Больше не приеду!
Отдыхали семьей (муж, ребенок 14 лет, бабушка и я) с 26.05.12. по 09.06.12.
Это вторая поездка в этот отель. В прошлом году приехали довольные и счастливые. В этом, веря своим глазам, а не чужим злым словам, скептически отнеслись к плохим отзывам и поехали, решив не замечать мелочей и не омрачать себе отпуск. Море люблююю аж зубы сводит!
Это мой второй отзыв. Первый я писала из отеля, плевалась ядом. Муж ржал: Спи! А я сиравно писала, чтобы люди не наступили на те же грабли. Но решила не обнародовать, чтобы сильно не пугать (или не выглядеть стервой)))).
Эмоции поулеглись, считаю возможным высказаться. Здесь много написано, согласна практически со всеми отзывами с оценками ниже 3))).
Действительно очень грязно в ресторане. Удручает. Заходишь-все столы грязные, на всех гора посуды, пятна и крошки, как следствие-мухи. Начинаешь гонять за {удалено модератором}, чтобы он убрал. Он убирает тарелки и уходит. Бежишь за другим ( командиром по вилкам). Находишь, приводишь к очищенному для тебя столику (муж пока караулит, так как убранные столы нарасхват), на столике грязь-{удалено модератором} (крохи, пятна). Как не видит! Ложит на это все безобразие приборы и его тут же перехватывает другой турист, которому тоже нужны вилки. В ресторан ходили с салфетками (хоть крохи смести со стола). Если упала вилка- ее поднимут с пола и положат вам на стол.
Стаканов и чашек не хватало постоянно. По 2 в одни руки. Народ тырит воду из кулеров, потому что пить охота)))
Тарелки грязные. Почти все. Заляпанные, с прилипшей пайкой, жирными пятнами. Народ просто так тарелки не берет: разглядывает, 2-3 шт отставляет, потом на какой-то останавливается. С чашками и стаканами-та же беда. Даже липкие стаканы. В прошлом году не было такого…не знаю…машина посудомоечная что ли сломалась и они шваброй стали мыть. Это очень неприятно. Все вздыхают, но потом садятся и едят. Да, чуть не забыла, солонки и перечницы, которые стоят на столе –грязнючие! В пятнах от кетчупа, жирные. Противненько!
Ассортимент: Да вообщем-то почти всегда мясо/курица/рыба. Не вкусно все, но не пропадете, как все здесь пишут. Печень через день жарят. Суши ржачные дают (в рис завернут кусок огурца и кусок морковки))). Фрукты-дрянь, арбузики платные и фреш по ресторану возят, дынька строго регламентирована. Гарниры в основном. Морковка (МНОГО))), кабачки, брокколи-то так выложены, то эдак. Ассортимент чо уж там! Картоха сырая. Рис нормальный тока. Филе рыбки если в обед не съели, они его рулетиком свернут (морковку внутрь для красоты)-вот и новое блюдо на ужин. Рыбку у въетнамцев что ли учились готовить. Селедка типа. Вонючка вообщем. Котлетки (козьи горошки)-острятинка-попробовать не довелось, потому что я сначала понюхала- нос чуть не взорвался от перца, естессно в рот такое брать нельзя.
Сыр/колбаса-подошва- арабченок стоит-тарелочку к нему протягиваешь-он дозирует. Выпечка стала хуже-вот где чудо! Уж какая раньше была! А щас какая-то «убитая или сдутая». Красота на тортах кончилась! Раньше шедевры были, сейчас-посредственность. Обратила внимание, что люди стали меньше их хватать (раньше за красоту руки тянулись наверное) Видимо, и это сообразила новая управляющая команда (как съэкономить) и налицо экономия на тортиках)))
Персики брала, 3 штуки на тарелку положила, тарелка от персиков стала грязная. Они, видать, фрукты после доставки душем брызгают (типа моют). Потому пол отеля и сидело на горшках, включая меня, моего сына и мужа, видимо. Грязное-все!
