АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.03.12
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 16
Readership: 2194
Photos: 2
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2012
12.05.12 - 26.05.12
- Abstained

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отдыхали в Сlub Felicia Village с 12 по 26 мая. Выбирая...

Отдыхали в Сlub Felicia Village с 12 по 26 мая. Выбирая отель, ориентировались, помимо прочего, и на отзывы туристов, которые были в большинстве своем положительные. Видимо, это стало нашей ошибкой. И вроде бы всё ничего, но набралось столько неприятных пустяков и не совсем пустяков, из-за которых наш отдых назвать удачным не получается. Постараюсь о них рассказать. Возможно, для кого-то это будет интересно и важно.

Это мой третий визит в Турцию. В предыдущий раз были в ASKA Washington и в Paradise Side Beach, которые понравились, особенно Paradise. Отдыхали семьей - я, муж и двое детей – двух и пяти лет. Ездили с Sunmar’ом. К ним никаких претензий нет. Брали индивидуальный трансфер, поэтому доехали без проблем и лишних остановок. Заняло это у нас чуть более часа. Назад заказывали такси в отеле. Быстро, комфортно и никаких заездов в другие отели и магазины сладостей. Тем, кто с маленькими детьми, очень советую.

Рецепция. Ставлю твердую пятерку. Быстро заполнили документы, дали ключи. Сказали, что если не понравится номер, завтра освободятся другие номера и мы сможем переехать. Замечу, что за всё наше время отдыха ни разу не видели людей, ожидающих заселения. Заселяют сразу, в любое время суток. И вообще работают четко и слаженно, откликаются на любые проблемы. Почти всегда есть кто-то русскоговорящий.

Заселили нас в 6 блок, big family. Все big family находятся на втором этаже. Номера хорошие, просторные. Пол – кафель. Для детей не очень хорошо, потому что холодно и скользко. Противомоскитных сеток нет, а комары есть. Но они не очень назойливые). Для маленьких детей детская кроватка-манеж. Горшков нет. Купили на ближайшем базаре. Из русских каналов – планета РТР, который работал через день и музыкальный канал. В каждой комнате кондиционер, но мы не пользовались, жарко не было, ночью спали с открытыми окнами. Домики расположены в два ряда – River Side (у дороги и речки) и Palm Side (рядом с соседним отелем). Мы жили на Palm Side. В конце территории находится генератор. Шум от него приличный. Поэтому, заселяться в 7 и в 8 блоках не советую. Ночью особенно слышно, как он гудит. На первых этажах сыро и неприятный затхлый запах. Друзей сначала заселили на первом этаже, но потом они без всяких проблем и доплат переехали на второй. Идти до моря с маленькими детьми далековато. У нас уходило минут 15.

Уборка номеров. Тут не обошлось без неприятных моментов. В первый день попросили горничную убираться до дневного сна детей. Вроде сделала вид, что поняла. Как выяснилось – нет. Убиралась, когда ей было нужно. Один раз не убралась совсем. В другой раз уборка состояла в том, что были заправлены постели и аккуратно сложены грязные полотенца. После обращения на рецепцию ситуация улучшилась. Но всё равно, с непонятным упрямством уборка всегда начиналась с первого этажа в определенной последовательности, даже если табличка “Уберите наш номер” висела только у нас.

Про территорию написано много. Выше всяких похвал. Ботанический сад. Есть что-то вроде мини-зоопарка. Овцы, козы, гуси, куры, почти ручные кролики, павлин, еще какие-то птицы. Детям нравилось ходить смотреть и кормить.

