АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
33 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2012
21.05.12 - 03.06.12
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

....если едите с маленькими детками....)))

Translate

Отдыхали семьями с маленькими детьми с 21 мая по 3 июня. В целом все было здорово! На минусах старались не акцентировать внимания, воспринимали их с юмором;)

Отель - большой, новый, современный, красивый. Много бассейнов, красивый панорамный бассейн на втором этаже. В лобби бесплатный WIFI. Понравился хаммам в отеле, ходили каждый день на полчасика, перед ужином. Сразу хочется отметить, в отеле оооочень много турков, от этого атмосфера прям специфичная, то школа какая-то с турецкими выпускниками приезжала на пару дней (пьяные турецкие подростки дали жару), то свадьба, то банкеты для своих. А вы уважаемые гости из России будьте любезны стойте в сторонке и не суйтесь, охрана четко делила всех на "своих" и "не своих", так ненавязчево, но все же.

Номер - новый. Не особо просторный, особенно принимая во внимание, что дополнительно нам принесли раскладную кровать и манеж ( при размещении 2 взрослых и 2 детей: 4 года и 2 года), ходили бочком))) Работало все. Кроме того, что ванна жуть как протекала и раковина была засорена все 2 недели отдыха. Ребетню помыл после пляжа, все в ванной - потоп))) Приберались в номере крайне посредственно, хотя горничная оказалась милейшей женщиной))) пол частенько мыла я сама ((( И не плохо было бы, если постельное белье меняли чаще чем раз в 3, а то и в 5 дней;))) просто мы отдыхали с малышней, а они умудрялись одной печенюшкой перепачкать все:+) Ну если вы родитель, то вы меня поймете))

Территория - бассейны, прогулочные дорожки, бары, столики, лежаки. Погулять по сути негде.Все дорожки на территории отеля под углом, ты или идешь в гору, или спускаешься с горы. Я понимаю, что отель расположен на скале, но факт остается фактом... Дети через одного ходили с разбитыми коленями, локтями, лбами, забинтованными руками и ногами. Да и взрослые тоже, видимо, сказывалась система ultra ALL))) Но в целом царит атмосфера релакса, бассейны, море, солнце!

Аквапарк - очень понравился! Летишь с аквагорок и аж дух захватывает! И не важно 30 тебе или 3 года))) Дети были в восторге от детского бассейна и горок! Один раз ходили на пенную вечеринку))) Территория аквапарка вся в цветах и вся в цвету! Ухоженная и красивая, вот где можно погулять, так это там! Только с территории отеля пройти нельзя, все калиточки закрыты, зайти в аквапарк можно только с центрального входа, выйдя за пределы отеля, а это если чесно не особо удобно, когда ты идешь с детьми, коляской, и сумками для пляжа. Понятно, что это сделано намерено, что бы гости аквапарка не стали гостями отеля, но ведь можно же назначить ответственного человека, который видя, что на браслете написано WATER PLANET пропускал бы "своих";))) Ну ничего мы гуляли, гуляли и еще раз гуляли)))

Ресторан и еда - питание стандартное - швецкий стол, как везде. Мясо, рыба, птица, овощи, салаты, выпечка, сладости, фрукты, мороженое (на ужин). Все вкусно! Но, к сожалению, не обошлось без вчерашних помидорчиков и огурчиков(( Повара порой работали без перчаток, могли ткнуть пальцем в блинчик или оладушек(( после чего вежливо просишь новую порцию, отстояв порой немыслимую очередь за едой. Один раз ходили в турецкий a`la carte, был вариант пойти еще в рыбный... Ресторан a`la carte расположен за территорией отеля. Напоминает дешевое старое кафе, обслуживают долго, дети там вообще ничего не ели. Нам не понравилось:( поэтому в рыбный никому даже и в голову не пришло записаться...)))

