Royal Kenz Hotel Thalasso & Spa 4*

Отдыхали с оператором ICS. Оператор немного огорчил по мелочам. Встретила нас Ирина, гид абсолютно безразличный ко всему. Провела с нами собрание, ну как собрание, скорее двух минутный разговор: "Вопросы есть? Нет? Хорошо!"

Не показала где что находится, куда и кому звонить, и прочее... Заказали у неё экскурсию в Карфаген, автобус опоздал на 45 минут, нам никто не отзвонился, по приезду перед нами никто не извинился, наоборот, русскоговорящий гид по этой экскурсии ещё нахамил. В итоге мы отказались, поехали потом с Пегасом.

В отель мы приехали около 16:00. В номер нас заселили моментально.

В номерах замки на ключах, не на картах.

Включили кондиционер, сначала расстроились, что плохо работает, но потом стал охлаждать помещения.

Перед поездкой смотрели фото номеров, фото отличаются от реальности...

Стены в номере местами грязные , на стенах трещины. Тюль и шторы были в каких-то пятнах.

В номере тв, русских каналов нет.

Бельё меняли не каждый день. Никаких сюрпризов в виде лебедей и пр., уборщицы не оставляли :) хотя первую неделю мы постоянно оставляли чаевые.

Кухня- отличная. Не кормили, а фаршировали :) Практически всё было очень вкусно. Кухня начала надоедать день на 9-ый. Снэк бар был однообразным.