АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.08.11
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 2
Comments: 44
Readership: 1984
Photos: 9
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With friends in
May 2012
27.05.12 - 03.06.12
- Abstained

3.7

5 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Неоднозначное впечатление об отеле

Здравствуйте дорогие туристы! Прилетели из отеля 4 июня! Так ,что свежо предание!)))Ездили втроем.Начну по порядку и поясню свои оценки! Отдых в отеле получился замечательным,но его омрачили две вещи,которые по моему мнению считаю недопустимыми!

1.Размещение. Тут твердая пятерка,в отель приехали в 2 часа ночи,через пять минут уже были в номере. Причем перед поездкой писала в отель с просьбой по расселению,все пожелания выполнили!Номера дали с видом на море!Ничего не доплачивали!

2.Питание.Если бы мы уехали из отеля на пятый день и внезапно ,оценки отелю бы поставила одни пятерки! Но наступил злополучный шестой день! В этот вечер мы пошли на ужин в ресторан на пляже Blue Bay (по резервации). А ночью мы почувствовали все прелести этого распрекрасного ужина(((((( Плохо было всем,а я сутки провалялась в номере с температурой 38,5 ,и со всеми вытекающими последствиями при отравлении! Благо лекарств с собой было вагон и маленькая тележка! Вот такие случаи считаю недопустимыми,поэтому за питание поставила двойку! Надо сказать в защиту этого ресторана ,что мы не раз питались там в обед ,и ничего подобного там не было! Алкоголь средней паршивости!))))

Что еще касается питания,главный ресторан одна большая столовка,с мухами ,с прокисшими овощами,грязными столами и отсутствием чистых приборов! Всем советую питаться в ресторане San Marino (там можно кушать в обед и ужин),чистенько,официанты реально обслуживают посетителей! Еще там готовят вкуснейшую пасту!

3.Сервис. Поставила 4 за сервис в главном ресторане (очень уж там ленивые официанты) . А так всему отелю по сервису ставлю 5! Уборка номеров хорошая, уборщик всегда делал фигурки на кровати,менял полотенца,даже если его не просили об этом,обновлял мыльно-рыльные принадлежности! Большой номер,кондер работал хорошо!

Территория замечательная ,красивая,вся в цветах,очень чистенько!

4.Анимация. Вот за что и все 10 поставить не жалко ,так это за анимацию! Ребята просто молодцы ,скучать не дают никому целый день! Катерина ,Амина, Сейв, Соша и все остальные позитивные классые ребята!!!!!!

5. Море это то,зачем сюда надо ехать !!!!! Такой красоты я не видела никогда! Такое впечатление ,что в аквариум с рыбами ныряешь! Пляжа как такового нет ,но есть понтон!

6.Экскурсии,прогулки. Ездили на экскурсию на яхте на Рас-мухамед! Очень советую! Не вижу смысла экскурсии покупать у туроператора,все тоже самое только намного дороже! С нами на яхте плавали люди купившие путевку у Анекса,все едут на одних условиях! Были в Старом городе,это я скажу вам тихий ужас! Продавцы ТАКИЕ НАВЯЗЧИВЫЕ,вплоть до того,что хватают за руки и тянут к себе в лавку! В прошлом году были в Турции,там тоже навязчиво,но турки по сравнению с арабами дети малые! В итоге в 100 метрах от отеля нашли маркет и все сувениры и подарки покупали там ,на кассе сидит кассир ,которому глубоко пофиг ,что ты купишь,а что нет!))))))))))))

7. Ну и последнее. Отъезд из отеля просто шокировал! В 12 часов сдали номер,с нас срезали барслеты..... И все.......... Были мы дорогими ,желанными гостями,а теперь валите отсюда ! Кушать и пить нельзя ,только за деньги.......... Если учесть ,что вылет в 23.55! Да я понимаю это международные правила,но в автобусе,который собирал туристов и а аэропорту,как мы выяснили потом, это ЕДИНСТВЕННЫЙ отель ,который так "тепло " провожает своих гостей! В Турции ничего подобного не наблюдали,сдавали номера и пользовались всем вплоть до отъезда! Такая политика отеля мягко говоря не понравилась,и из-за этого бы больше не вернулась в этот отель!

Всем удачи! Хорошего отдыха! Будут вопросы ,пишите!

P.S Отель действительно не плох, и отдых в целом нам понравился,но могут быть какие-то маленькие недочеты и недостатки,но отравления и фактически выкидывание людей на улицу после сдачи номера, считаю не допустимыми!

TRANSLATE
Added 09.06.12 17:11 (3 788 characters in the review)
Add comment
Complain

11:26 11.06.12

автору по поводу выселения. Обычно гостиницы за продление номера берут деньги, может Вы им просто не сказали, что вам необходимо продлить номер.

10:50 12.06.12

Уважаемый Саша! Если бы вы внимательно читали мой отзыв,то поняли бы,что наше недовольство было не поповоду номера и его продления,а по поводу срезания браслета !

14:37 12.06.12

Абсолютно согласна с Kykysik, очень некрасивая ситуация со срезанием браслетов. При этом, бармены и ребята с рецепшен отслеживают, чтоб ни дай бог кто-то из еще отдыхающих не взяли напитки для людей, которые уже нетуристы, т.е. без браслетов. Подбегали и ругались. Ребята наблюдали подобное, когда кто-то из отдыхающих взяли соки для друзей и тут же материализовался кто-то из обслуги и давай ругаться, для отеля 5-ти звезд считаю абсолютно недопустимым.

19:31 12.06.12

NataKos, да да у нас тоже была такая ситуация,попросили взять нам знакомых воды,так бармен бедный так бежал,чуть не упал((((((((((((((( Так мало того еще и пытался заплатить этого человека за воду! Эта ситуация оставила очень неприятные впечатления(((((((

07:58 13.06.12

Мы выезжали с этого отеля 22 мая, в 12.00 мы также выселились из номера, но браслеты с нас никто не срезал, мы спокойно пообедали в "Сан-Марино", потом посидели в баре. Может, раз на раз не приходится, другая смена.

14:58 13.06.12

Ситуация такая, 12.05, время сдаваться :), я пошла сдавать ключ и карточки, сын пошел в бар (пить не хотелось, просто для проверки), браслеты на нас, бармен, зная о массовом выезде, как и все предыдущие такие дни, спрашивает номер комнаты, и .... тут тебе уже и браслет не поможет - только за мани :). Мы были не голодны, пить не хотелось, НО повторюсь, для 5-ти звезд считаю НЕДОПУСТИМЫМ!!!!

19:26 11.07.12

а мы ели и пили уже без браслетов. причем бармен знал что мы уезжаем и браслеты срезали. мы сами ему признались, он посмеялся и налил нам пива. правда мы изначально с ним сдружились, может дело в этом

20:05 11.07.12

Plaida, нам было все равно, у нас была вода, 7ап, кола, есть не хотелось, а больше всего не хотелось возвращаться домой. Неприятна сама ситуация с руганиной типа "дайте хоть ребенку попить" и махание руками и языками. Этого вполне можно было избежать.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up