Отдельно хочу выразить благодарность за то, что нам все таки пошли на встречу и разрешили устроить праздничный прощальный ужин в основном ресторане (последний день прибывания в отеле совпал с годовщиной свадьбы у друзей). Зарезервировали столик, накрыли, украсили его цветами.

Пляж и море - хорошая платформа. К морю можно пройти по дорожке (но она под большим уклоном, с ребетней травматично), или на стеклянном лифте, вид очень красивый. Нижняя деревянная платформа просторная, много лежаков, зонтиков, найти свободный проблемы не было никогда, при том что отель был заполнен на 100%. Две лесенки - достаточно комфортный спуск в море и место откуда можно попрыгать и понырять. Нам все понравилось))) Платформа с белым песком была наша любимая, дети играли там все время как мы приходили на пляж. Все чисто и аккуратно. Но платформа однозначно для купания деток не подходит. В море детей водили купаться на песчанно-галечный пляж через территорию отеля JUSTINIANA CLUB, идти минут 10 - 15 мах. Пару раз брали машину на прокат, ездили на потрясающий городской пляж SUNTOPIA в Алании. Местечко просто волшебное: мелкий зернистый песочек, чистейшее кристальное море!!!)))

Мини-клуб и детская площадка - достаточно не плохо организованна. Площадка правда маленькая: одна качеля, 2 горки. Сам мини-клуб прям удачный, туалеты приспособлены под каждый отдельный возраст, от годовичка и до подростка. отдельные комнаты для игр, просмотра мультиков, для творчества. Мы ребетню приводили только порисовать и на песчаной игровой площадке поиграть, детей там не оставляли, так что о работе аниматоров сильно сказать не могу, но от мини-диско детки были в восторге, танцевать бежали каждый день с клоуном Мэри!)))

В итоге, скажу что для проживания и жизнедеятельности семьи с маленьки детьми отель на мой взгляд не подходит. Начиная от того как и где организованны туалеты на территории отеля, а когда вы с маленьким ребенком, тем более не с одним - это важно!!! Опять повторюсь, если вы родитель, то вы меня поймете;))): раковины высоко, одноразовых бумажных сидений не предусмотрено, туалетная бумага, бумажные полотенца и мыло во второй половине дня редкость(( И заканчивая прогулочными дорожками - большой уклон, скользкая плитка из мелкой гальки. С детками постарше, думаю было бы отлично. Но в целом отель хороший, в данной ценовой категории себя оправдывает.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added 01.07.2012 06:08 5 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Калитка в аквапарк теперь открыта и человек сидит, браслеты отслеживает. Отель прислушивается к пожеланиям и становится лучше.... ,но ванны попрежнему текут.
насчет того, что отель не подходит для маленьких деток, это понятно еще при его описании, начиная с того, что нет пляжа, есть спуски с горы в гору, но нет, наши туристы не обращают на это внимане при покупкке тура, на что надеются не понятно, и упорно прутся в совсем недетский отель с малышней. а потом жалуются)))) смешной отзыв, особенно про забинтованные коленки и разбитые локти, была там 15 дней ни разу ни одного травмированного ребенка не видела))) вопрос к автору : Чем вы руководствовались беря тур именно сюда. учитывая. что у вас 2 малыша? Ведь примерно в такой же ценовой категории есть как минимум 10 отелей с пляжами и не на горе?? Просто чисто спортивный интерес!)))
Useful review
15:05 01.07.12
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что уделили время и столь подробно написали положительный отзыв о нашем отеле. Мы идем навстречу нашим гостям и стараемся выполнить пожелания. По вопросу уборки и проблем с сантехникой Вам нужно было обратиться на Reception или к Guest Relations. Ваши пожелания будут обязательно переданы руководству отеля. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле в слудующем году и сделать Ваш отдых более комфортным.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe HOtel & Aquapark
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Kiev Tourist
00:39 07.07.12
открыли с 20 июня калитку и посадили охранника
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (920) Next rate Все отзывы автора (5)
yuliya-ya
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2011
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 0
  • Photos: 29
0 Благодарностей