Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a couple in
May 2012
- Recommend this hotel
01.05.12 - 31.05.12
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Маленькая ложка дегтя к медовым отзывам
У меня родители сейчас там отдыхают с 29 мая по 8 июня.
Пара 63 и 58 лет.
Долго выбирала отель по отзывам, т.к. мама избалована делюкс отелями, а вот папу в первый раз удалось вытащить заграницу. Хотелось что бы все и везде было на высшем уровне.
В отеле действительно все вроде нравится, и обстановка, и питание,и море, только вот есть момент.
Сходили они на следующий день после прибытия на пенный массаж-все прекрасно.
В СПА, как водится: у вас большая проблема, спина - надо обязательно хотя бы 5 массажей сделать. У нас тут профессионалы работают, тайки.
Мама отправила отца отдохнуть, расслабиться, оздоровиться, подписавшись на пакет СПА процедур.
После второго *лечебного* массажа у отца защемило позвонок. Да так, что он с ужина до номера сам дойти не смог.
Следующий день он провел в номере, перемецаясь куда нужно ползком.
Обратились в спа - привели какого-то супермассажиста, он помазал мазью, полагаю вольтарен какой-нить был использован, и оставили до обеда.
Сказали, что если больше массаж не нужен, раз уж так получилось,то оплатите только два из пакета..........
Не прошло, стало хуже.
В обед позвонили с помощью отельного гида по страховке, приехала скорая, отвезли в госпиталь, сделали блокаду, надавали лекарств с собой.
Сказали, что защемление нерва произошло из-за массажа.
Прикольно! Заплатите за 2 массажа, 30$ за обращение по страховке, выкинутуе из отдыха сутки и еще не известно чем этот массаж обернется потом для здоровья!...
Я конечно понимаю, как обычно говорят в отелях: СПА в аренде- это не мы, сами с ними разбирайтесь..
Но ведь за СПА мы платим на рецепшене отеля!
Почему бы им (администрации отеля) и не разобраться с этой ситуацией?!? Ведь отель заявляет о наличии у себя СПА, а значит отвечает за данный сервис собственной репутацией!
А сервис-то этот видимо хреновый...
*простите за мой французский*
Отель рекомендую, но в СПА ходить не советую, разве что в сауну.
Added
03.06.12
22:34
(1 929 characters in the review)
say Thanks
15:40 10.06.12
ИРА ПРИВЕТ ! Я ДУМАЮ ЧТО ЭТО ВЫ ! ОТДЫХАЛИ С ВАШИМИ РОДИТЕЛЯМИ НА СОСЕДНИХ ЛЕЖАКАХ, ПОМОГАЛИ ЧЕМ МОГЛИ ! РЕАЛЬНО ПОСЛЕ МАССАЖА ВАШЕМУ ОТЦУ БЫЛО ПЛОХО, И НА ПИРСЕ ОН ПАРУ ДНЕЙ НЕ ПОЯВЛЯЛСЯ !! НА ОТДЫХЕ ХОЧЕТСЯ ОТДЫХАТЬ А НЕ БЕГАТЬ ПО БОЛЬНИЦАМ И АПТЕКАМ !!! ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА ЧТО РЕСЕПЦИЯ ДОЛЖНА НА ЭТОТ СЛУЧАЙ ОТРЕАГИРОВАТЬ !!! А РОДИТЕЛИ ВАШИ ПРОСТО ЛАПОЧКИ, ОСОБЕННО МАМА :) ТАКАЯ ОБЩИТЕЛЬНАЯ И СОВСЕМ НЕ ПО ГОДАМ АКТИВНАЯ ЖЕНЩИНА :) ОЧЕНЬ РАДА БЫЛА ЗНАКОМСТВУ С НИМИ !!! ПЕРЕДАВАЙТЕ ПРИВЕТ ГЕОРГИЮ И ОЛЬГЕ !!!
00:30 12.06.12
Да, это я)
Приветствую Вас, atkiewa! К сожалению еще не успела плотно пообщаться с родителями, лишь послушала восторги относительно прелестей и красоты отеля, так же о том как мама обнаружила черепаху в море, ну и фотографии посмотрела)
Мама да, общительная девушка!)
Огромное спасибо Вам за помощь!
Обязательно передам ваш привет родителям!)
Еще раз спасибо!)
12:34 01.07.12
Кошмар!!! Вы еще культурно выражаетесь в адрес этих коновалов, явно косяк со стороны СПА центра, они должны были не только вернуть деньги за нанесенные увечья а еще и как то это компенсировать, видимо Ваши родители скромные и воспитанные люди, не стали портить себе отдых и устраивать скандал в отеле, я думаю, что немецкие туристы выбили бы себе как минимум неделю отдыха в отеле дополнительно)
00:56 20.02.13
Это точно, мои скромные и не скандальные)
И про немцев вы верно написали.
Жаль, меня там небыло... )
14:17 20.02.13
Вам ещё, можно сказать, повезло. Моему мужу в СПА делали массаж горячими камнями - до ожога с огромным волдырём. Так он весь отпуск в тени просидел, накрывшись рубахой. Правда не в этом отеле, но тоже в 5 звёздах. Собираемся в Гранаду в мае, но в СПА ни ногой!
Add a comment
Add a comment