Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in
June 2012
- Do not recommend the hotel
10.06.12 - 20.06.12
1.7
2 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Вот уж никогда не думала, что буду писать ругательные отзывы :(
Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком (9 лет). Тур покупали быстро, неопытный турагент забронировал нам клабрум - не берите ни в коем случае - это через дорогу, как потом прочитали. Теперь буду всегда брать страховку от не вылета! Позже почитала отзывы, плохих было на порядок меньше, чем хороших, к тому же Анекс позиционировал отель как 5 звезд, о Египетском сервисе в курсе, решила, что ну хоть на четверочку отдехнем, на том и успокоились. Цель визита была, как всегда, – свозить ребенка на море. То есть ничего особого и не ожидалось, но чтоб такое...
С Анексом летала впервые. Никогда еще так не попадала! Вылететь должны были в 18.20, а вылетели в 1.10 ночью. Назад вылет задержали на целые сутки, но продлили нам номер бесплатно (хотя сначала день отобрали - должны были прилететь 09.06, а прилетели 10.06.)
Анекс сказал, что он тут не причем - это все транспортная компания.
Прилетели в 5 утра. Встреча с гидом назначена на 8.50! Совсем не думают об отдыхающих. И я поняла почему - это чтобы запугать людей, посетивших Египет впервые и нажиться на них. Чтобы купили в три дорога путевки у Анекса, не успели разбрестись по территории отеля и прицениться. Людей разводят купить экскурсии на все 10 дней до 12 часов, якобы, чтобы в полицию сообщить где будет турист находиться. Увидев в анкете, что я уже четвертый раз в Египте, нас сразу оставили в покое. Встречу проводил плохо говорящий по-русски гид, устали слушать его байки, как на экскурсии будем купаться с дельфинами, смешно, но некоторые ему поверили. Например мужчина, который за 60 долларов купил у него экскурсию на той же лодке со стеклянным дном, на который мы с ребенком на двоих за 30 покатались, очень возмущался отсутствием дельфинов, а капитан лодки сразу даже не понял о чем речь. :)
Теперь об отеле. Снаружи здания выглядят прилично. Три отеля принадлежат одному хозяину.
Ла Жардин - более менее похож на египетскую пятерку, если бы заселилась туда не стала бы так расстраиваться, там не айс, но не так ужасно. Хоть и жалуются, на обшарпаные номера в которых все сломано.
Ривьера - это первая линия номера стандарт рядом с Ля Жардин и клаб рум через дорогу от Ривьеры. За что 5 звезд ему Анекс поставил не понятно. (По цене стандарт даже дешевле был).
Пользоваться можно инфраструктурой всех трех отелей, за исключением главных ресторанов - он у каждого свой.
В конце отдыха ребенок резюмировал: "Я понял почему этому отелю дали 5 звезд! Ля Жардин - 3, и Ривьера - 2." :)
Поэтому если бы я попала в Ля Жардин я бы даже тройку наверное поставила за размещение.
Попав в лобби Ривьеры сразу поняли его уровень - старые продавленные диваны, грязные столики, выключенные сплит системы.
Предложили заселиться в основное здание за 15 долларов...в сутки!!!!
Ребенок был уставший, я сказала, заселите уже куда-нибудь. Заселили через дорогу.
Вошли в номер - мебель не старая, но дешевенькая, ремонт ужасный, весь номер в пыли, как будто никто туда полгода не заглядывал, унитаз в ржавых потеках. Многие наши соседи жаловались на неисправные сплит системы, плохо стекающую воду в душе и раковине и т.д. Но нас эти беды миновали. Из русских каналов только один - Россия24, и то в черно-белом варианте на доисторическом телеке.
Посещение ресторана повергло меня в еще большую печаль, чем номер... Очереди. Скуднейший выбор еды. И там не шведский стол, там столовская раздача! Тебе накладывают в тарелку вместо мяса морковку и подливку, если не постесняешься настоять, будут добавлять по одному кусочку, пока твоя совесть не проснется. Ребенок насыпал себе хлопья, но закончилось молоко! Вообще все время что-то заканчивалось. Чай-кофе можно себе сделать, но размешивать сахар вы будете пластмассовыми палочками. Из фруктов только резаные апельсины и грейпфруты, бывают финики. Если успеете добежать наберете себе салата из зеленой дыни и яблок. Раз в три дня дают зеленые бананы, и очень вкусные сладкие арбузы порезанные тонюсенькими ломтиками прямо с кожурой. В этом ресторане не предусмотрен гриль. Как-то хотели что-то пожарить, так оно как бабахнет! задымили столовую и прекратили попытки. Из мясного - курица и гуляш. Восточных сладостей не было, только микроскопические бисквитные пирожные, слойки, сдоба и пудинги.
Первым желанием было срочно сменить отель. Повергнутая в шок, пошла предъявлять претензию. Очень приятно, что меня выслушали и оперативно среагировали. Во-первых сделали уборку в номере и поменяли покрывала. Дали второй браслет для возможности посещения ресторана Ля Жардин. Там питание получше, сам ресторан выглядит поприятней и есть открытая терраса, где жарят гриль - рыбу, курицу, котлеты и иногда крабиков (мясо которых сметаноподобной консистенции, но со специями и с пивом вполне съедобно) но не стейки.
