АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
67 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2012
29.05.12 - 11.06.12
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все было просто замечательно!

Translate

Отдыхали в Алинде с 29 мая по 11 июня 2012 года. Оператор - ТезТур.

Итак, по порядку, без эмоций )))

1. Размещение.

Мы приехали в 12.00, семья из 4 человек, трое взрослых и ребенок 2 года 11 месяцев. Номер Duplex Family.

Нас предупреждали, что заселение в номер будет после 14.00 и мы были приятно удивлены, что заселили нас моментально.

Номер понравился. Чисто, уютно. Ремонт, не супер-пупер, но все ухожено. И душ, про который столько писали в разных отзывов был с гибким шлангом, а не просто труба с лейкой )))) Причем крепление для душа было на 2 уровня, низко, с расчетом на ребенка и высоко - для взрослого.

На первом этаже у нас было 2 кровати, на которых разместили детей, на втором - двуспалка для нас с мужем. Количество шкафчиков и плечиков для одежды вполне удовлетворило запросы семьи с гардеробом на 2 недели.

Окна номера выходили на главное здание и были видны и слышны хозчасть и автобусы, прибывающие и убывающие от главного входа. Но нам это совершенно не мешало. Мы если хотим спать - то спим ))) И ничто не помешает. Кстати, автобусы и хозчасть не слишком-то и шумели ))) Главное здание вид с балкона не портило, а наличие буйной зелени под балконом просто приводило в восторг )))

Единственное, что смущало в номере: химический запах, то ли от ремонта, то ли от борьбы с насекомыми. И кондиционер первое время выдавал аромат сырости ((( Но т.к. мы не то чтобы противники, но и не любители кондиционера, вышли из положения просто: чтобы не было душно в номере, кондиционер оставляли включенным, когда уходили, а приходя - просто открывали балкон. И все проблемы решены ) Тем более, что в окна не попадали прямые лучи солнца, поэтому жарко не было.

2. Уборка.

В целом хорошо. Мусор убирали, сантехнику мыли, полотенца действительно меняли, а не складывали ))) Всякие гели-шампуни регулярно пополняли. А что еще надо ))) А да, постель тоже меняли ))) Как и обещали ))) 3 раза в неделю )))

3. Отдел по работе с гостями и решение проблем.

Отдельное спасибо отделу по работе с гостями. Я, к сожалению, не запомнила имя сотрудницы, начинается на С, необычное имя. Дважды обращались, оба раза оперативно отреагировали. Сначала барахлил фен, отремонтировали в течение 2 часов с момента обращения, потом наш младший ребенок что-то сотворил с дверью в туалет, что заклинило ручку и мы не могли войти в туалет. Тоже очень быстро помогли. И в первый день мы обратились с массой вопросов: про интернет, про расположение баров и ресторанов, про концепцию, когда и где что включено, нам все вежливо и терпеливо объяснили.

Еще раз огромное спасибо!!!!!!!!!!!!

4. Питание.

Ну питание это вообще песня ))) Единственно, что лично мне немного не хватало разнообразия салатов ))) Но это лично мой бзик, потому что я просто очень люблю всякие-разные закуски-салатики ))) А тут было не то, чтобы мало, просто на 11 день захотелось чего-то новенького. А в остальном..... Птица, рыба, мясо! Выпечка: булочки, сладости - супер! Поварам, которые готовят пахлаву - вы супер!!!!!!!

Персонал в ресторане и барах работает быстро, в часы наплыва людей, видно, что устают, но при этом всегда вежливы. Только порой стоял грохот, посуду они роняли что ли (((

5. Бары и напитки: что касается безалкогольной части - все прекрасно. А алкоголь я почти не употребляю, поэтому ничего не скажу. Очень понравилось, что на территории достаточно холодильников с водой и напитками, особо отмечу наличие соков детских в тетра-пакетах с трубочкой. Когда мы были в другом отеле - такого не было. Приходилось бегать или к бару, или к диспенсеру за водой. Поэтому такой способ обеспечения гостей напитками очень понравился. Только было 2 желания:

- детские соки стояли на верхней полке, приходилось бегать с мелким за ними, может все-таки стоит располагать их пониже?

- холодильники опустошали в 16.00, потом только в баре напитки. Может хотя бы до ужина оставлять холодильники возле бассейнов полными?

6. Бассейны и пляж

Просто на "отлично"! И глубина, и ширина, и размер ))) Шезлонгов везде хватает. Единственное, где-то после 5 июня, когда увеличилось количество гостей, нам было немного проблематично найти 3 шезлонга рядом возле большого бассейна после 10 утра. Свободные были, но вразброс. В аква-парке или на пляже такой проблемы не было. Но это даже не проблема, а так... Капризы ))) Территория бассейнов и пляж чистые, ухоженные. Отлично! Просто отлично!

