Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Vacation as a With family in
June 2012
- Do not recommend the hotel
17.06.12 - 27.06.12
3
4 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
хуже чем ожидали
Отдыхали с 17-27 июня 2012 г. с мужем и взрослым ребенком. Отель выбирали в том числе и по цене, поэтому чудес не ждали, настроены были на отдых, а не поиск недостатков - в результате отзыв (первый в жизни) из серии "не могу молчать" может быть менеджеры отеля прочитают:)
Ездили с CORAL - претензий нет. Гиды в отеле ненавязчивые (что для меня плюс).
Размещение - VILLA, 1 этаж
Номер дали быстро, не понравился (балкон на теннисный корт) - также быстро поменяли, денег не просили (дали сами).При этом забыли перепрограммировать ключ - бегали сами туда сюда. Мебель приличная, почти все работало, кондиционер индивидуальный (очень большое преимущество). На этом все хорошее закончилось.
В номере очень сыро и стоит специфический запах, правда дня через два либо проветрилось и стало посуше, либо принюхались. На балкон из кондиционера течет конденсат - все время стоит лужа, потом сквозь потолок балкона стала протекать вода из кондиционера на втором этаже - появилась вторая лужа, рядом. Мелочь, а не приятно.
Перед сном выяснили что у нас 2 простыни (достаточно узких) на троих и нет одеял (кондиционер работает очень хорошо и мы любим спать в прохладе). Позвонила на рецепшн, попросила. В ответ "Да,да в течении часа". Не дождались, ночью замерзли. Днем в пошла в отдел по работе с гостями, еще раз попросила, проследила, что бы записали и передали. Не принесли.В дверях номера встретила горничную и отняла у нее простынь сама, т.к. ни по русски, ни по английски она не понимает. На третий день пошла объяснять что такое одеяло уже в эмоциях. Поняли и принесли, наконец то.
Уборка номера у нас была приличная, но после борьбы за одеяла чаевые не оставляла, поэтому лебедей не крутили, полотенца меняли ежедневно, иногда забывая про полотенца для ног.
Ассортимент и периодичность пополнения минибара для меня остались загадкой (по моему на усмотрение этого самого меняльщика). Не стала даже вникать, хотя что они там экономят на бутылке воды непонятно.
Море, пляж - все хорошо. В районе 11 часов утра лежаков на пляже (основном) может не хватить. После 12 и до вечера на пляже достаточно свободно (сильно раздражает привычка наших соотечественников устраивать на первом ряду от моря непроходимые баррикады и подкладывать под себе по 2 матраса(которых по числу лежаков), но это не к отелю.
Про бассейны и места около них, а так же обитаемые в них инфекции ничего сказать не могу - любим море.
Питание в основной столовке (по моему, это нельзя назвать ресторан) из серии "числом поболее, ценой подешевле".
Про ассортимент и качество писать не буду, все есть в других отзывах - невкусно, сплошная курица и очереди за пиццей.
Завтрак обычный, удовлетворительный, не меняющийся нигде и никогда годами(яйца, выпечка, каша овсяная очень сладкая, есть не смогла, м.б. детям и хорошо).К великому сожалению, кофе из автоматов отвратительный (что странно для Турции с ее традициями потребления этого напитка). У барменов не догадалась попросить сварить - 9 дней страдала.
Обед - то же что и ужин, были всего 2 раза, может что то и пропустили. Но ни время работы, ни ассортимент блюд не стимулировали с пляжа ходить на обед. Днем что- то ели в баре на пляже (мы с ребенком жили на лепешках и арбузе, муж на шаурме), мороженое (странно, но без очереди, вкусное)
Ужин - время с 18-30 до 21 !!!
Мы ходили с 20 часов . В это время отсутствие свободных столов обычное дело. Официанты бегают, но что они могут сделать?. В один из последних дней после двух кругов с тарелкой по столовке не выдержали и ушли в бар около рецепшн, пока ждали когда народ в столовке разойдется мужу на голову упал ТАРАКАН. Клянусь. На потолке херувимы и ангелы и оттуда сыпятся насекомые. Отель 5 DE LUX!!!