Вообщем, мерзкое питание, если честно. Я не привереда, и не ужасаюсь, что вместо сока нам юпи дают, но ресторан унылый, грязный, вкусного ни разу ничего не было. В прошлом году такого безобразия не было. Водопад в ресторане не работает (впрочем как и лифты в отеле , не знаю, почему об этом не писали).
В 2 часа дня, как с пляжа идешь, начинают пускать в Ресторан Ал Маса- вот там нормуль. Несмотря на то, что народу у них пресс, прям конвеер (народ смекнул, что почище и повкуснее) у них доброжелательность какая-то…даже прошлый год мне напомнило (де жа вю), ассортимент пошире.
В Топаз зашли 1 раз на ужин (пускают в последний час), там мясного вообще ничего не осталось, пришлось убираться восвояси. Так что теперь концепция City, которая подразумевала, что это прям городок и можно пользоваться всеми ресторанами всех отелей-так…пустой звук от прошлой роскоши. А им бы надо вернуть, т к у них все стало старое и обшарпанное, вернули бы, народ бы потянулся за хорошим морем и разнообразием досуга.
Море стало более грязным. Не понимаю почему. В прошлом году-чистота, а в этом пластиковые стаканчики, пакеты итд. Ну, то есть все то, что туристы кидают, но раньше такого не было. Муж принес из моря стеклянный стакан разбитый с торчащими вверх зубьями. Но не много мусора. Море у них все равно хорошее! Тут не поспоришь! Волны ласковые! Но осторожнее будьте- девчонка из России утонула при нас. Безумно жаль! Кораллы и волны-все же опасное сочетание. Кстати, пляж Алмаз посвободнее. И душ там лучше.
Пиво на пляже –отдельная история. По 2 минзурки в одни руки. Пятерка –отель блин! А потом к середине дня и вовсе заканчивается. Потом подвозят. Считаю, для пятерки недопустимо. Хочешь, нальют тебе теплой текилы или рома в прохладную колу. Льда нет-пей горяченькое! Лед-вапче проблема в этом отеле. Но, правда, если дать 5 баксов-тут же нарисуют бутылочку пива и гору льда. Народ орееет на барменов, ругается (мол че за нафик пива 2 стакана, а нас четверо). Бармены дергаются, но терпят. А че толку на барменов то орать? Они ниче не решают. У них команда-2 стакана в одни руки и точка. Получается-они на передовой, а управляющая команда дает такие указания (явно в целях экономии) и отсиживается в офисах с кондерами.
В прошлом году, когда можно было болтаться вечером по разным ресторанам-было куда себя деть, а сейчас либо в последний час на объедки, либо записывайся, т к они все сделали а-ля –карт и деть себя некуда. Мы как-то у себя поедим, бывало, потом на террасу Эмеральда пойдем или перед Парадайзом на улице сидим. Не кушать-нет. Сытые. Музычку послушать, пивасика или рома потянуть, лицо ветру подставить и настроение отличное. Щас-нет. Все а-ля-карт. В 10 утра с пляжа пол-километра по жаре надо ходить и записываться. Гемор! А пайка там -дрянь. Терраса Эмеральда вообще нынче заброшена. Теперь подальше к морю открыли какой-то открытый ресторанчик, но там, блин, так арабская музыка орррееет и арабские песни бродячие артисты оррут, что на пляже Алмаза уши вянут (километр почти). {удалено модератором} Ой, умора, честное слово!))) Не стоит овчинка выделки. Итог-некуда податься. В 9 вечера в десятый раз пойти позырить на поюсчий фонтан? В печенках он после второго раза сидит (ну, мож у кого-то после третьего). Перед Парадайзом в 6 вечера каждый день один и тот же диск включают (Отель Калифорния и еще пару надрывных душещипательных песен) Я их теперь наизусть знаю, потому что окна туда выходили.
Всю первую неделю со стаканами был напряг не только в ресторанах, но и в барах. 2 стакана любого напитка в одни руки. Это вообще финиш! Просто 2 стакана и все! Хоть умри! Или подходишь, а тебе говорят: Нет стаканов! Потом, вроде, закупили. Но закончилась туалетная бумага и ложки в ресторане. Хотя, в принципе, это логично…нафига туалетная бумага, если ложек нет…
Водичку в номера приносят тока к вечеру (и не каждый день), белье меняли 1 раз, полотенца любят с утра забрать, к вечеру принести новые. После обеда может в номере полотенец не быть.
