Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a Family with children in
June 2012
- Recommend this hotel
26.05.12 - 05.06.12
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Все понравилось
Приехали в отель около 9 часов утра, 26.05.2012 года, на тот момент отель еще был не полностью заполнен.
Нам сразу дали номер, вернее дали посмотреть и выбрать из нескольких номеров, нам подошел 152, по виду и по этажности, единственное но, и то с натяжкой, что семейный номер с 1 ванной комнатной, маловат для семьи из 4 человек (2 взрослых и детки 8 и 10 лет). Хотя когда бронировали, мы об этом знали, а так как дети уже взрослые мы в номере были только ночью.
Номер 152, выходил на ресторан и бассейн, где всегда играла музыка и проходила анимация, но мы в этот время были на море, так что это не мешало. Наверно у кого маленькие дети, и которым надо днем спать, музыка от анимации будет мешать, но хочу сказать, что в номерах, которые выходят, на футбольное поле и на "волка", там будет слышна музыка, которая играет возле "волка", но не так сильно.
Вечером, приходя в номер помыться, солнце было уже на другой стороне и в номере было не жарко. Ночью музыка от дискотек, которые находятся в 5 минутах от отеля, при закрытых окнах и балконе не слышна.
В номерах убирали хорошо, все меняли, как положено, в ванной каждый день добавляли мыло и шампуни.
Мини бар каждый день пополняли 4 воды, 4 сока и 4 воды с газом.
Питание разнообразное, во все приемы пищи. Можно выбрать и жареное, и тушеное, и на гриле. Все свежее и вкусное. Из фруктов, были арбузу, дыни, персики, нектарины, яблоки, пару раз давали клубнику.
Мороженое каждый день возле "волка" с 12 до 17.00, там же и в тоже время лепешки.
Про анимацию напишу так, кто хочет ее, тот ее найдет, кому это не надо, тот про них и знать не будет.
Про детскую анимацию хочу написать более подробно, вроде девочки есть, а вроде их нет. Есть и Юля из Беларуси, и еще одна Юля более стройная, и турчанка симпатичная, не помня как ее звать, и приехала новая Таня, но как-то общего языка у них с детками не складывалось.
Пример: Прибегает ребенок с криком, и мне раскрасьте лицо, а ему все уже поздно. Что тяжело, сделать два три мазка кисточкой и осчастливить ребенка.
Или мини диско, вернее после него, игра "Акула". Суть в том, что дети танцуют, а ведущая кричит, акула, детки спрашивают, сколько, аниматор называет число (любое пусть 7), деткам надо взяться за руки, так чтобы их было в кругу 7 человечков. Так вот, если их больше, надо кого-то убрать, нет чтоб убрать постарше ребенка (хотя я понимаю, что и хочет играть, но малышам все же обиднее), тогда, она говорит решайте, а то я Вас всех выгоню, и тут начинается выпирание самого слабого, выглядит это не красиво, да и очень обидно тому, кого просто так выгнали или вытолкали, а аниматорам весело, а дети рыдают потом, на руках у родителей.
Думаю, что Мила, передаст это замечание анимации.
Недалеко от рецепции, сидит, приятна и всегда готовая помочь, девушка Мила (сама она с Украины, город Киев – землячка :) ). У нее записываться в рестораны Аля-карта, брать клюшки на мини гольф, теннисные ракетки и все такое.
Море через дорогу, по подземному переходу, абсолютно не напрягало, а для колясок, всегда охранник открывал калитку. Как там будите, все сами увидите и поймете, что и где открывается.
Приходя на море даже к 10 часам, всегда можно было найти и топчан и зонтик, а к обеду вообще выбирай любой, почти половина уходит с пляжа.
Море теплое и прозрачное. Берег галька, крупноватая, но терпимо.
Персонал очень, ну очень приветливый, обслуживание на уровне, очень многие говорят по-русски.
Может много букв.
Но как-то в первый раз захотелось написать отзыв, хотя были в Турции не в первый раз.