Ночной буфет - что не доели за ужином. Были один раз после экскурсии. Автоматы с напитками выключены, в титане вода еле теплая - чай не нальешь. Нашла кого то по рангу выше официанта - спросила действительно нет кипятка, либо я что то не вижу. Он в ответ - сходи в бар. Почему я должна за кипятком бежать в бар, если у меня тарелка здесь я искренне не поняла. Персоналу виднее.
Напитки в барах как везде - жиденькие, в виски-кола виски нет. Но это при "все включено" уже не удивляет.
СПА - весьма скромный, по крайней мере по Московским меркам. Но массажистка старается работать на совесть(Фелисс), правда по времени немного зажимает.
Отдельный совет сотрудникам отеля - когда включается полив территории либо регулируйте поливалки, либо протирайте дорожки, очень скользко ходить, а ведь дети еще и бегают.
Резюме по отелю :
отель одноразовый, денег взяли, а там хоть трава не расти,никакого уважения к гостям, все построено для "Тагила" из телевизора. Обидно.
Added
30.06.12
17:10
(4 657 characters in the review)
say Thanks
21:54 30.06.12
Здравствуйте! а сколько за путевки на троих отдали и из какого вы города, если не секрет?
23:43 30.06.12
Сплошное ВРАНЬЁ. Извините конечно, но мы там отдыхали примерно в одно время. Ничего подобного не видел. С персоналом проблем вообще нет. Надуманные проблемы. Если хотите индивидуальное питание, то Вам точно не в отель "все включено". Ещё раз простите за резкость, но последняя строка о Тагиле неуместна вообще. Поэтому моё резюме- ВРАНЬЁ!!!
09:45 01.07.12
Sergei58, а где же Ваш отзыв, если этот - вранье?
09:50 01.07.12
А простите нашла.
09:54 01.07.12
Почитала Ваш отзыв ( сергей58) а теперь вопрос - может ваша отпечатка и не отпечатка вовсе и именно ваш отзыв вранье! К сожалению мы тоже едем в этот отель . Отпуск нарисовался совершенно неожиданно и отель выбрали прямо в турагентстве и сразу забронировали - а почитала отзывы и ужаснулась. Теперь надеюсь что бронь не подтвердят.
12:39 01.07.12
ElenaRostov. Не настраивайтесь так перед отпуском. Мы так же как и вы забронировали, а потом посмотрели отзывы. Моя супруга билась в истерике и просила меня как-нибудь снять бронь. Но по известным причинам я этого сделать не смог. Поэтому мы хорошенько подготовились и поехали. Как прошёл наш отпуск, вы прочитали в моём отзыве) Не расстраивайтесь. Надеюсь, что отдохнете также замечательно, как и мы!
12:49 01.07.12
Для Sergei58
По поводу вранья и "Тагила":
Для МЕНЯ "Тагил" это:
-недостаток лежаков в дни массовых заездов
- очереди с протянутой тарелкой за чем либо, отличающимся от курицы
- очереди в барах с барменами, болтающими между собой пока Вы стоите (особенно около бассейна)
- неперепрограммированный ключ при продлении номера (надо идти доказывать. что оплачено),
т.е те вещи, которые можно решить без проблем если относиться к гостям с уважением.
Так что в моем отзыве нет ни слова вранья, и я надеюсь он будет полезен людям с похожим представлением о комфортном отдыхе.
Читать полностью на TopHotels
13:14 01.07.12
Недостатка лежаков не заметил. По-поводу еды, я уже писал - если вам не нравится принцип шведского стола, зачем вы ездите в отели, работающие по данному принципу. К моим просьбам бармены всегда были внимательны. Мне вот что интересно. Как же терпите очереди в сетевых магазинах в после рабочий час пик?)))) И как же Вы предлагаете решить эту проблему с помощью уважения к гостям?