Придешь в 2 часа с пляжа, подзовешь уборщика , мол, неси воду (или полотенце)-притащит и стоит в руки смотрит. Это ж услуга! Мол, доллар дай… Как-то чаевые не оставили, он воды не оставил, подкараулил, када мы вернемся и стучит-водичку протягивает, спрашивает как уборка. Вытрясла из него лишнюю бутылку и дала доллар. Но это частности. Как говорится –не про отель, а про нашего уборщика (второй этаж, номер 2522). Номера старые, все течет и стучит, но я об этом писать не буду. Все знают, что отель старый-че толку трясти одно и то же. Мы были морально готовы. Их кусочек моря это компенсирует.
На яхту путевку купили на предпоследний день, но не смогли поехать-на горшках сидели. Денег-не возвращают. А на следующий улетать. Грят, вернем денег, если справку от врача принесете. А с Пегасовской страховкой чтобы справку получить надо обращение зафиксировать. А обращение-франшизу плати 30 баксов. Обращаю Ваше внимание, уважаемые туристы, КАЖДОЕ новое обращение- франшизу Пегасовскую надо активировать заново. Диарея (пардон)-30 баксов и тебя начинают лечить, через 2 дня температурка и горло-опять 30 баксов-дадут таблетку от кашля. Врач сидит в Клинике (где массажи делают, сбоку от Парадайза). По пляжу от клиники девочки бегают-рассказывают, как правильно в клинику обратиться, чтобы денег съэкономить. Мне лично их Актинал и стрепто-что-то не помогло почему то… Спаслась энтерофурилом нашим. Лоперамиду больше везите! Не пропадетттт! (Кстати, я не {удалено модератором}, в первый раз из 9 посещений Египта меня несло. Раньше сама писала в отзывах, что мы жрем там все подряд, пища и вода новая, море-солнце, вот и сидим на горшках) Вирусня там была в начале июня и эпидемия! От грязи, я думаю.
Аквапарк свой, но горки цепляют попу. Прям больно. И дети. {удалено модератором}. Скатятся с горки и тусуются тут же. Мамашки куда смотрят-не пойму. Не учат детей сразу отплывать ( и желательно, не мимо других выездов с горок к дальнему бортику бассейна, а прочь от горки )))) Ведь снесут головенку! При нас мальчугану голову разбили очень сильно. Кому нужен зашибенный аквапарк-от отеля такси 1 доллар до отеля Джангл аквапарк. Там на весь день афигенские горки с 10 до 5. И «все включено». 35 баксов с человека. Не пожалеете.
Самый сговорчивый таксисит-Паоло. Дежурит на территории отеля возле пирамиды. Все до Джангла или до Сензо Молла (большой супермаркет) за 2 бакса возят, Паоло за 1.
Ну вот так, все остальное уже описано другими и довольно точно… Упадок и экономия за счет туристов. Нам это было не приятно. И отношение к нам не уважительное. Но, отчасти мы сами в этом виноваты. Много пьяных неумных людей. Даже стыдно!
Хочу сказать про олл-овскую пайку на пляже и возле бассейнов. {удалено модератором} Пицца из лепешки с крохой сыра и шкуркой от помидорки, овосчи, подошва в сэндвиче. Ну что мы нищеброды чтоли? Такой Олл подавать?! Короче, Олл мимо прошел, так как это все не вкусно и лишбычто! Простой пример-в позапрошлом году Риф Оазис в Шарме, до этого Синдбад в Хургаде-и мороженое, и шашлычки, и шаурма и нормальная пицца на олле, много что еще, но все равно это не про этот отель, так что заткнусь на эту тему. Тут в 16 00 ПОНЧИКИ (цена им 47 копеек за ведро! Женщины знают сколько стоит тесто для пончиков) дозируют! Короче, ассортимент хорошо продуман-самая дешевка.
