АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
01.05.12 - 31.05.12
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не подходит для маленьких детей

Translate

Отдыхала в отеле в мае этого года с мужем и ребенком 1,8 лет. Отдых длился 20 дней, поэтому знаю о чем пишу.

Туроператор Корал, принимающая сторона Одеон. Наш гид на собрании не ответил ни на один вопрос (например,где здесь аптека). Зато сразу стал рекламировать экскурсии и поездки в магазины. И в течение всего отдыха мы ни разу не смогли его найти!!! Телефона своего он не дал. В тоже время в отеле постоянно находились гиды от Пегаса и Тез Тура.

Номер нормальный, окна выходили на реку, поэтому было более-менее тихо,не считая анимации соседнего отеля. Но вот стены все из гипрока, слышимость соседей потрясающая!!!

Уборка плохая. Убирают в разное время, полы все равно грязные. Чаевые не помогли,увы. Несколько раз меняли белье,а вот в детской кроватке почему-то забывали. После жалобы стали убирать чуть лучше.

Питание однообразное, 1 раз за все время сделали суши, народ озверело все похватал. Из фруктов три недели!!! были только яблоки, апельсины и грейпфруты, затем появились арбузы. Отдыхающие вынуждены ходить на рынок за клубникой, абрикосами, черешней, кстати в соседних отелях все эти фрукты были. Так называемое детское меню появилось только после 15 мая, представляло из себя все тоже,что и для взрослых, только в отдельном отсеке ресторана. Детские стульчики есть. Посуду приходилось иной раз выбирать,часто она была грязная. Если приходишь кушать не к открытию, уже проблемно найти свободный стол, да еще чистый, не хватает посуды и приборов...

Персонал в принципе приветлив, по -русски на рецепшн не говорят, что удивительно, более того, вечерние смены даже по-английски не понимали,только по турецки!! Правда рядом с рецепшн есть стол guest relation, там русскоязычный персонал, но на все претензии они лишь мило улыбаются и сочувственно говорят - "Ну вы же понимаете..." )))

Бассейн на территории действительно большой и красивый, вечером подсветка. Но вода даже в крытом бассейне не прогревается, ребенка не искупать. Зелени мало на территории.

Заявленной в прайсе няни нет, как и три недели не было детского меню, свежевыжатые соки платные, зачем же обманывать и писать в прайсах те услуги,которых нет?

Перед поездкой читала отзывы про долгий путь к морю,поэтому была готова морально, на самом деле пешком идти минут десять, ходит электромобиль для ленивых. Но вид конечно вдоль дороги не очень, с одной стороны канал, с другой теплицы,затем шумная стройка, и перед пляжем свалка мусора... Числа 15 натянули зеленую ткань, с двух сторон, получился полупрозрачный забор, вид он конечно не улучшил. Лучше бы посадили кустарники.

Пляж песчаный, заход хороший. В середине мая приехало много народу, стало не хватать лежаков.

В целом, считаю отель подходит для отдыха с детьми школьного возраста, с малышами туда ехать не стоит.

Added: 31.05.2012 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 760 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
lekori
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 849