Vacation as a couple in
June 2012
- Do not recommend the hotel
01.06.12 - 26.06.12
4
5 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Всем привет были в отеле с 19 -26.06.2012. Плюс отеля...
Всем привет были в отеле с 19 -26.06.2012. Плюс отеля только один, НЕТ ДЕТЕЙ. Минусов много. Но всё по порядку. Заселили рано, в 9-00 утра, но мы были одни. Правда на рецепшене обещали более удобный номер,но дали вид на стройку. Это мелочь по сравнению с туалетом в номерах. Он у двери и за стеклом. Акустика шикарная. Раковина в прихожей. Один моется, а второй не спит. Так что жить в номере надо с очень близкими людьми. Пляж отдельная песня. Это отельные лежаки на обжем пляже. Так как он общий его не убирают. И такое количество людей на один метр только в Анапе, в детском лагере. Территория не маленькая, а очень маленькая. Горка, велосипеды, гольф- это всё за территорией, и общее с отелем monochus. Мини бар пополняют полностью только 2 дня. Ресторан без фруктов, и это в Турции, в июне!!!!!! И, в первую очередь обслуживают немцев, а потом нас. Анимация 30мин после ужина и 10мин в бассейне до обеда. Отель для пристарелых немцев, а все остольные в Кемер!
Added
27.06.12
18:44
(965 characters in the review)
Add comment
Complain
13:36 29.06.12
Дорогие гости, спасибо за ваш отзыв!
Хотим прокоментировать некоторые моменты.
В нашем отеле действует международная система заселения и выезда.
Время выезда из номера 12:00 и время заселения 14:00. Конечно же, если есть возможность заселить гостей раньше (это означает, гости из этого же номера выехали раньше), рецепция это делает. Мы передадим шефу рецепции вашу благодарность за ранее заселение.
Дизайн в номере действительно отличается от обычного. Поскольку у нас необычная концепция, то и архитектурное решение отличается. Мы благодарим вас за ваше мнение и передаем его генеральному менеджеру.
В Турецкой республике земельные наделы также как и пляжи принадлежат народу, но отели берут их в аренду. Весь день на территории пляжа находится ответственный работник, который следит за чистотой песка между лежаками и приморской зоной. Пляж небольшой, вы правы, но там ВСЕГДА можно найти свободные лежаки.
Водные горки, мини гольф и аренда велосипедов находятся в отдельно отгороженом Фан парке, принадлежащем Монакус отелю. Наши гости тоже могут пользоваться Фан парком. Виды развлечения из фан парка чаще всего не указываются в каталогах, если же они написаны, то есть ссылка, что они находятся на территории соседнего отеля.
Сегодня, 29.06.12 на обеде были следующие фрукты: арбузы, дыни, черешня, апельсины, грейпфрукты, абрикосы, яблоки, сливы, нектарины, бананы. На ужин добавляются киви, ананасы, виноград и шоколадный фонтанчик, в который можно опускать фрукты. Нам очень жаль, что вы не смогли найти стол с фруктами в главных ресторанах.
Если гостям не хватает информации или возникают какие-либо проблемы, то на этот случай у нас в отеле предусмотрена служба работы с гостями. 3 работника этой службы говорят на русском языке.
Ниже приводится расписание наших развлекательных мероприятий. Для примера взят вторник 26.06.12 :
9:00 Северная ходьба
10:00 Йога
10:00-12:00 Бодибилдинг
10:30 Шейпинг
10:30 Бочча
11:00 Дарт
11:00 Волейбол
11:30 Водная гимнастика
15:00 Киносейнс
15:00 Водное поло
15:00 - 16:00 Бодибилдинг
16:00 Турнир по водному теннису
16:00 Курс танца живота
17:00 Танец живота
21:30 Самба шоу
21:30 Киносеанс
23:00 - 2:00 Дискотека
У гостей есть возможность принимать участие в мероприятиях, но они так же имеют возможность спокойно почитать книгу или поспать у бассейна и могут быть уверены, что никто не будет кричать в уши или скидывать в бассейн.
Мы сожалеем, что наша концепция отдыха вам не подошла и желаем вам ваш следующий отпуск провести согласно вашим ожиданиям!
18:01 01.07.12
Представитель отеля "уел" гостя, молодец)))))))))
Add a comment
Add a comment