АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.08.14
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 3
Comments: 2
Readership: 4499
Photos: 21
Vacation as a couple in
March 2012
10.03.12 - 17.03.12
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Испорченный медовый месяц

Свершилось!Свадьба!Планировали и готовились к мероприятию очень тщательно. Ну и про медовую недельку не забыли. Просмотрев кучу отелей, остановили свой выбор на отеле Panorama Bungalows Resort El Gouna 4* (очень уж захотелось побыть наедине в персональном бунгало с собственным спуском в лагуну).

Туроператор (AnexTour) заверил,что все номера в этом отеле считаются стандартными и бунгало на лагуне в том числе.Вопрос якобы решался только 20-ю долларами для портье.

Оговорю заранее,что это был мой первый вылет за пределы нашей родины, а по сему я не отличалась особой требовательностью и сравнивать мне было не с чем.

Итак, путевка оплачена, свадьба 9-го марта 2012 свадьба подошла к логическому завершению и утром на 10-го мы уже летели на встречу "сказке".

Опущу рассказ о полете и поездке до отеля и приступлю непосредственно в главному-отелю.

Panorama Bungalows Resort El Gouna 4* встретил нас с мужем обшарпанным фойе и портье в засаленной форме. Звали его Мустафа кажеться. По-русски местный контингент понимает плохо и вообще на нем не говорит (видимо сказывается скудное количество русских туристов в данной местности. Преимущественно в Эль Гуне отдыхают немцы).

На своём-так себе-английском объяснила, что мы молодожены и ооочень (наше "ооочень" подкреплялось 20 долларами, вложенными в паспорт) хотим бунгало с выходом на лагуну.

Портье поздравил нас со счастливым событием и проявил свойственную египтянам предприимчивость - заявил,что бунгало на лагуне требуют доплаты 20 долларов в сутки.Попытались поспорить-без толку. Или так или в стандартный номер. В бунгало хотелось очень. Попросили сначала осмотреть его,чтоб понять на что соглашаемся. Нам любезно показали номер. Сразу не понравилось отсутствие 2-х местной кровати, но как нам объяснили, в отеле их вообще нет и придется просто сдвинуть 2 вместе, в каком бы номере мы не остановились. Так, с виду номер казался приличным, проверили хорошо ли течет горячая и холодная вода в ванной и согласились на номер. Портье, получивший непонятно в чей карман 140 долларов доплаты, оформив заселение начал требовать чаевые!Получив свои 5 долларов, успокоился.Доносил чемодан весьма неприятного вида характер с недовольным, неприветливым лицом, он же сдвинул нам кровати. Получив за это 2 доллара, он начал откровенно возмущаться и спрашивать "почему так мало?!!", чем поверг нас в шок.Оправившись, мы выдворили наглого товарища из номера и стали изучать номер. Сразу выяснилось, что в холодильнике отсутствует положенная нам ежедневно и бесплатно бутылка питьевой воды. Решили позже задать вопрос по этому поводу портье, а для начала отправиться в душ с дороги.

Вода действительно поступала исправно и без перебоев, в том числе, как выяснилось позже, и на пол. Через 10 минут после использования раковины, на полу раскинулся шикарный оазис!

После душа мы отправились в ресторан. Первый день обед показался не плохим, но не особо разнообразным.Но о кухне потом и отдельно.

Вечером оказалось,что в номере жуткий сквозняк, т.к. у нас оказывается сломан замок на террасу и дверцы до конца не закрываются. Работающий на 30 градусов кондиционер от холода не спас. Задвижка в номере, кстати тоже оказалась сломана.

Со всем этим "приятным" багажем отправились на встречу с отельным гидом. Приятный молодой человек Мухамед помог нам объяснить портье наше недовольство. Проще говоря он поругался с недовольным нашими жалобами портье.

В результате этой милой беседы в номере (на следующий день) все же появилась бутылка воды, а на полу в ванной...полотенце(!!!),чтобы впитывать лужу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Чинить раковину, и замки в номере никто не собирался!!!

После повторных жалоб ситуация так и не изменилась. Ночевали на сквозняках,матрасы на сдвинутых кроватях постоянно разъезжались, поэтому первые брачные ночи заканчивались болями в спине, шее и ушибленными местами. В номере то ли из-за оазиса в ванной, то ли от лагуны, была постоянная сырость. Про комаров,которых не брал Фумитокс, промолчу. Катера с туристами регулярно разъезжали за окнами, поэтому постоянно приходилось прикрывать шторы, т.к. многие из них пытались пялиться в окна бунгало.

Лагуна,к слову сказать в это время года очень холодная, а еще мы попали в жуткие ветра (хотя по идее сезон ветров там заканчивается в феврале).

На территории отеля постоянно приставали с предложением косметических процедур и массажей.К мужу пристали продавцы парфюмерных масел, но получив в ответ предложение купить у мужа шубу и валенки поняли, что русская душа непостижима и отстали.

О еде.Питание жутко однообразно, кроме того изобилует молотым тмином,кунжутом и всякими орехами.Не могу списать это на особенности национальной кухни, т.к. побывав в двух ресторанах в Downtown (там же в Эль Гуне) ни с чем подобным мы не столкнулись.

Так как у мужа аллергия на вышеописанные специи, а персонал отельного ресторана ни по-русски ни по-английски не понимал вопроса о составе блюд (слово Nuts-орехи, им не знакомо!!! и вызывает ступор), пришлось срочно бросать все и лететь в номер за аптечкой после того, как муж едва мокнул язык в какой-то из местных соусов (сразу пошел отек). В итоге пришлось мужу на время стать травоядным. Cтоловые приборы и салфетки приходилось брать с соседних столов, где они еще были чистыми, т.к. от официантов недопросишься. Последние пару дней, когда наблюдался наплыв туристов, чистой посуды не хватало и приходилось бегать за официантом, пока он лично в руки не даст тарелку, чашку или ложку.Таких гадких спагетти в жизни нигде больше не ела!.

Постельное в номере нам конечно меняли, но регулярно на разной степени дырявости. То же можно сказать о полотенцах. Забыла упомянуть прожженный чьей-то сигаретой тюль и оборванные с карниза портьеры, а еще окурки на детской площадке очень умилили.

Досуг в отеле отсутствовал как таковой. Муж так и не дождался обещанного водного поло, которое входит в развлекательную программу у бассейна.1 только раз наблюдали, что там проводили аквааэробику (минут 20).

В общем отель ужасен, не побоюсь этого слова!!!

Сама Эль Гуна, кстати, чудный городок с весьма адекватными местными жителями (город не курортный, соответственно люди не попрошайничают и не заманивают никого и никуда). В ресторанах Downtown приятный, понимающий хорошо по-английски, а иногда и по-русски, персонал. Если соберетесь туда, выбирайте другие отели и не ведитесь на рассказы туроператоров и картинки в интернете. Хорошего отдыха!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Вид с лагуны

Фото туриста отеля

Rooms

Вид снаружи

Фото туриста отеля

Rooms

Номер изнутри

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Детская площадка

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Детская площадка

TRANSLATE
Added 29.05.12 14:35 (6 401 characters in the review)
Add comment
Complain

20:42 07.06.12

ОЛЬГА!!!!А что же Вы не поехали в ПЯТЬ*****?????? И это Вам не Мальдивы, в Египте Даже и в пяти звёздах будет такой номер(ну почти везде),разница возможна только в питании. Это городок для людей спокойного и тихого отдыха. А если Ваш супруг аллергик, надо было изначально питаться своими силами ,а не на общей кухне. Замечу Вам , что питание именно таково во всех отелях, только эти же блюда вам размазывают не на один прилавок, а на три или четыре.(меняется количество,НО НЕ КАЧЕСТВО. и это огромный минус ,как и состояние номеров во всём Еипте)

14:09 08.06.12

Если туристы пишут отзывы об отелях на этом сайте, значит они знают о его существовании. Значит прежде чем купить тур с проживанием в этом отеле, они имеют возможность прочитать отзывы! Конечно всё всегда индивидуально, каждый оценивает исходя из своих ожиданий. Но! Если вы читали отзывы, то должны были понимать, что едете не в шикарный 5* отель, а в скромную четверку. И давайте быть честными, из всех предложений по 4* в Эль Гуне этот отель самый дешевый. Чего можно ожидать в этом случае?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up