13:51 01.07.12
Мне кажется, лежаков если е не хватало, то тех, которые ближе к морю, а вот на заднем плане их полно, но может быть к концу июня был наплыв туристов и именно поэтому во всём были недостатки, очереди и проч..
15:14 01.07.12
На этот отель, видимо, в этом сезоне больше бонусы для агентов, поэтому его втюхивают всем подряд без разбору. Два раза, что я была в агентстве, в него заселяли туристов. В том числе и меня. Но я сразу сказала, что эта бронь будет скорее всего изменена. В течение 12 часов я выслала турагенту название желаемого отеля. Мне с неохотой перебронировали. Бюджет, конечно, пришлось увеличить.
18:47 01.07.12
Да меня в принципе очереди мало волнуют, с одеялами тоже у человека смешно получилось. Вот таракан это неприятно и то что детей так много болеют. Где-то в отзыве отельера читала, что из двух тысяч заболели 2% - по моему это многовато. Главное ругаю себя, что бюджет могу увеличит без проблем. Меня детский клуб подкупил и как-то автоматически положилась на то, что если отель для детей, то хоть для них все обеспечено на хорошем уровне. Кроме того по поводу другого отеля - laszlita Вы какой выбрали? А то я смотрю отзывы и понимаю, что нормальных отелей за нормальную цену в Турции нет для меня нормально не более 100 тыс на троих ( два взрослых и 5 - летний ребенок) на 9 ночей. Друзья зимой в Rixsos Tekirova были, я бы туда и поехала, но там цена на троих 150 т.р. -он этих денег не стоит, для сравнения зимой - 40 тыс. На двоих. Не думаю что летом в три раза лучше стала еда, ну да еще анимации прибавилась но не в три раза же стоимость увеличивать. Кроме того, даже в Риксосе недостатков достаточно. Сергей, спасибо. Действительно уже поздно расстраиваться. Зато предупрежден - значит вооружен. Главное что меня в отеле устраивает - большая территория. Слава богу к территории ни у кого претензий нет. Муж успокаивает тем, что не факт, если бы заплатили больше, то было бы лучше, к сожалению для Турции это верно. Вернусь - отпишусь обязательно.
19:23 01.07.12
Какое то у Вас странное понимание "Тагила" ))) , все понимают по другому, из 185 чел в контакте все 185 ответили что это пьяные безбашенные соотечественники мешающие отдыхать за рубежом)))
21:42 01.07.12
У Сергея более широкое понимание тТагила:) и я в принципе с ним согласна. И занятые спозаранку лежаки, на которые никто не приходит до обеда - это тоже Тагил, и хамящие именно им официанты, ну и т.д. Я ни в коем случае не отношу эти слова к автору отзывы. Человек высказал свое мнение и отзыв озаглавил соответственно. Конечно, на отдыхе ждешь, что все вокруг будет на высшем уровне, и не придется доказывать очевидные вещи, и переживать от неприятных мелочей или немелочей. Но к сожалению класс обслуживания низок в принципе везде, если только Вы не олигарх или чиновник какой- нибудь высокий. Вот тогда персонал предупредят и все будет супер. а нам простым людям достаются такие же простые люди, со свои настроением и характером.
01:37 02.07.12
Дело совсем не в высшем уровне, мы все прекрасно понимаем что такое турецко-египетские 5 звезд. Просто противно, когда тебя держат за весьма непритязательного идиота. Поедете, посмотрите какого цвета молоко, которым заливают хлопья. Оно сизо серое. Ни один немец это своему ребенку не даст, а наши льют с формулировкой "оно у турков такое".Нет, Вас кто то обманул, у турков оно как у всех белое, просто русским можно и так.Или те же бармены.Он улыбается, но в Пина Коладу почему то льет вместо кокосового сиропа молоко (правда из пакета). Ну ты либо назови это пойло по другому, либо выучи рецепт.Зато вокруг колонны и пафос. Как то не вяжется между собой.Отсюда и ощущение "Тагила". Справедливости ради, пьяных правда не видела.Что при имеющейся концентрации спиртных напитков, наверное невозможно, к счастью.