Питание. Вот питание подкачало, конечно. Голодными вы конечно не останетесь. Овощи и свежие, и вареные, и пареные, и жареные, и во фритюре. А вот с мясом проблемы. Фаворит здесь курица. Присутствует во всех видах. Меньше говядины. В основном тушеная с овощами. Бывает печень. Баранина очень редко, а вкусная баранина раз в неделю на турецком ужине. Хорошая рыба, особенно целиковая на гриле (форель, дорадо). Раз в неделю бывает рыбный ужин. На нем можно отведать тунца, рыбу на гриле, копченую скумбрию, анчоусы, мидии во фритюре. Из фруктов – арбузы, яблоки, груши, апельсины, алыча. Раза 4 была клубника, в конце нашего пребывания появились незрелые абрикосы и персики. Сладкий стол довольно скудный. Неплохие супы пюре. На завтрак есть каша, но очень сладкая, разбавляла для детей молоком. Горячее молоко есть не всегда. Джемы показались ненатуральными, с каким-то химическим привкусом. Очень вкусные круассаны. Свежевыжатый сок 1.5 евро. Айран бывает только в баре на пляже, наливают 1 раз после 11 часов. Вкусные пончики у бассейна. А вот лепешки разочаровали, потому что вместо баранины какая-то непотребная колбаса. Большая проблема с детскими стульчиками в ресторане. Такое ощущение, что их всего лишь штук 10. Народу очень много, почти все с детьми. В обед, а особенно ужин нужно было приходить к самому открытию ресторана, чтобы ухватить стульчик. На завтрак ситуация поспокойнее. В турецком кафе кофе варят в электрической кофеварке. Может так везде, я в предыдущие визиты не обратила внимания. Но в моем представление кофе по-турецки – это нечто иное. В a’la cart не ходили. Ходили наши друзья в итальянский ресторан. Разочаровались. Ничего итальянского, кроме макарон, не увидели. Цезарь – не цезарь, тирамису – не тирамису. Вино из тех же бутылок, что и в главном ресторане. Иногда попадается грязная посуда, особенно почему-то чайные ложки). Выносить еду и напитки можно. К этому никто и никогда не придирается.

Напитки. Тут тоже всё неоднозначно. Вино в бутылках, пиво – эфес. В первый день приезда попросили в баре у бассейна мартини. Бармен сделал вид, что нас вообще не понимает. Спросили на рецепции, какие напитки имеются. Сказали, что водку, мартини, виски, коньяк можем смело требовать в барах. Попробовали потребовать мартини бьянко). Бармен достал бутылку из подполы и, испуганно озираясь, налил что-то похожее на мартини драй. Так ситуация продолжалась несколько дней. Потом появился и бьянко. Видимо, таких требователей как мы появилось много. Рома нет. Попросили показать, какой есть коньяк – показали бутылку местного производства. Ну и предлагают штук шесть коктейлей. Газированные напитки только за барной стойкой. Самим налить нигде нельзя.

Анимация на немецком. Есть одна барышня, пытающаяся говорить по-русски, но у неё это плохо получается. Когда пришли с детьми в мини-клуб, одна аниматорша пыталась пообщаться с дочкой на немецком. Но увидев, что мы русские, молча отошла и больше не подходила. Сам мини-клуб не понравился. Душно, пыльно и такое ощущение, что там очень редко убираются. Мини-диско тоже естественно для немецких киндеров. Наших детей это не смущало. Скакать под арам зам зам можно и без знания языка.

Пляж широкий, чистый. Лежаков много. Мест всем хватает. Бегать занимать в 6 утра не надо. Но вот если приходишь рано, то матрасы нужно таскать самим, если будет, что таскать. Потому что их почему-то приносят в ограниченном количестве, по 10-15 штук. Если их нет, надо просить спасателя, чтобы принес.

Ну и самое большое разочарование – это море. Оно ГРЯЗНОЕ! За две недели пребывания чистым мы его не видели ни разу, даже когда не штормило. И причиной этому – речка, протекающая рядом с отелем и впадающая в него. На пляже у соседнего отеля слева (если стоять лицом к морю) ситуация получше, но всё равно вода довольно мутная. А вот у отеля справа море совсем другого цвета. А после сильного дождя цвет моря стал рыже-коричневым, ржавым. Такого же цвета, как и грунт, который смыло дождем в речку. А вместе с ним и всю грязь, лежащую вдоль этой речки. Если пройти за мини зоопарк, то откроется совсем неприглядная картина. Грязь, строительный мусор, битое стекло. После того, как мы это увидели, купаться нам больше не захотелось.

