АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.04.12
Countries, cities: 3 / 7
Reviews: 4
Comments: 28
Readership: 2073
Photos: 3
Отзыв об отеле Aska Washington Resort & Spa (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2010
01.05.10 - 15.05.10
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Не рекомендую: грубость/равнодушие персонала, плохой пляж

На ресепшене взятки за номер - норма.

Персонал отеля тебя не видит, равнодушие, неуслужливость.

Факты:

1. Ключи от детск.клуба просила 3 дня, дали только после того, как дочь пописала (пардон) в кустики ок.того же детск.клуба - детский туалет находился в детск. клубе и ближе всего к пляжу, до любого др.туалета нужно было идти в 2 раза дольше (ребенке было 2,2 г).

2. Самый вопиющий случай. Предыстория: ребенка практически не завтракала, но на пляже просила есть в то время, когда ресторан был закрыт, а в баре ок.бассейна никаких плюшек еще не было; из ситуации вышла так: на завтраке брала с собой 2-3 кусочка батона (!) или 1 булочку, все одно дочка много не съедала. Счастье было недолгим. Как-то на выходе из ресторана, ко мне подходит дядька и просит показать ему сумочку, потом ее отбирает (!) и вытряхивает (!) 2 куска батона и все мои пляжные принадлежности! Говорит, что нельзя выносить еду. Я ему - понятно, что нельзя, но ребенок же... и не картошку же я таскаю, а 2 куска батона(((( остался тверд...

Сходила, конечно, пожаловалась, когда немного в себя пришла...

Однако описываю сам факт того, что тебя обыскивают... в надежде найти ЧТО?.. 2 куска батона для ребенка!..

3. Заполнять мини-бар просила либо с утра, либо после 18-00, у ребенки был дневной сон, во время кот-го бутылки с колой/водой и носили. Как носили в 14-30, так и продолжали это делать, несмотря и на висюльку на двери "не беспокоить".

4. Были недовольны расселением, т.к. номер находился над самой жаровней на террасе ресторана и ок.воздухозаборника, кот.непрерывно гудел сутки напролет. 2 раза просили - 2 раза получали отказ, хотя отель не был заселен полностью и я просто просила тихий номер, чтобы ребенок нормально спал.

TRANSLATE
Added 25.05.12 13:39 (1 719 characters in the review)
Add comment
Complain

13:29 08.06.12

какой ужас!!! может это характерно для всех 5*, не знаю. Отдыхали в Алании, Озкаймак инсекум 5*. там тоже не давали даже яблоко вынести, мол сиди и ешь как идиот за столиком. но сумки , конечно, не проверяли. пить напитки или кофе тоже можно было около бара, на пляж со таканами не пускали. А потом были в Черво клуб сирена, Белек, 5 ультра. после того отеля, сначала тоже не заметно клали фрукты или булочку для ребенка в сумку, чтобы поел на пляже. потом посмотрели, как все спокойно ходят со стаканами и тарелками по всей территории. Осмелели, и тоже с завтрака набирали полную тарелку мюслей и булочек для ребенка , и спокойно выходили из ресторана. он на пляже до обеда все съедал. Вечером перед тем как идти в номер, брали с собой по стакану мартини или пива, кофе и шли через всю тер-рию в номер. мой дядя даже брал себе с ужина пару кусочков шашлыка, чтобы потом закусить под коньячек.
и еще мы жили в бунгало, там был внутренний дворик, с пальмами и лавочками и стояла типа подставки на колесиках, где написано для посуды, т.е. потом посуду даже не носили никуда, а просто ставили в этот разнос. утром уже ничего не было. и это приятно, что никто и ничто не напрягает ваш отдых, как эти злые глаза официантов, которые так и заглядывают в рот или в сумку. Может вот этим и отличаются отели ультра, более уважительное отношение к людям. Кстити отличие не только в том, во многом.

13:36 08.06.12

да, и что касается цены. в простую 5* мы ездили в августе на 9 ночей , самый разгар сезона, но лично я больше в такую жару не поеду. отдали в человека за какую то аланию 42 тыс! на след. год решили поехать с 25 сентября по 5 октября, чтобы ребенку не было жарко. поехали на 10 ночей в Белек( считается самым престижным районом Турции, как сказали гиды в трансфере), отдали с человека 34 тыс. Так что те люди, которые пишут, что кто то там зажрался, вам надо в ультрах отдыхать, не правы. просто надо выбирать комфортный отдых за более приемлемую плату, что мы и сделали.
в этом году тоже нашли шикарный отель 5* ультра в Белеке, Адора Гольф резорт, отдали конечно дороже, но и поедем с 20 сентября на 11 ночей. просто тоже искала отель по отзывам, и думала про Ваш отель, но теперь точно нет!!!!!!!!!

13:54 14.06.12

для elena1981novotroitsk:
в чем-то с Вами согласна)
знаете, для меня и в 4-х, и в 5-х, ультра и не очень главным остается гостеприимство принимающей стороны...
все понятно с правилами, с ограничениями, но сделать так, чтобы турист был доволен отдыхом, - задача трудная, но многими и многими отелями выполнимая; именно в эти отели хочется вернуться, "проголосовать" семейным кошельком за них)) Вашингтон не из их числа...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up