АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
174
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
June 2012
22.06.12 - 23.06.12
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Много вопросов,а хотелось отдохнуть

22 июня 2012 года была на базе отдыха «Зеленый клин»

Это что – то ужасное! 110 км. ехала по пробкам, из них 50 км по «терке».

Приехала, вот бы отдохнуть! Встречают охранники, требуют 60 рублей с машины…далее стоянка вообще, не оборудована и не охраняемая. Иду с путевкой в кассу, спрашиваю: « Где оформить путевку?» Кассир отвечает: «Ищите администратора» «Где?» «А я откуда знаю…иди и ищи!» Вообщем поиграй в сыщика после дороги! Нашла! Меня отправили к старушке, которая забрала мой паспорт! путевку и выдала взамен ключи от мини гостиницы на 8 мест по 700 рублей с человека за сутки.

Когда зашла, тогда поняла в гостиницу (4 корпус) куда попала! Все грязное: слой пыли на подоконниках, холодильник не мыли с зимы наверное, на дверях весят елочные игрушки-снеговички, явно тоже с зимы остались и дверь не трогали с того же времени. Воды горячей в номере нет, сантехника «плачет». Зашла на кухню- посуда черная, раковина такая же…удивила плитка, которая стояла на развалившейся тумбочке.. на такой можно еще готовить? Розетка заклеена скотчем. Притом не только на кухне. Санузел – это отдельная история, унитаз смывает через раз, предусмотрительно стоит ведро. Постельное бельё «замызганное», полотенце 4 вместо 8. Вообще развернуться и уйти, но вспомнили дорогу и остались на сутки. Все интересное было впереди. Когда я сдала номер бабушке, спросила свой паспорт, меня опять послали в кассу. Кассир (так и представилась, как не спрашивала) спросила, а где моя карта гостя? Я сказала, что мне про это никто не говорил и мой паспорт забрала старушка- горничная. Кассир наговорив мне кучу гадостей, а том, что вообще приезжает сюда неизвестно кто гоняет бедных старушек со своим паспортом. Куда, я так и не поняла её гоняла ? Притом мой паспорт сутки находился в кассе, и никто не оформил карту гостя. Я попросила её оформить побыстрее, на что передо мной закрылось окно и кассир сказал у меня ужин. Позвала администратора, который меня выслушал и попросил жалобно кассира отдать мне паспорт. Но та была непреклонна! Много гадостей я выслушала, настроение вообще упало…и за то чтобы мне испортили выходные.. я ёще и деньги заплатила. На каком основании забрали мой паспорт и держали его сутки? Кто позволил кассиру мне хамить? Что входить в обязанности администратора? Почему должным образом не оформляются документы по прибытию на базу? У администратора нет даже рабочего места.

Кто должен отвечать за грязь в номерах и пожарную безопасность на базе? Много вопросов, а хотелось отдохнуть.

TRANSLATE
Added 24.06.12 11:06 (2 621 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up