Еще не понравилось то, что общественные туалеты не всегда чистые, особенно вечером. Отдыхающих много, уборщицы не успевают следить за чистотой. Со сменой полотенец тоже не совсем понятно. Четко написано, что менять можно и утром и вечером в определенные часы. Но часто бывало, что придешь в указанное время утром, а тебе говорят, что приходить нужно вечером. Придешь вечером, говорят – приходить надо утром. Но полотенца всё равно меняют)))) . Поговорить им, что ли, просто хочется. Один раз зашла в хамам – лежаки холодные. Сказали, что нужно куда-то кому-то звонить, тогда этот кто-то придет и включит.

Итого. Если всё вышеперечисленное для вас неважно, если вы непритязательны в еде и считаете, что только в rixos можно ждать хорошего сервиса, питания и отношения, то Фелиция вполне неплохой вариант. Конечно, на 5 звезд отель не тянет. Как позже выяснилось, он таковым и не является. Если Вы зайдете на tui.com, например, то убедитесь, что Фелиция - отель 4 звезды с концепцией питания all inclusive. А наши туроператоры почему-то преподносят нам его как 5 звезд и uai. Сами мы туда больше не поедем и друзьям советовать не будем.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

речка

Фото туриста отеля

Rules and regulations

речка

TRANSLATE
Added 25.06.12 14:29 (8 480 characters in the review)
Add comment
Complain

20:25 28.06.12

Явно не пятерка, явно не ультра. Корал тревел обманывает.

Это вторая (дополненная версия) версия отзыва. Первая сброшена на otzyv.ru
Отдыхал с 16 июня по 1 июля 2012 года с семьей.
Отель, трансфер. Расположен с 2,5 часах езды от аэропорта. Сначала вас привезут по всем отелям Сиде, запаситесь терпением! Отель на границе Сиде и Анталии, поэтому ваш багаж пойдет из багажного отделения автобуса последним. Отель Felicia составляет 1/2 или 1/3 бывшего одного отеля. Поделен хозяевами. Пляж давно уже не 1 км, как в описаниях туроператоров, отель давно уже не островок полного спокойствия. С одной стороны отеля речка (не напрягает), ребята ее немного перекопали, немного повернули, впадать река начала подальше от пляжа отеля, грязи не видно речной. Плюс образовалось озеро-пруд-лужа. Рыбаки облюбовали сие место, можете брать удочки, местная маленькая рыбежка ловится. Комары в жару не беспокоили, где то перед заездом про них читал, ехал подготовленный, комаров не нашел. С другой стороны отель призрак, не упомянутый Корел. Своя жизнь, свой пляж, своя толпа с желтыми браслетами. Торговых улиц за отелем нет, шуб нет, рынок есть в 15-20 минутах ходьбы вдоль поля с коровами. Можете попробовать прогуляться. Все, других достопримечательностей за отелем нет, другие на такси за бакшиши. Есть мини магазинчики в отеле: кожа, футболки, фенечки, сланцы, надувание круги, тво в бутылочках 3 евро :)

20:27 28.06.12

Заселение: быстрое, в течении 10-15 минут, русскоговорящий представитель на ресепшене Яна. Заселили на седьмую линию, от дороги далеко (2 линии), с балкона (под балконом) через ветки дерева виден забор соседнего отеля и слышен вентилятор на стене того отеля (никак не напрягал при закрытом балконе). Новость о соседнем отеле бок о бок - отдельная тема, о ней позже. Номер стандартная двушка, две кровати, плюс кровать боковая тахта, сыну по первой просьбе за пять минут организовали кровать-раскладушку. По заселению проблем нет. В отзывах писали про прокатить до номера на багажном электромобиле, нам это счастье не досталось. Авто такое есть, багаж возит. 
Номер: стандартный набор - кондиционер с пультом индивидуальный, плитка на полу, телевизор кубик на 25 программ (3 русские), верхнего света в комнате нет, есть три бра. Холодильник спрятан в тумбочку, идея неудачная, радиатор холодильнике греет тумбочку и себя внутри тумбочки. Приходилось дверку тумбочки держать открытой. Фен, шапочки для душа, угловой душ, купе для вещей, сейфик (по другому не назвать) для документов и ценностей. Сейфик маааааленький, свидетельство о рождении ребенка влазит дугой согнувшись, фотоаппарат кэнон залазить не захотел. Ключ к сейфу тупо просто ключ четырехгранный. Кодовый замок не для этого отеля на сейф. Хочешь - носи ключ с собой, хочешь - прячь :))) Чайник, 6 пакетиков чая.

