АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.05.11
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 3
Comments: 38
Readership: 552
Photos: 13
Отзыв об отеле Le Sonesta Royal Collection Luxury Resort (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2012
25.04.12 - 07.05.12
- Do not recommend the hotel

3.3

5 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отель контрастов.

Все ждала, когда же новые отзывы появятся, а то последний аж От ноября 11года! Не дождалась..

Решила реанимировать свой, написанный еще во время отдыха, но сайт почему-то не публикует отзывы с территории Египта, и мой отзыв был отправлен в какой-то специальный отстойник, до нашего возвращения, так что извиняюсь за некоторую путаницу с настоящим и прошедшим временем)

Итак.

Заезд 25.04, выезд 07.05.12.

Постораюсь коротенько, ибо wi-fi тут стоит каких-то совершенно безумных денег, отельный гид Наташа назвала выставленную за 10 дней сумму, мой мозг взорвался и и сразу ее забыл, дабы совсем не сгореть. Пользую местную симку с инетом во всех поездках в Египет уже почти  год, выходит заметно дешевле местного вайфая(водафон 90 фунтов 1500мг в месяц вроде) , если конечно он не бесплатный)

Конечно сам отель шикарный! 

Ухоженная территория, суперские номера с жк тв приличной диагонали, кондей, работающий даже при не закрытой двери балкона, в с/у присутствуют и ванная, и душевая кабина, и беде, унитаз тоже есть. Сантехника хорошая.

У нас был заказан номер с двумя полутораспальными кроватями. Поселили на 2м этаже с видом на бассейн и бар. 

Номер огромный просто! Бабушка была в восторге)

Для тех, кто понимает, у нас с малышом ГВ и СС, соответственно кровать одна, так вот, кровати конечно удобные, НО... Мой полуторогодовалый малыш просто скатывался ко мне, а спать так крайне неудобно. Т.е  кровать настолько мягкая, что я  как бы проваливаюсь в нее, а мелки по склону податывался ко мне.

Нет, если спит один человек удобно, а вот в нашем случае нет. 

На сл. день попросила поменять номер на первый этаж и с большой кроватью. Он конечно метров на 10 минимум меньше прежнего, но зато мелкий на большой кровати ко мне не подкатывается, проваливается на своей половине, а я на своей) Бабушке принесли раскладывающуюся доп.кровать. 

Про бассейны тут уже писали, все так.

Как в сказке: один с водой студеной, другой с водой вареной, третий с молоком)

Бассейны почему-то чистили утром, когда народ к ним уже подтягивался...

Обслуживание у бассейнов сводится максимум к расстеланию полотенец на шезлонгах и открыванию зонтов. Бар рядом, но особых поползновений предложить-принести напитки я не вижу.

Завтрак в баре у бассейна, почему-то поздний, в начале 9го по-местному еще только раскачивались

Обед и ужин в ресторанах (столовках) Сонесты-бич.  

Качество еды и сервис соответсвующий.... 

Полностью согласна с Ольгой и Ириной в части "ресторанов" Сонеста-бич

Собственный пляж.

Да, там белый песок, аля Доминикана, ну или очень похож на доминиканский, правда греется) 

Приятно, что не нужно занимать лежаки, всегда тихо и свободно. 

Служитель пляжа иногда дотаскивает коляску по песку от входа на общий пляж до нашего и обратно, но не всегда, часто он от нас или от солнца где-то прячется, несмотря на чаевые )

Минусы  пляжа :

Удаленность. Где-то читала, что есть сервис доставки на пляж-его нет.

 Отсутствие вип-бара  на вип-пляже. 

Отсутствие душа на вип-пляже. Иногда очень хочется освежиться, а спускаться к общему душу и смотреть на общий пляж очень не хочется.

Совершенно нет развлекаловок для детей на пляже. Только у входа на общий стоит замученная старая горка и качельки,

Выход к морю общий, народ из трех отелей тусит на отрезке в максимум 100 метров. Зато в глубину общий пляж не маленький и даже уровневый. 

Глядя с моря на береговую линию вспоминаешь наш юг... Народ сидит плотненько, некоторые даже просто на полотенцах из-за отсутствия свободных лежаков. Давно я такого не наблюдала....  

У пляжа есть массажный салон, собственного спа нет. Можно пользоваться спа и сауной в четверке Сонеста клаб через дорогу. Пока не могу заставить себя туда дойти, хотя очень не хватает сауны и массажа.

В делюксе Роял нет банкомата. Спрашивала, сказали не работает, но где он вобще стоит не показали, отправили на рецепшен пятерки Бича...

Пока самая неприятная ситуация

Завтракали в первый день после приезда в ближайшем к роялу-дальнем от моря, заказала апельсиновый фреш, прибежал типа младший менеджер, сказал, что фреш платно, я согласилась, принесли 2. Денег у меня с собой не было, чек подписать, как в нормальных отелях, не дали, этот менеджер сказал типа завтра.. Что завтра я не поняла и тихо простите, прифегела.

После встречи с отельным гидом я узнала, что фреши *во всех ресторанах бича и клаба на завтрак для гостей рояла бесплатно влюбом количестве.... Рассказала об утренней странной ситуации, гид * прифегела * вместе со мной)

На сл. утро, завтракая в том же ресторане, заказала 4 фреша.

Двое взрослых и инфант, за которого заплачено как за ребенка (из-за места в самолете).

Очень долго не несли напитки. Минут ч/з 15 прибежал тот же менеджер: 4фреша? И еще те 2 вчерашних. 

Я повторила слова гида относительно фрешей. Это заметно разозлило менеджера и он умчался *звонить хозяину* и еще что-то бормотал.

Я позвонила отельному гиду, объяснила ситуацию, она возмутилась и сказала, что сейчас наберет управляющему этого ресторана.

Соки все еще не несли, хотя мы практически завершили завтрак.  Обстановка среди официантов вокруг нас была нервозная. Минут через 10 пришел видимо старший менеджер, принес 2 сока со словами: * один человек-один фреш*

я сказала, что ребенок-не инфант, а тоже человек, принесли еще один сок. Младший менеджер бегал вокруг нас постоянно огрызаясь на своем тарабарском со злющим лицом. Видимо он уже мысленно потратил деньги занаш фреш, а тут такой облом)))

Управляющий сказал потом гиду, что конкретно для нас будут давать максимум 5 фрешей.

  *И почему твои гости так много соков пьют???*  

)))

Не  люблю когда меня ограничивают. Тем более вроде как за все это заплачено, даже за алкоголь который я в принципе не пью. 

Сейчас завтракаем  в нашем баре. Фреш из кувшина сами по стаканам разливаем, в рот вроде никто не заглядывают)

В этот же день я напоролась на осколок плитки в большом бассейне у бара. Осколок из пальца выковыряла сама. Сходила на рецепшен, они отвели меня в медпункт, где залили рану йодом, засыпали банеоцином и заклеили пластырем. 

Все! 

Извинений или чего либо подобного не слышала. 

Но это так, просто небольшой инцидент. Ситуация с соком в отеле уровня Collection Luxury Resort 5*  впечатлила меня гораздо больше ....

У нас еще много времени на отдых и, надеюсь, наберемся положительных эмоций. Попробую дополнить ими отзыв)

*коротенько не вышло)))  но писала сперва в заметках на айпаде, потом перенесла сюда)*

В теплом бассейне порезала ногу осколком плитки. Осколок из пальца выковыряла сама, показала не рецепшене.

Отвели к доктору, побегали вокруг бассейна, поныряли - все. Извинений не последовало. Только качание головой и типа сочувствие.

Не дотягивает он до делюкса.

Я в него точно не вернусь.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 03.06.12 23:49 (6 731 characters in the review)
Add comment
Complain

13:56 18.08.12

Добрый день. Подскажите как долеко до пляжа?

16:12 17.10.12

До моря метров 500 до самого пляжа, плюс метров 150 по общиму пляжу, поюс метров 50 в гору на пляж рояла.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up