Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Vacation as a couple in
June 2012
- Do not recommend the hotel
01.06.12 - 15.06.12
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Впечатления от отеля
Много хороших отзывов написано про отель. Мне он не понравился. Чем конкретно:
1. Если заселили в плохой номер (в частности Блок Д, подвальные номера - причем не россиян туда не заселяют), то менять его не хотят ссылаясь на то что номеров свободных нет. Доказывать что-то и просить бесполезно - вам будут вежливо улыбаться и говорить что нет номеров.
При мне заселяли двух женщины с маленькими детьми. Они приехали и номеров не было свободных - их записали в журнал и отправили в другой отель переночевать. На следующий день их заселили в номера в разных концах отеля, а в обещанных им номерах жили другие люди - очевидно кто дал "взятку".
2. Номера очень маленькие, облупленная потрескавшаяся краска на столе, снаружи желтые кондиционеры и грязные внутри кондиционеры, нелепые картины на стенах.
3. Совмещенные ванна/туалет буквально 1,5х1,5 метра - приятно скрасят отдых любителям игры "пятнашки".
4. Сломанный пульт кондиционера, отсутствует крышка для батареек из-за чего они постоянно выпадают.
5. Если вы семейная пара будьте готовы к тому что вам выделят номер с двумя раздельными кривыми кроватями, которые при сдвигании не плотно соприкасаются друг с другом и постоянно раздвигаются, а вы падаете на пол.
6. В Номере убирались формально (раздвинуть кровати, застелить кровати тёплыми одеялами), полотенца в номере меняют только если попросите на ресепшене (уборщица по-русски не понимает). Шампунь, кондиционер, мыло не предоставляются (только 2 куска мыла в начале заезда). Если оставить уборщице чаевые (мы оставили 2 турецких лиры - это больше доллара), то запросто может исчезнуть полотенце (у нас забрали полотенце для ног).
7. Плохая шумоизоляция номеров - слышно как льётся вода в соседнем номере.
9. Всего одна свободная розетка в номере. (во вторую включен телевизор)
10. В комнате нет общего освещения - только мелкий светильник в коридоре и ночники около кровати.
11. Очень маленький размер холодильника. Максимум пару килограмм фруктов влазит.
12. Скорость интернета в кафе оставляет желать лучшего. (например страницы таких сайтов как mail.ru, gismeteo.ru открываются 2-3 минуты)
13. Кормят зелеными арбузами, зелеными сливами, несладкими яблоками, грушами, апельсинами. На завтрак один раз давали рисовую кашу и ту умудрились сжечь. "Главный" повар в это утро свой нос в столовой не показывал :)
В отелях 3*-4* по рассказам отдыхающих давали дыни, спелые сливы, киви.
14. На полдник жарят лепешки с кашей из того что было не доедено на завтрак и обед (получается довольно вкусно - типа пиццы). Огорчает тот факт что пекарь уронив на грязную землю лопату которой ставит печься лепешки - дальше продолжает её использовать как ни в чем не бывало.
15. На ужине поваренок в перчатках, который раздает свежеприготовленную еду может запросто передвинуть грязный ящик на котором стоит и продолжать дальше раздавать еду.
16. Рацион блюд однообразный. Любителям кабачков, баклажанов, помидоров, курицы - очень понравится.
Отель не понравился. По моему личному мнению на 4* никак не тянет.
Если будут вопросы с удовольствием отвечу.
Added
03.07.12
09:52
(3 069 characters in the review)
say Thanks
18:15 04.07.12
Полностью согласен с отзывом. Бюджетный отель на 25-й береговой линии, тянущий максимум на 3*.
00:06 06.07.12
Самый безобразный отдых, который у нас был. Теперь не то что в этот отель, в Турцию не ногой! Отдыхаем 4 год подряд в Европе и о-о-очень довольны!
15:54 06.07.12
Я с вами не согласна. Могу по пунктам:
1. Приехала где то в 14,30, в 14,40 уже была в номере, на третьем этаже, очень уютно, донесли чемодан до номера, денег не давала, жила в номере одна, была большая двухспальная кровать. Просто не надо ожидать негатива, и будет позитив))))) это называется представьте то, что вы хотите получить ))))
2. Номера небольшие это да, но времени в них проводишь только чтобы переодеться, поспать, сходить в дух и все, поэтому достаточно и маленько. Вид был на сад, где стоит тенисный стол, всегда тихо и уютно, вечерами могли сидеть на балконе, красота, да жаль только нет вида на море, но с хорошей компанией и так весело., а море можно и днем и вечером наблюдать в живую.
3. Душ небольшой, но всегда была вода, отключали лишь раз за мои 11 дней. Если вы очень толстые, то наверно для вас будет тесновато, ну чтож, делайте выводы.
4. Кондиционер работал исправно, нареканий нет вообще.
5. Про кровати написала - одна широкая, нужно доказательство, могу прислать фото из номера, все фотки у меня в контакте давно выложены, чтобы не думали, что я агент отеля.