20:28 28.06.12

Телефон. Порадовала система экономии эл.энергии. Порадовала тем, что брелок системы можно отсоединить  от ключа двери в номер. Ключ вечером с собой, брелок в щель системы. Итог - номер перед сном кондиционируется, пока я на ужине и "анимации". Кольцо на ключе съемное, не во всех отелях так, есть кольцо глухое, брелок прикован к ключу.
Иннет: есть вайфай. Есть в корпусе ресепшена, роутер пробивает вокруг на улицу метров на 50. Сигнал ловится на столиках ресторана со стороны амфитеатра и у самой сцены, там вроде второй роутер, но сигнал не стабильный, днем пропал-появился. Вечером в баре у сцены ближе к будке дискжокея 100% мощности сигнал вайфая. Пользуйтесь, проверено, дарю идею :) Тот же переменный сигнал ловится в баре у большого бассейна (poll bar). Приятно в полдник с коктейльчиком почту глянуть :) Все, больше связи с внешним миром нет. Ни у других бассейнов, ни на пляже сигнал не ловит. На пляже ловится сигнал соседнего отеля, пароль желтые браслеты отеля призрака не говорят. Скорости хватало. Закину АНТИрекламу сайту TopHotels: отзыв из Турции сайт не размещает, боится негатива от гневных туристов в первые дни пребывания. Вот такой привет приходит на почту при попытке опубликовать отзыв у них "Мы не можем активировать Ваш отзыв в связи с тем, что размещение отзывов с территории Турции и Египта временно приостановлено. Ваш отзыв находится по ссылке...  Вы можете перепубликовать его после возвращения с отдыха"

20:29 28.06.12

Мягко так послали на потом, в будущее, остынь, парень, позагорай, пивка попей, подобрей, потом заходи.  В отличии от них: Холодейчик - молодец! Украинский турправда - уважуха, быстро и без лишних заморочек опубликовали первые эмоции. Может кому и помогу шаг НЕ сделать сюда :) нет худа без добра, отзыв набран за все дни пребывания в отеле в блокноте, полно и досконально.
Электропитание. Осторожно с приборами телефонами айфонами айпадами!!! Сеть отрубается от перегрузок и неуплат!!!! Кондиционер каждую ночь отключается сам вместе со скачками отключениями сети отеля в любое удобное для него время любое удобное для него количество раз. Через полминуты сеть включают, но кондишен остаток ночи стоит, не дует. Проснись, возьми пульт, нажми старт- заработал. Экономия то какая!!! Рацуха!!! Туристы в UAI ночью потеют, пока спят, зато экономия в промышленных масштабах!!! 
Корал тревел дурит нас концепцией отеля UAI. Откровенно и легко!!! Просто и по полной программе!!! Честно смотря в глаза лицом своих гидов!!! При въезде в отель нам и вам (дорогим россиянам) на руку кольцуют оранжевый браслет. Всем немцам - синефиолетовый. Дело в том, что у немцев отель идет надежной четверкой. Четверка AI. Нам продают пятеркой UAI, не меньше. Забудьте! Браслет нужен, чтобы отличать запад-восток, гуд монинг-добрый день, френд-братан, бежать быстро-потихоньку и не торопясь сейчас уже начну к тебе взгляд бросать. Хотите полотенца в бане сауне банные - забудьте.

