказка,особенно для детей,бар на пляже есть,где можно тоже перекусить(овощи,гамбургеры,пицца,вкусные лепёшки,напитки бесплатно:вода,соки,пиво,вино,водка)),море было тёплое примерно с 12го мая,прилетели 9го,на море пошли 10 утром было прохладненько,11го терпимо,а дальше можно уже не вылезать из моря!!!До пляжа метров 300,но это не заметно,медленным шагом с коляской доходили за 5 минут,а так вообще там курсирует постоянно гольфмашинка для ленивых,нам всегда было приятно прогуляться......Только благодаря пляжу и морю отдых отдых был положительным,но в принципе за этим туда и ехали......
Кому интересно расскажу ещё про экскурсии,брали три:хамам с массажем,в Помуккале и детская анимация выезд на пиратской яхте в море......Скажу сразу,если едете с детьми не берите поездку в Помуккале....ужас,мы оочень жалеем,выкинутые деньги,время,силы и целый день отдыха,7 часов на автобусе ехать,вместо обещанных 3 часа,обещали сразу на минеральные ванны везти,но перед этим завозят в текстильные фабрики,на фабрику кожи,обед,завтрак за свой счет,вместо 13 часов дня привозят в 16ть туда в горы,когда уже там ураган,дождь и ветер,ни покупаться,ни пофоткаться,заморозили детей,за их обман им ещё воздаться,но хочу уберечь других,тщательно спрашивайте что входит в экскурсию и где будут остановки и по сколько чтоб не быть в шоке как мы....не понятно где и как провозили нас в хорошую погоду,в дождь и холод привезли на красоту,которую не посмотреть,бегом бежали обратно в автобус и снова обратная дорого 5 часов,вообщем весь день в автобусе вместо купания в море и загорания того не стоят......а вот Экскурсию на яхте всем рекомендую!!!Очень понравилась,детками занимаются,все аниматоры на яхте русские,раскрашивают детишек,играют,рисуют,забавляют их,а родители балдеют и пьют- бар на яхте-всё включено!!!После обеда высаживают на косе,где детки ищут клад,а мамы и папы могут покупаться позагарать и с детишками поперетягивать канат,клад находят,деткам дарят найденные сокровища,они все довольные и счастливые,на обратном пути пенная дискотека и т.п вообщем не буду рассказывать все секреты берите и наслаждайтесь.....Не смотря на все недостатки уезжать не хотелось,т.к недельки на море оочень мало,и вообще ведь отзыв идет не об отдыхе в целом,а об данном отеле и его работниках.Так что просто внимательнее и тщательнее выбирайте ОТЕЛЬ.....А если уж и попали и уже не изменить,то ищите во всем позитив!Всем приятно отдыха!!!!!
Added
23.05.12
15:11
(6 479 characters in the review)
say Thanks
16:11 23.05.12
У кого покупали и сколько стоит экскурсия на пиратской яхте?
21:55 23.05.12
А фотки выложите?
18:18 24.05.12
Мы летали от компании Пегас,у них и покупали экскурсию на пиратскую ЯХТУ,напоминаю что она называется Викинг,потому что их там вроде бы три на выбор предлагают,за другие не отвечаю,вдруг там другая программа и аниматоры.Стоимость-60 долларов с человека и 5 вроде бы с ребёнка(тобишь мы заплатили 125 долларов(мама,папа и ребёнок).В Помуккале брали за пределами отеля,там минут 10 в горку рынок большой,на входе в рынок продают экскурсии,взяли там чтоб сэкономить,т.к у них стоило 40 долларов,а в Пегасе 75 с человека,а нас было двое взрослых,но потом как оказалось в пути ты за свой счет есть будешь,за вход возьмут,то да сё..короче сэкономив 15 долларов вместо 35,того не стоит...ужас одним словом....может от пегаса не возят по складам и торговым центрам и может завтраки с обедами включены незнаю,но с ребёнком туда не советую,вообщем или нам так не повезло с экскурсией...выбирать вам.
18:35 24.05.12
Мы летали от компании Пегас,у них и брали экскурсию на Яхте,напоминаю что она называется-"Викинг",т.к их там несколько предлагается,за остальные не отвечаю,вдруг там программа другая....Стоимость была-60 долларов со взрослого и 5 с ребёнка.В Помуккале взяли вне отеля,там минут 10 в горку,есть большой рынок,на входе продают экскурсии,хотели сэкономить,т.к там стоит 40 долларов с человека а от пегаса 75,но в пути оказалось что есть за свой счет,кроме ужина,берут дополнительно за вход по 13 долларов,и т.п...короче в результате получается где то 55-60 долларов,так чтоэкономия того не стоит,незнаю может у Пегаса уже всё туда включено и не завозят ни в какие магазины и склады,вообщем выбирать вам,но с детками не советую.
19:45 25.05.12
От себя добавлю: грязные рубашки у барменов возле бассейнна в 9.30 утра (и это за полчаса до начала работы бара!!!!!).
Add a comment
Add a comment