18:50 02.07.12
Прочитав наверное все отзывы об этом отеле, сделал единственный вывод, большинство отзывов на эмоциях написаны, 2-3 отзыва видел объективных и все по полочкам, побольше бы таких, не в укор автору отзыва!
00:04 03.07.12
ElenaRostov, мы выбрали Barut Hemera. Выбирали между ним, Otium Eco, Blue Waters и Turquoise Resort. Вышло 155 тыщ на троих с ребенком 3-х лет, перелет Аэрофлотом из Москвы. 2 недели - конец июля - начало августа.
07:25 03.07.12
Laszlita спасибо. Обязательно посмотрю отель, но считаю, что для Турции это дорого. И не по сумме в принципе, а потому что фактически они таких денег не стоят. Я писала про Риксос. Муж там был . За 150 тыс на троих ехать отказался :)) хотя мне было бы спокойнее там. все-таки отель другого уровня чем Цезарс. Кстати, посмотрев на цены в отелях в этом году - сделала вывод, что более менее нормальный отель стоит от 90 до 120 т.р. На троих на 9-10 дней, на две недели как раз 150 и будет. Все отели, что стоят ниже вызывают у отдыхающих очень неоднозначные ощущения :)) кто как настроился и как вообще себе отдых представляет. Еще раз спасибо. Огромная просьба вернетесь - напишите пожалуйста отзыв. Удачной поездки
11:20 03.07.12
Спасибо, ElenaRostov. Мы тоже никак не рассчитывали тратить такие деньги. Наша прошлогодняя поездка на те же две недели в Португалию обошлась раза в два с половиной дешевле (но это был не отель, а просто апартаменты). Но это все с планированием за полгода, визами, выгодными билетами и пр. А в этом году решили попробовать "турпакет" и - пожалуйста, бюджета на два отпуска как не бывало. Но мы в Турцию первый раз едем. Когда мы это затеяли, мы не вполне понимани, что это такое. А родственники твердили: рай на земле и дешево :-).
09:43 06.07.12
А мне показалось, что отзыв вполне правдивый. У нас та же история была с одеялами - принесли только с 3 раза и то 2, а не 3, как я просила. Та же ерунда была с дополнительной кроватью. Два дня спали вчетвером на одной (с 2-мя детьми), хотя трижды ходила и просила. Мини-бар меняли кое-как, тут тоже согласна. Единственное, что у меня вызывает недоумение - это вечная история про "одну курицу". А баранина? А индейка? А говядина ежедневно в нескольких вариантах? Вот реально не понимаю, как можно писать, что этого нет, если это есть. Всегда была говядина и очень вкусная. Очередь за пиццей из 3-4 человек не такая уж очередь. Что делать, если каждый по 8 кусков себе накладывает. А пицца вкусная, вот все и стоят.
09:45 06.07.12
Этот отель вообще пора давно закрыть,НИКОГДА ТУДА НЕ ЕЗДЕЙТЕ, мои дети в том году еще подцепили там ротовирус и попали в больницу под капельницу,так и в этом году все так и осталась,ЭТО ЗАРАЗНЫЙ ОТЕЛЬ,при том еще и недешовый!!!Поберегите себя и своих детей,прочтите мой отзыв и отзывы людей,которые больше тройки не ставят,вот это правда!
15:49 07.07.12
nastiazh, дурацкие выкрики из толпы. Пишите уже отзывы по своему отдыху в этом году, а не лазийте в чужих. Слово-то какое выдумали "ротовирус", бьюсь об заклад, что никто толком и не знает, что это значит. У всех свои болячки, которые с собой и привозите.
Add a comment
Add a comment