Мы люди такие, что новизна нам не особо интересна. Если отель хороший-можем ездить и 5 раз. В Синдбаде я, к примеру, 6 раз была. Сюда попытались второй раз, так как в прошлом году понравилось. И промахнулись. Кстати, только из нашего самолета 21 человек в Парадайз прибыли, многие говорили, что не по первому разу. Потом сказали: Ну уж дудки! Больше мы сюда ни ногой! Испортила новая управляющая компания Голдены. Может, пару баксов и съэкономила, но не грамотно и бесперспективно. И туристов потеряли. И в течение отдыха со всех сторон я слышала, что люди не по первому разу, но больше не приедут. Хотя, все понимают, что сейчас во всем Еги стало хуже.
Больше мы сюда не приедем и никому не советуем.
А, вот еще моментик, в 12 сняли браслеты, в 13 35 выезд. Все сидели в холле. Начался обед. Поесть мы без браслетов не можем, а уже охота. Смотрим, стол красиво накрывают (тут же в центре холла). Нууу, думаем, комплимент от отеля-приятно! Ребятишки давай возле стола крутиться. А они накрыли и пару человек охраны выставили. Это, оказывается, они гостей ждали. А охрана, что бы мы булочку не ухватили! Ай красааава!))) А путевки не дешевые (если кто-то сейчас начнет меня забрасывать камнями на предмет цена-качество-чего же вы хотели). 170 за 4 мы отдали за 13 ночей. А нам булочку и юпи зажали))
Ну, начинайте меня бомбить восторженными отзывами, представители отеля, и садитесь, пишите- поднимайте рейтинг: мол, были с подругой, все безумно понравилось!!!! Отель-суперрррр!)))))И ставьте 5, что бы закрыть мою двойку! И, кстати, я не жду от представителя стандартное: мы сожалеем, что вам не все понравилось, прикладываем все усилия для того чтобы все было ок, приезжайте к нам еще, мы постараемся сделать Ваш отдых незабываемым! ДУДКИ! Как говорят гости Парадайза. Так что, можете не утруждаться. Главному менеджеру скажите-я разрешила не отписываться мне.
За что боролись, на то и напоролись))) Упс! Кажется, за 12 дней эмоции не сильно улеглись! Сорри! Зато доходчиво, надеюсь, кто-то не купит путевку из-за моего отзыва.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
спасибо за наводку про аквапарк! там хоть вкусненько кормили?
боюсь, что весь египет становится все хужее и хужее :(
Вот персонал - еще в 2011г начал подкачивать! Хамили, смеялись, шутили на арабском, дошло до мата - перемата (неприятно) - вызвали управляющего - тот с извинениями за "такого" сотрудника, потом тот "Хамло" раз 6 подходил - выцеплял - извинялся! Причем везде, и на пляже, на дискотеке и тд.
Кстати, на счет выселения - у нас произошел такой случай - мы выезжали в 6утра - сидели все на ресепшне, браслеты тоже уже сняли, официанты готовили ресторан - к завтраку, открыли ресторанчик - который всегда целый день - бесплатный (включен), мы подозрительно посмотрели...не пошли. 2тетки из нашей группы - сели за стол, налили кофе, взяли пару булочек... Приехал автобус - а их не выпускают из отеля! Говорят поели - платно!!! 30долларов теперь должны! У теток денег нет, собирали всем автобусом - иначе опоздали бы на рейс!
Тогда еще сказала себе - больше не поеду. Жаль, раньше отель был хороший! Иначе бы 3раза туда бы не поехала бы!
Спасибо большое за очень подробный, очень доходчивый комментарий.
Заверяем Вас, что мы не пишем положительные отзывы для поднятия своего рейтинга; мы только отвечаем на комменты. Всё, что Вы видите на веб сайте, написано неравнодушными туристами, но никак не представителями отеля. Мы не играем в кошки-мышки, а внимательно изучаем отзывы наших гостей и действительно стараемся сделать их пребывание у нас максимально приятным.
Будем рады, если Вы снова решите стать нашими гостями и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Ваша Paradise Hotel Команда.