Всем привет!

Решил разместить здесь этот отзыв для предупреждения и предостережения, т.к. мы сами буквально месяц назад выбирали отель в Паттайе и остановились на Бутике. 

Для наглядности прилагаю фотографии отеля и номера, в котором мы проживали.

В этот раз в отпуск мы отправились вдвоем с женой. Ехать решили в Паттаю: в прошлом году отдыхали в районе Джомтьен в отеле Айари и остались очень довольны. 

При выборе отеля мы ориентировались на примерно такую же стоимость (+10%), как и в прошлом году, и хотели получить аналогичные условия, но ближе к центру. Пересмотрели много разных вариантов и остановились на Бутике, польстившись на красивые фотографии и средний балл отеля (3,8 на тот момент). За путевку заплатили около 62тысяч (отель Айари в то же время стоил около 55). 

По приезду выяснилось, что в действительности фотографиям отель соответствовал лет 10 назад: на внешних стенах здания местами отваливается штукатурки и пузырится краска. Внутри отеля - постоянный запах сырости, как в подвале. Нередко встречались насекомые различных размеров. В метре от бассейна строится многоэтажное здание, наверное, очередной отель. В бассейн мы так ни разу и не сходили: строительный шум, пыль и возносящиеся вверх на стреле подъемного крана строительные материалы на располагают к принятию солнечных ванн.

Дама на ресепшн выдала нам ключик от номера 518, и мы отправились осматривать аппартаменты. Про запах сырости я уже упоминал, в номере было то же самое. В ванной на стенах красовались темные потёки слизи, окно номера выходило прямиком на стройплощадку. В этом номере мы не задержались более 2х минут и отправились обратно на ресепшн. Там на ломаном английском (о русском языке и речи нет) у нас выяснили причины недовольства и нехотя выдали ключик от номера 723. После 9-ти часового перелета выяснять отношения и скандалить хотелось меньше всего, поэтому, убедившись в отсутствии стройки под окном и грибка в ванной, мы остались в номере и решили отдохнуть. Неприятный сюрприз мы заметили лишь ближе к ночи (поначалу мы просто не обратили на него внимания от усталости): под нашим окном на внешней стене здания расположено 5 блоков кондиционеров. Судя по всему, они были установлены при открытии отеля и с тех пор ни разу не менялись. В общем, гудели они очень громко. Я сплю достаточно крепко, но в этом номере уснуть я так и не смог. Поутру с красными от невысыпания глазами я отправился на ресепшн и полчаса объяснял сотруднице отеля, в чем причина моего недовольства. 

В итоге мы переехали в номер 612, где и остались до конца отпуска. Как и в предыдущих номерах, в этом жутко пахло сыростью, шумно работал кондиционер, под окном - стройка, старая мебель, на стенах и потолке пятна, в гости иногда заходили насекомые... Но тут хотя бы можно спать! Правда, с закрытым окном, т.к. стройка по соседству шла полным ходом с самого раннего утра...

Кстати, сейфы в номерах отсутствуют: только около ресепшн. Вайфай - 50 батт за 1 час.

Персонал в отеле крайне доброжелательный и в такой же степени ленивый и безответственный: уборка номеров заявлена ежедневно. По сути же, для того, чтобы в номере прибрались, приходится звонить на ресепшн. И даже тогда они умудряются забыть про уборку. Т.е., если вы уехали в 4 утра на 2х-дневную экскурсию и оставили в номере влажные полотенца, то по возвращении имеете все шансы обнаружить в номере неизвестную ранее форму жизни, т.к. уборщица в номер не заглянет. Смену постельного белья приходится контролировать лично, т.к. присутствие на простыне бурых пятен, очень похожих на кровь (об их происхождении даже думать не хочется) по мнению персонала - сущие пустяки. Главное, что белье из прачечной. А чистое оно или нет - не важно.

В предыдущих отзывах прочитал, что в отеле много туристов из арабских стран. Так и есть, с небольшой по правкой: их не просто много. Их 99,9%. В основном это молодые люди от 15 до 25 лет из таких стран как Иран, Кувейт, Оман. Также довольно много индусов. Ведут они себя временами довольно шумно. Соотечественников во время нашего пребывания в отеле мы не встретили.

Про питание сказать абсолютно нечего: стандартные безвкусные завтраки с 7 до 10 утра. В 2х минутах от отеля находится много кафешек, ресторанчиков, забегалок, макашниц и т.д. Пища на любой вкус и кошелек, голодными точно не остаетесь. Нам же более всего понравилась небольшая пиццерия на секонд роуд. Вкуснее пиццы, чем там, мне пробовать не доводилось. А цены: очень и очень демократичные.

В заключении пару слов уделю работе тур.оператора Библио Глобус.

Спустя 2 дня после заселения в отель мы обратились по горячей линии с просьбой переселить нас в другой отель, соответствующий заявленной в путевке категории (3*). В очередной раз перечислили все претензии к отели и обратили внимание на то, что отель явно не соответствует заявленной категории. На следующий день нам дали согласие на переселение в отель Айари (более дешевый) при оплате штрафа 11000 батт (это примерно 350$). На этом дальнейшее общение с тур.оператором мы прекратили.

Рекомендовать отель я бы не стал. Разве только в том случае, если комфорт вам не нужен совершенно. Но и в таком случае можно найти варианты не хуже, за существенно меньшие деньги.