Added
07.06.12
17:30
(3 538 characters in the review)
say Thanks
19:15 07.06.12
Здравствуйте, прочитав ваш отзыв сразу всплыла в памяти игра "Акула" , в прошлом году она тоже вызывала много негативных эмоций как у взрослых так и у детей . Не ужели и в этом году нам придется это испытывать?
19:32 07.06.12
Да плохая игра, потому может Мила, передаст менеджеру по анимации, что это не очень приятно для детей и их родителей. Да и вообще, раньше я не видел подобного в других отелях, ведь другие игры похожи у них, только там каждый сам, за себя.
На мой взгляд мини диско, а там можно конкурс на стишок, кто лучше расскажет тот победил, кто не готов, выходить не будет, плюс пусть выбирает лучшего зрители и т.д. и т.п.
23:26 07.06.12
Такие игры не только не сближают детей, а только ссорят - в итоге негатив и у детей и у родителей! У нас например ребенок тоже очень ранимый и обидчивый!
10:05 08.06.12
Вот как раз, я за своих деток и не переживал. Сын старший, но мини диско уже ходить не хочет, сидит и смотрит, а дочка ходила, но сильно не расстраивалась.
Выглядит это очень не красиво.
Забыл написать на счет горок, горки все супер, дети в восторге.
При нас был один случай, когда подросток, лет так 16 повредил (подвернул) ногу. Был он с родителями из Самары, может они тоже тут что-то напишут.
Все произошло на желтой горки, он как то неудачно съехал. Родители ругались с администрацией, хотя в чем их вина, бывает с каждым (спасатель с совсеми ездить не будет и ловить каждого), хотя конечно обидно в отпуске хромать с забинтованной ногой.
Я так думаю, что получилось, как-то так. Я также с дочкой ехал вместе с желтой горки, хотя она сама каталась, но тут уговорила, чтобы было веселее, так вот уже в конце на выходе с горки, думаю, а дайка я стану на ноги, чтобы не подтопить и не ударить собой дочку. Встал на ноги, и понял, что так делать нельзя, скорость большая, и тут бац, пол бассейна (глубина 120 см), у меня у самого немного болела нога, а у молодого парнишки наверно было также с приземлением, вот молодая ножка и не выдержала перегрузки.
Ну, наверно все, если что, отвечу на все вопросы.
А ТАК ВСЕМ УДАЧНОГО ОТДЫХА И МОРЕ ПОЗИТИВНЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ.
12:10 08.06.12
Добрый день !
Мы бы хотели поблагодарить Вас за такой подробный отзыв о нашем отеле! Нам также очень приятно слышать о том, что у Вас остались позитивные эмоции от проведенных дней в нашем отеле.
Что касается игры акула, то я обязательно поговорю с менеджером анимации и постараюсь чтоб в дальнейшем такая ситуация с детьми не возникала.
Нам очень приятно слышать также подобные слова в адрес нашего персонала.
Мы очень надеемся, что это была наша не последняя встреча в отеле
Grand Haber.
Ждем Вас снова!
С уважением, Mila Mariievskaya ( guest relation department ).
14:55 08.06.12
В сезон на пляже с лежаками большая проблема.
15:07 08.06.12
Это вопрос или утверждение?
16:31 08.06.12
Спрошу я! В сезон с лежаками большая проблема?
17:26 08.06.12
Отвечал Вам в личку, но еще раз для всех.
В конце отдыха, а это было уже 4-5 июня (уже людей было много в отеле), мы приходили на море к 10 часам, и всегда находили топчан и зонтик (как минимум 2 топчана у 1 зонтика), а к обеду вообще выбирай любой, почти половина уходит с пляжа.
Было так что пришли, а все занято, но через три минуты кто уходил, и место уже есть. А если ломиться уторм и занимать, как это делалют наши люди, так вы вообще можете выбрать расположение на пляже. :))) Хотя мы не бегали и не занимила
У "волка" есть ребята (бич-бой) так они всегда находили нам топчан, причем просто так.
Add a comment
Add a comment