АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 20.04.12
Countries, cities: 1 / 3
Reviews: 2
Comments: 11
Readership: 25
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2012
11.06.12 - 22.06.12
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

отдыхали в отеле с 11 по 22 июня с ребенком. Отдыхали...

отдыхали в отеле с 11 по 22 июня с ребенком.

Отдыхали в турции в 10-й раз. Впечатления не однозначные.

Сначала напишу, что понравилось.

- чистое спокойное море

- чистый большой пляж (сотрудники пляжа молодцы - хорошо убирали в течении всего дня)

- зеленая территория

- качественное питание

- каши на завтрак

- гала-ужин

Плохо:

- размещение.

Заранее регистрировались на сайте и писали свои пожелания по размещению. Основная просьба, был расположение в ТИХОМ месте с хорошнм видом из окна. Дали номер в 1 бунгало "Орхидея" с видом на стенк основного здания.. Это первое бунгало от основного здания. Весь шум дневной и вечерней анимации был очень сильно слышен. Днем уложить ребенка спать не удавалось. Вечером заснуть получалось только после окончания вечернего шоу. Самое ужасное - по понедельникам и четвергам после вечернего шоу там же проводилось караоке, пьяные песни приходилось слушать почти до полуночи!!! Этот шум был слышан по всему отелю (многие жаловались).ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕНЕСИТЕ КАРАОКЕ В ЗАКРЫТОЕ ПОМЕЩЕНИЕ. (поют несколько человек, а все остальные мучаются, в т.ч детки).

На следующий день после приезда пошли на ресепшен с просьбой поменять номер из-за шума, записали на замену через 2 дня. Через 2 дня предложили номер в самом дальнем корпусе Бегонвиль на последнем атаже мансарде, там ужасная жара и мы от него отказались. Сотрудник ресепшен (не говорила по русски) была ОЧЕНЬ не довольна, но дала ключ от номера в Бегонвиле на 4 этаже. Мы пошли смотреть и были в шоке, вид из окна на пустырь и дорогу. Т.е. шум анимации нам предложили заменить на шум от машин! Мы потеряли на все хождения час и решили больше не мучаться и остаться на старом месте. В общем, решили не тратить себе нервы!

- состояние номеров плохое. Основная проблема, в ванной комнате нет вытяжки, весь потолок и часть стен покрыты плесенью, поэтому запах в ванной соответствующий. Это очень напрягало.

- однообразное питание

- замена пляжных полотенец только 3 раза в неделю. Во всех отелях где мы были ранее, замена возможна каждый день.

- во время полной загрузки отеля не хватает лежаков на пляже и мест в ресторане. В первые 2 дня мы "попали", в 9 утра свободных мест на пляже не было и были сложности со столиками в ресторане. Потом нам повезло, видимо был большой отъезд (один из сотрудников отеля сказал, что отель стал заполнен примерно на 50%) и свободные лежаки были даже в 10 часов.

Т.е. отелю нужно продумать возможность расширения пляжа и увеличения числа лежаков в те периоды, когда отель загружен полностью.

- вечерняя анимация находится в центре отеля и шум мешает всем. Для анимации нет специального амфитиатра.

Вывод, отель не плохой, но главное нужен косметический ремонт номеров (убрать плесень). Приезжаем дышать свежим морским воздыхом, а в результате дышим спорами плесени.

TRANSLATE
Added 23.06.12 20:23 (2 813 characters in the review)
Add comment
Complain

20:41 23.06.12

Уважаемая Елена!
Спасибо за Ваше мнение. Постараемся учесть Ваши пожелания.

14:38 27.06.12

Странно! Мы меняли пляжные полотенца КАЖДЫЙ ДЕНЬ!

21:40 29.06.12

С лежаками на пляже у нас тоже были проблемы, номер был хороший, заселили нас в ромашку. Пляжные полотенца меняли каждый день.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up