20:43 28.06.12

некоторые импортные спиртные напитки" - сами ищите, их нет. просто нет. Есть всем гостям джин водка турецкие. Все!!! Мартини текилу виски - вы перегрелись! Нет! Не кончились только что, а просто нет!!! Холодильник в номере с одноразовым наполнением при заезде двумя баночками эфеса двумя фантами и двумя соками при заезде - может быть и все отличие ультравсевключено. Ни в чем себе не отказывайте, гости "дорогие". Очередной развод гидов туроператора - требовать на информационный коктейль ВСЕХ (и взрослых и ДЕТЕЙ). Якобы гид должен убедиться, что вы все приехали, все на месте, пересчитать вас и направить ваши данные в полицейский участок для регистрации. Каково?! Дальше как обычно - пять минут о себе, об отеле (очень отвлеченно и неконкретно) и потом подробнейшим образом про достопримечательности и экскурсии. Еще одна "фишка" корала тревела - все экскурсии нужно брать сразу в день информ-коктейля. Причина? Мест в автобусах на всех нас не хватает, если не возьмете - не успеете уже завтра и уже НИКОГДА!!! Срочно думайте и только сегодня и только сейчас! Дети нужны для чего, угадайте?! Вам будут рассказывать про аквапарк, про дельфинов и прочие "интересные" поездки.
Кухня. Шеф-повар делает в пределах выделенного ему бюджета 200%! Браво!!! Радовал каждый вечер!!! Не смотря на то что очень много бигфуда (для немцев) - фри, макароны, нагенсы в желтой посыпке, гамбургеры, раз мороженное филе сухой ржавой рыбы.

20:44 28.06.12

Но повар молодец. Голодным не уходили, бигфуд не ели. Курица на гриле на решетке в соусе без соуса, много курицы. Не сказать, что стол ломится, но кухня радует. Нашли картофель-пюре, печеный есть, тушеный есть, в молоке есть, с мясом есть, фаршированный есть. Из рыбы порадовала скумбрия, печеная и соленая, мидии даже подавал лично шеф-повар. Соленая скумбрия к эфесу - вах!!! Шеф повар в окружении поваров с факелами в руках лично раздавал торт из мороженного гостям. Фруктов - ноль! Арбуз колхозный конечно есть, повезет - раскопаете даже сахаристый кусочек, дыня ароматная и не более, сладких дынь не нашли, персик на уровне рынка России, сладко-кисло-жесткий, во рту таять не собирается. Абрикос очень грустный, изредка спелый. Яблоки. Зе Энд фруктового стола. Шеф повар бессилен, он фрукты готовить спелые не может. Черешня осталась в мечтах, клубника осталась в мечтах. Ни разу ни малюсенькую черешенку. Бананы тоже в мечте остались. "Банан" вам, "уважаемые" туристы пятизвездники-ультраальники. Дай вам, немцы налетят, как вас фильтровать? Отдельный ресторан строить? Немцев не пускать? По рукам бить? Низя!!! Это европа же, вы что, туристы евроазии с оранжевыми браслетами! Так не достанься ж никому, UAI. 
Анимация. Очень сильно бюджетная, своими силами. За первую неделю отдыха один раз приезжал Цирк. Это по рекламе вывеске. В нашем понятии это клоуны, акробаты, собачки и далее по программке цирка на Цветном бульваре. Здесь все проще - турок-фокусник.

20:45 28.06.12

Фокусы есть интересные, но одним из фокусов на грани фола шуткой с детьми довел девченку лет 7 на сцене до слез, она убежала со сцены. Не приятно, шути со взрослыми шутками по половым признакам, но с детьми так нельзя :( Извинения от циркача не последовало. Осадок остался. Есть где то дартс, стрельба из лука, бочча. Очень все тихо и незаметно проходит по анимации. Никаких тебе гимнов отеля, никаких клубных танцев у бассейна. Немцев устраивает. Был свидетелем, как вперед пришедших русских волейболистов не выбрали в команду. Посидели пацаны, сказали - ну и х.... с вами и пошли. Детям вечером после ужина диско на немецком языке около бассейна. Аниматоры русский знают очень плохо. Немецкий, английский, эсперанто, брат, друг, как дела.
Баня сауна бассейн. Ненавязчиво. В 9 открывается, в 20 закрывается. Если ты не "развелся" на массаж-пилинг, полотенца банного нет. В остальном приятная процедура - сауна-хамам-бассейн. Терморегулятор каменки в сауне слева от входа в сауну. Хочешь погорячей, покрути регулятор перед входом в парилку, будет тебе счастье. Чай не предлагают. Там же в сауне маленький тренажерный зал.
Море. Это то, что тоже не зависит от отеля. Самая большая галька при входе в море - олимпийский рубль. Приятный песок, мелкая галечка, прозрачная вода. Метра три от начала воды купается малышня, дальше глубина плавно. У буйков глубина метра четыре, чисто и прозрачно. Рыбки, ракушки как везде. Выбросов мусора от проходящие кораблей не наблюдалось.

