АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a couple in
June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

отдых

Приключения начались по приезду в гостиницу,на рецепшине нам сказали,что ваш номер занят,переночуйте одну ночь в близ лижайшей гостинеце,к 10 час следущего дня обещали нас заселить,наступил следущий день.мы подошли к назначеному времени,оказалось,что наш номер не убран,и мы должны еще подождать!!!! Когда мы зашли в номер после уборки.обещанные фрукты и шампанское за предоставленные неудобства выполненно небыло,а стандартные 2 бутылки воды в номер за проведенное время мы не разу не увидели.С вечера искупавшись в море повесели полотенце сушить на болконе.в 5 часов утра раздался не понятный шум,мой муж вышел посмотреть на болкон ,что произошло,увидел перевернутый стул.и откуда не возмись вылез турок,из обслуживающего персонала,и начал говорить по их нему языку,на что мой муж его послал куда подальше.А на утро обноружили,что нет полотенца,и двух футболок.Самое интересное вся гостиница на камерах,а когда мы попросили посмотреть запись,нас начали кормить завтраками!!!!!!Замок на балконной двери был согнгут и он не замыкался.Мой муж отремонтировал замок,а после уборки номера у нас опять был сломан замок,после этого мы просили что бы у нас не убирали в номере. И вообще впечатление от отеля оставляет желать лучщего,обслуживание не очень,не успеешь выпить пол стакана пива,у тебя со стола его забирают,и потом опять приходиться стоять в очереди ,что бы выпить разбавленное пиво.Пляж оставляет желать лучшего.что бы занять лежак нужно встать очень рано.Еда на пляже была лучше чем в самом отели!!!!! и обслуживание на пляже была намного лучше!!!!!Если убрать все минусы то отдых удался!!!!!!!!!!!!!!! Если кто поедить в этот отель закрывайте двери балконные и не оставляйте не чего на балконе

TRANSLATE
Added 23.06.12 00:36 (1 703 characters in the review)
Add comment
Complain

19:56 26.06.12

Cпасибо за вашими отзывы про нашими отели. олеся вы жили на пятый этажи там через балкон зайти не вазможна.если такий ситучий был нода была подайти на ресебшин и сказать наши сатрудники .Mы бы решили это проблемы.

19:52 22.07.12

Во перых мы жили на шестом,во вторых на рецепшен мы подходили,и ни кто нам не помог.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate