АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Grand Park Kemer by Corendon (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2012
27.05.12 - 01.06.12
- Recommend this hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё замечательно, кроме заселения.

Translate

Отдыхали с 27 мая по 01 июня. Приехали в отель поздно, около 22-30. Компания : Молодая пара +пара с ребёнком 10 мес. При заселении нам вместо отдельных номеров предложили FAMILY ROOM нам стали обещать , что если мы поживем там 2 для нам бесплатно сделают массаж и бесплатно посетить сможем рыбный ресторан. Сначала мы отказывались, но они настойчиво просили. Время было позднее, мы устали, согласились на одну ночь. Просто хотелось упасть и поспать. Со всеми разборками и уговорами спать мы добрались только около часа ночи. С утра стали требовать отдельные номера. В 14-00 нам предложили номера, как раз в это время у нас была встреча с отельным гидом. На которой нам сказали быть обязательно. Работники отеля долго не церемонясь уже пришли в наш номер и стали сами собирать вещи. Причём уборщица уже выбросила из ванной наши зубные щётки и пренадлежности (!!!!) Расселили в номера находящиеся напротив ночной дискотеки и 1 этаж. Спать там невозможно, даже с берушами. Ночная дискотека заканчивается только в 2 ночи. Обратились к нашему отельному гиду Рамилю (Корал Тревел). Нахождение этого человека в отеле вообще непонятно, он только предлагал экскурсии и всё! Ни одной проблемы не решил. Обратились к нему он сказал, звоните в Москву в Корал тревел, там и решайте. Вот и всё. Больше я его ни разу в отеле не видела. В ваучере у нас указано с видом на горы, но напереезжавшись 2 дня с сумками и ребёнком, мы устали. Так и остались там жить. В номерах у нас за неделю ни разу бар не пополняли, да и не особо хотелось, такую воду мы не пьём. И ни разу не убрались. Только после 3-го звонка на ресепшен, приходили уборщицы. И так каждый день. Номера очень маленькие, между номерами есть дверь, из номера в номер можно попасть через неё. Мы не знали что это за дверь, открыли и попали в соседний номер. У друзей в подобном номере такая дверь была заперта. В номере стоит одна двуспальная кровать, шкаф, комод с телевизором, на полу кафель. Более двух человек в номере не поместится, друзья приходящие к нам в номер сразу забирались на кровать, ибо ходить там просто негде. Вобщем проблемы у них с заселением и сервисом. В остальном всё супер. Анимация замечательная, развлекают целый день. Кормят очень вкусно и разнообразно. Мяса много. Курица, говядина. Отварной язык. Овощей много. Тушеных и свежих. На улице жарят рыбу и делают макароны с соусом на выбор. На море галька, нужна специальная обувь, но я заходила без обуви, массаж стоп замечательный. Ездили на экскурсию в аквапарк. (Не Троя). Аквапарк в Анталии. Очень понравилось, были там целый день с 9-30 до 16-00. В целом все понравилось, отдохнули замечательно, только с заселением проблемы.

Added: 13.06.2012 16:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Useful review
Отдыхали в ваши числа,был огромный номер на против бассейна. Уборка и бар кажый день в 12 дня. Видно просто не повезло:(
Из минусов-дискотеки шум и звукоэзаляция соседних номеров.
kai78, Да, мы тоже подумали, что это была месть за наше нежелание жить в FAMILY ROOM. Но как они не старались, мы все равно замечательно отдохнули! :-)
Useful review
Похоже, это общая проблема сервиса - минибар до второго корпуса просто не доходит. Мы тоже жили во втором корпусе, и ниразу за 10 дней самостоятельно мини-бар не пополнили. Пополняли только после звонка в guest-relations.
Давали каждый день по 1 доллару за напитки,так нам на пятый день предложили сразу ящик взять:)
"...такую воду мы не пьём". Нам приносили "Спрайт", "Колу", "Фанту" и простую воду в стеклянных бутылках. А Вы, наверное, расчитывали, что за такие деньги Вам свежевыжатые соки буду приносить подпрыгивая? Ржачно...
Lola1303, Мы ни на что не рассчитывли, мы пьём исключительно обычную воду, она выдавалась в бутылках в баре бесплатно. Даже если бы нам приносили, каждый день "Спрайт", "Колу", "Фанту", я бы её не пила. Это я имела ввиду в своём комментарии.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Turistka86
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 51
  • Comments: 0
  • Readership: 5 085