20:46 28.06.12

Над лежаками сплошная полоса тента-навеса по всему пляжу. Лежаки бесплатно, матрасы тоже бесплатно. При заезде гостям выдают карточки для пляжных полотенец, выдают без залога. Полотенца получаете в бане-сауне, меняете хоть каждый день, сдали вечером мокрое соленое - получили карточки обратно. С утра зашли после завтрака в сауну, карточка с вас - полотенце свежее вам на день. Бесплатно весь процесс обмена. При мне растерянная пара прибегала на ресепшен, у них полотенца толи ушли сами с пляжа, толи кто им ноги приделал, может ветром сдуло. По правилам за утерю полотенца или карточки 10 евро. Персонал на ресепшен вошел в положение потерявших полотенца, выдал новые карточки. Денег не брал, акт утери не составлял. РЕСПЕКТ!!! К пляжу вопросов нет. Спасатель на месте постоянно. Пляжу присвоен "голубой флаг". Ночью выползают черепахи на песок, места гнезд черепах регулярно помечают пирамидками с утра. На границе с соседним отелем слева от пляжа Felicia стоит заброшенный Пирс. Пирс принадлежит отколовшемуся отелю двойнику, хозяин видимо не восстанавливает его по причине граничности пирса на пляже. Так и стоит остов пирса из металла.
Приятности-перекусы. Мороженное на полдник у моря и у бассейна, тесто фри с повидлом на полдник у бассейна, фаршированные лепешки у моря в обед, на полдник у моря и у бассейна. Вата, попкорн по 2 евро, свежевыжатый сок на завтрак 1,5-2 евро в зависимости от ингредиента (апельсин, морковь). Айран к обеду появляется в автоматах по разливу жидкостей.

20:49 28.06.12

В остальное время в автоматах юпи.
Турецкая ночь скромна. 5 палаток с тюбетейками, чаем, висючками, статуэтками. Два верблюда катают по две минуты маленький кружок за 10 евро+фото 5 евро. Ну и все. На сцене в турецкую ночь не ждите супер шоу, народные танцы, очень народные.
Готовьтесь к большому количеству детей. Я выучил под из плач резкое иностранное слово "НАЙН!!!!!" Слово звучит везде, где есть недовольный ребенок и уставший от его недовольства взрослый. Удивило умение детей и чье то надоумение их родителей про способ плавания в бассейне малышни в памперсах! Браво! Я море полюбил еще больше после этого!!! 
И напоследок! Нашел способ скидывать прямой отзыв прямо с отеля Турции на топотель.ру!!! Не создавайте новый отзыв, а присоединяйте комментарий к существующему. Помогите не ошибиться будущим туристам :)

09:21 01.07.12

По питанию в прошлом году никаких проблем вообще не было, мясо - ягненок было всегда. За время пербывания маясо ягненка (целиком запеченные ноги) было несколько раз - просто изумительное, да и в остальных видах мясо присутствовало всегда - 3 или 4 мясных горячих блюда (не курица или индейка), а кикие холдные говяжъи языки и маринованные анчоусы! На первом этаже никакой сырости не было никогда, жили в 4 блоке вдоль дороги.

14:36 01.07.12

Возможно, к лету бунгало подсыхают.Но то, что в мае было сыро - это факт. Постели были влажными...Ног бараньих мы не видели ни разу, как не искали. Видимо, что-то изменилось в концепции питания в этом году((

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up