Что немного напрягало: после 17 часов рабочие начинали прибирать свободные шезлонги и укладывать на них зонтики. Как-то неловко потом было снова раскладывать шезлонг, а хотелось еще часик-полтора посидеть-полежать до ужина.

7. Территория: красиво, зелено, ухоженно. Про размеры: по сравнению с городским отелем в Анталии - большая. На 11 день решили, что нормальная. Не большая и не маленькая. Вполне хватает чтобы и пройтись вечерком, и в случае чего найти друг друга )))

8. Мини-клуб.

К сожалению, наш ребенок оказался маловат по возрасту для того, чтобы сдать его в мини-клуб, поэтому он тусил там в сопровождении взрослых, но это не помешало ему получить удовольствие ))) Да и нам тоже. Девочки и парень, к сожалению, не познакомились, не узнали ваших имен, но вы просто молодцы!

И развлекалочек в мини-клубе достаточно, чтобы ребенку не было скучно.

8. Анимация. Это что-то!!!!!!!! Ребята, вы действительно работаете на износ!

Начиная с 10 утра и до самого вечера аниматоры работают. Даже в перерыве на сиесту работают! Развлечений хватает и взрослым и детям! За 2 недели ни разу не повторилось вечернее шоу! Как сделанное силами анимационной команды, так и приглашенное!

Конечно, шутки порой ниже пояса бывают, но это неизбежно. На курорте люди расслаблены и надо быть совсем ханжой, чтобы критиковать это. Дневных развлечений тоже много. И для ленивых, и для активных ))) И если не лениться, то турецкая пахлава на отложится на бедрах )))

Вика, Анита - спасибо вам за ваши занятия. Анита, благодаря тебе, я все-таки записалась дома на танец живота )))

Вика, каждое утро вспоминаю твою дэнс-аэробику и танцую вместо зарядки.

Ариф Тан, солнце наше, куплю дартс и буду тренироваться целый год ))) И бочу куплю )))

Вика, Анита, Тан - море позитива, всегда на устах улыбка, всегда вежливы, могут уговорить и бревно пойти заниматься или играть. Проверено на моем ленивом муже ))) Очень общительны, найдут минутку и для малыша, и для взрослого, и для пожилого человека. И при этом совершенно нет языкового барьера. То море обаяния, которым они обладают снесет все барьеры.

Мистер Тарик из Анталии... Хотела обидеться, но не стала. Просто если гость отказывается от степ-аэробики, не стоит говорить "да ты не умеешь", хорошо? Ты сказал и забыл, а гостю неприятно.

Энтертеймент-менеджер, мистер Гокан (боюсь ошибиться в написании имени, пишу транслитерацию с латиницы). Это просто какой-то энерджайзер. Правда-правда. На нем держится, наверное, вся анимация, он действительно капитан этой команды. Думаю, что во многом, успех анимационной команды - его заслуга. Молодец, что набрал таких отличных ребят и девочек и работает с ними для нас, туристов!

Анимация - супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ну вот ))) Вкратце все )))

Думаю, что в следующий раз выбор отеля для отдыха в Турции перед нашей семьей стоять не будет. Мы выбор уже сделали. Если и поедем в другое место, то только из чистого любопытства, но вряд ли. От добра добра не ищут!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.06.2012 19:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Здравствуйте
Нашему сыну в сентябре будет 2г и 9мес
Очень хотим на море
Сын обожает воду!!!
Скажите, вход в море удобный?
И еще- на Ваших фото есть машинки детские- они платные? Протсо наш сынуля, когд аих увидит, то все- можно там оставаться ночевать:)
Спасибо
Машинки бесплатные, это на территории мини-клуба, в течение дня, с 10.00 до 16.00 можно приходить и находиться в мини-клубе. Дети до 4 лет находятся на территории мини-клуба со взрослыми, потому что под свою ответственность детские аниматоры берут детей с 4 лет.
Вход в море каменистый, купить себе тапочки противокаменные ))) Чтобы не в шлепанцах ходить, а в этих тапках заходить и в них же плавать. Мы потом приноровились, нормально заходили и босиком ))) Возле мини-клуба детский бассейн, глубина 30 см, оттуда ребенка вытащить не могли ))) На территории мини-клуба есть песочница, с игрушками для песка, и на территории пляжа тоже есть закрытый загончик, под крышей, когда мы отдыхали были и игрушки там, чтобы в песочек играть. И еще: возьмите сразу с собой водяной пистолет. Там все дети с этими пистолетами носятся, но в магазине на территории отеля самый дешевый стоит 4 доллара.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 300) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Надежда Бондаренко
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 21
  • Comments: 0
  • Readership: 10 503