АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.06.12
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership:
Photos: 0
Отзыв об отеле Xeno Relax Hotel (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a couple in
June 2012
11.06.12 - 19.06.12
- Recommend this hotel

4.7

4 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

В целом Понравилось!

Отдыхали в Турции первый раз, поэтому сравнить не с чем. Общее впечатление от отеля осталось очень хорошее, если не считать мелочей.

Начну с плюсов:

- Очень хорошо кормят, вкусная и разнообразная пища, проблем с пищеварением вообще не было ни разу, официанты обслуживают моментально, все улыбаются.

- Территория отеля зеленая, хоть и не очень большая, но всё есть - и бассейны, и шезлонги, и бильярд с наст. теннисом, и комната для детишек, сцена, бар.

- Близко идти до пляжа - 3-4 минуты.

- Анимация очень понравилась! Ребята молодцы, практически круглосуточно развлекают и детей и взрослых. Что порадовало - это чувство юмора всех четырёх парней:)

- Уборка в номере была ежедневно, 2 раза за наше пребывание меняли постельное бельё, делали лебедей, сердечки всякие из полотенец (ну, это чаевые, конечно)

- Очень понравился хамам, тут же, в отеле, в СПА-центре, мы в первый же день ходили, очень расслабляет.

- В отеле бесплатная сауна, мы туда частенько ходили, и в прохладненький крытый бассейн, правда я туда смогла залезть полностью только 1 раз - очень бодрит)

Что не понравилось:

- не понравилось заселение, долго ждали на ресепшене, где-то минут 40 наверное, потом нас всё-таки заселили в номер, с услугами отеля не ознакомил никто (хотя, когда мы уезжали, при нас новых туристов русскоговорящий сотрудник отеля полностью знакомил с услугами отеля). Потом мы ещё минут 30 разбирались с пультом от кондиционера, выяснили, что дали не тот, пульта от ТВ так и не было до конца, но это нас не особо огорчило.

- не очень понравился вход в море на пляже отеля - много камней, и я , и муж 2 раза поранили ноги, но потом я приспособилась заходить в море у соседнего пляжа, не помню, как отель назывался - там камней практически не было.

- не понравилось, что в предпоследний день наш номер не убрали вообще, а по-моему только открыли дверь, забрали чаевые, и всё!

- и было не очень приятно, когда после столь расслабляющей процедуры, как хамам, к вам подходит мужчина-сотрудник СПА-центра и говорит, что у вас куча проблем с сусавами, позвоночником и т.д., и нужно оплатить ещё курс процедур, если хотите излечиться у нас.....(это они предлагают абсолютно всем) конечно, понятно, что люди на жизнь зарабатывают за счет туристов, но было как-то неприятно слышать о том, что чуть-ли не всё нам надо лечить.

В целом, отель нам понравился, с удовольствием съездили бы туда ещё раз! От отдыха остались приятные впечатления.

TRANSLATE
Added 27.06.12 01:23 (2 442 characters in the review)
Add comment
Complain

15:36 01.07.12

Согласна с отзывом.
Кстати, в хамаме после отличной процедуры нам тоже минут 20 ездили по ушам, приписывая разные болезни, причем отвязаться просто невозможно. Они бы и 40 минут уламывали, но я "согласилась" на уговоры, а потом просто не пришла на процедуру и не принесла им денег. Второй раз они уже не пристают, проверено, можно спокойно ходить в сауну, которая в отеле бесплатна.

18:33 02.08.12

За месяц официантов подменили разом? за неделю нам лично никто не улыбнулся (только между собой)
что значит официанты обслуживаю моментально? в этой гостинице они вообще никак не обслуживают за всеми напитками надо самой стоять в очереди. Позвала, попросила убрать тарелки в итоге бегала подметала соседние столы и так и не убрала их. Даже не здоровается никто. Съездите в другие отели поймете разницу

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up