В барах грязные стаканы и очереди. Постоянно что-то заканчивается. То фанта, то лед, то... стаканы!!! в пятерке закончились стаканы...мдя...
Алкоголь, это не удивило, отвратительный. Платных нормальных коктейлей нет.
Это отель самообслуживания. Пепельницу можно искать часами, найдешь полную бычков.
В пиццерии можно пообедать только после того, как поругаешься.
На ресторан а-ля-карт время тратить не стоит. На выбор три блюда из основного ресторана. Принесли бокал вина с чужой помадой, льда там нет, фанта кончилась, короче мы от туда ушли.
Бесплатного вай-фая нет.
Территория - это единственный плюс, зелёная и ухоженная.
Персонал - не приставучий, даже приятно удивилась. :) "Здрасте - до свиданья" и все.
Много бассейнов, в которых мой ребенок проводил все время. Правда последние два дня даже он отказывался купаться, т.к. они были грязные. После обеда, чтобы далеко не ходить, купались в своем бассейне рядом с клабом, который мы прозвали "наша дача" (по началу там было мало народу и свободные лежаки). На него падает тень от здания - не сгоришь на солнце. И в баре около него нет тех жутких очередей, как везде.
Кстати о лежаках - они старые и страшненькие, как на фотках, и все время заняты чужими полотенцами, хотя резервация и запрещена.
Самое ужасное - это море. Мелководье. Грязная вода. Вход в море - ступеньки, по дну идти неприятно. Понтона нет, точнее стоит недостроенный. Рядом отель АМК Азур, там понтон длинный-предлинный, но на него не пускают. Рыбы НЕТ!!! Кораллы мертвые. Даже на лодке со стеклянным дном рыб видели раз два и обчелся. Я в Хургаду больше не поеду. Только Шарм.
Ходили на косу во время отлива детям интересно было посмотреть на маленьких крабиков, там типа болотца какого-то илистое дно и цапли танцуют:))) Но это единственное место где можно сфотографироваться на фоне моря.
Не смотря на то, что отель по вечерам окуривали дымом, комары были, но кусали только на улице. Ну да у нас тоже комары. :)
Анимация только в Ля Жардин. Мини-диско, шоу, дискотека. Но на такую толпу аниматоров маловато, они во время шоу, бедненькие, не успевали переодеваться. Зато прикольно разыгрывали сценки про ресторан (вылитый местный а-ля-карт). В общем, этот отель можно смело переименовать в любимое слово главного аниматора - "Катастрофа". :)))
В итоге приехав на отдых этакой расслабленной леди, к его концу я стала во истину драконом огнедышащим. Успокаивала себя только тем, что даже такой отдых все равно лучше, чем наша Анапа или Крым и по цене и по качеству. К тому же познакомилась с очень приятными и оптимистичными людьми из Украины. Передаю им всем огромный привет!
Added
22.06.12
21:47
(7 372 characters in the review)
say Thanks
01:26 23.06.12
что там на счет визы? платная или отменили?
13:47 23.06.12
виза сейчас до 31го августа бесплатная
23:54 23.06.12
В прошлом году в Шарме ставили бесплатный синайский штамп.
В этот раз в Хургаде мы покупали визу...все пошли в очередь в банк, купили визу за 15 долларов, некоторые за 17 покупали, кому лень заполнять миграционную карточку...
Но зная хитрожопость египтян, может и правда бесплатная...
19:48 24.06.12
c 12 июня вступило в силу до 31го. только у россии. у других стран платная
21:27 25.06.12
Тогда понятно... у меня вылет был 09.06. в 18ч., правда Анекс его три раза откладывал и вылетели мы только в 1.10 10.06...
Тогда еще этот вопрос рассматривался только...
21:04 03.07.12
Devochka1 все верно написала.Добавлю-хорошие алкогольные коктели можно купить на территории отеля в бедуинской палатке.5 баксов.Я была удивленна честно - мохито лучше чем в РОССИИ! А так алкоголь нормальный разве что не крепкий.Я пила виски он где-то градусов 30,но голова не болела а я чувствительна к не качественному алкоголю.Кола,спрайт и фанта из заводских бутылок-это плюс.Вообще если купил уже кто-то путевку не расстраивайтесь-можно и в палатке с хорошим настроением нормально отдохнуть.
14:48 11.08.12
Всегда поражался как люди смело дают звезды отелям. Видимо у нас в России все специалисты по звездам.Я так понял если бы эта девушка не пила и не курила все ок было бы. И пепельницу не пришлось бы искать и жаловаться на местный алкоголь. Так что делайте выводы уважаемая Devochka1.
15:35 25.08.12
да, Вепрь, Вы правы! на отдыхе очень раздрожают курящие мамашки с неизменным стаканом спиртного. и их(часто оставшиеся без нормального присмотра) дети. малыши обычно вопят, ведут себя неадыкватно в бассейнах. а рассабленные солнцем, куревом и спиртным родители, мало обращают на поведение чад внимание! Но это лишь мое мнение о родителях определенного типа. к автору этого отзыва оно не имеет отношения. по всему видно, она из внимательных родительниц!!!
10:31 19.05.16
Елена, кто сказал, что я курю? Сами отдыхаете в тройках турецких и в отеле не были. Свои комментарии о нерадивых мамашах давайте на специализированных форумах для невротиков:)
Add a comment
Add a comment