6. В номере убирались лишь когда я сама этого хотела, в другие дни вешала закрывалку - не заходили, за доллар и лиру делали узоры, все вещи аккуратно складывали. Полотенца только приносиили, у меня их накопился целый шкаф - я туда лишние убирала, мне столько не надо )))))))))))Убирали хорошо, посуду даже уносили, ту что оставалась, ничего не украли, ни у меня, ни у знакомых с кем отдыхала.
16:06 06.07.12
писала комент а его нету ((((((((
16:07 06.07.12
если будут вопросы по остальным пунктам напишу подробно, писала щас, а он исчез. А те кто про европу -ну ездите в европу, тратьте бабло там , ходите по бутикам, супер городам, чтож вы в турцию то поперлись?
23:41 09.07.12
Поддерживаю!!!! Полностью причем.Ленок видимо нигде не были до этого) Я была много где, поверьте, есть и трехзвездки, но гораздо лучше. Что поперлись? Лично я-потому выбирали за пол секунды. Вот и попали.
16:40 13.07.12
Знаете, кто что ведь от отдыха хочет получить, кто то комфортабельность и чтобы ему попу подтирали д еду с ложечки в рот клали заморскую, а кто то за эмоциями, впечатлениями и настроением едет. Поэтому меньше сидите в отеле, гуляйте, бывайте где только можно, активнее будьте, тогда вы просто не заметите мелочей и не станете придираться. Конечно, если приглядеться есть к чему придираться, но есть очень много плюсов, я общалась с разными людьми, разного возраста, национальностей и достатка, мы все были на одной волне, никому из нас не было скучно или как то плохо, а некоторые мелочи тут же стирались из памяти позитивом.
14:14 19.07.12
LenoK_iz_Kazani, ни в одном отрицательном отзыве я не прочитал что люди были не довольны тем что им не подтирают попу и едой с ложечки не кормят.
Вы немного ошиблись адресом. Этот сайт TopHotels создан для того чтобы люди могли разместить своё мнение об отелях.
Читайте: "TopHotels — информационный рейтинг отелей, основанный на мнениях специалистов туристического бизнеса и отзывах туристов.
Правильный выбор отеля является ключевым моментом в подборе вашего отдыха. Определиться с выбором тура вам помогут грамотные специалисты туристических агентств."
Мы тоже в отеле не сидели и старались в нем максимум находиться для того чтобы спать.
Экскурсии, природа, море - дают оставили приятные впечатления, но если говорить конкретно про отель, то отель - унылое га&но что уж тут спорить.
14:49 19.07.12
Я с вами не согласна. Могу по пунктам:
1. Приехала где то в 14,30, в 14,40 уже была в номере, на третьем этаже, очень уютно, донесли чемодан до номера, денег не давала, жила в номере одна, была большая двухспальная кровать. Просто не надо ожидать негатива, и будет позитив))))) это называется представьте то, что вы хотите получить ))))
====
вот вы сами и подтвердили мои слова зачем вас одну маленькую и худенькую поселили в номер с двухспальной кроватью, а пару не худеньких поселили в номер с двумя мелкими кроватями?
по видимому с вашей точки зрения это демонстрирует высокий уровень сервиса персонала? =)
2. Номера небольшие это да, но времени в них проводишь только чтобы переодеться, поспать, сходить в дух и все, поэтому достаточно и маленько. Вид был на сад, где стоит тенисный стол, всегда тихо и уютно, вечерами могли сидеть на балконе, красота, да жаль только нет вида на море, но с хорошей компанией и так весело., а море можно и днем и вечером наблюдать в живую.
====
размер номера нужен не для того чтобы в нем больше времени проводить. что за дурацкая логика? если номер больше, то надо в нем больше времени сидеть. если мало времени провожу, то номер должен быть маленький. для особо одарённых могу объяснить - номер должен быть достаточно просторным для того чтобы элементарно не запинаться за углы кроватей, тумбочек и не задевать за косяки.
14:52 19.07.12
3. Душ небольшой, но всегда была вода, отключали лишь раз за мои 11 дней. Если вы очень толстые, то наверно для вас будет тесновато, ну чтож, делайте выводы.
====
вы ведь нас не видели, на каком основании делаются такие выводы? учитвая что ширина прохода около 50 сантиметров думаю мало нормальных здоровых российских мужчик в него протиснется. видимо проектировали под дрищей.
4. Кондиционер работал исправно, нареканий нет вообще.
====
во время нашего заезда у одной женщины в номере сломался кондиционер. Махмуд на ресепшене её тупо футболил 2 дня, ему плевать что человек не может уснуть из-за жары. смену отстоял за стойкой и домой свалил.
я вас понимаю - в отелях такого уровня бесперебойная работа кондиционера благодать небесная.
5. Про кровати написала - одна широкая, нужно доказательство, могу прислать фото из номера, все фотки у меня в контакте давно выложены, чтобы не думали, что я агент отеля.
====
одна широкая кровать для мелкой женщины, две мелкие кровати для мужа с женой.
у винни-пуха в голове были опилки, он ито лучше соображал :)
14:52 19.07.12
6. В номере убирались лишь когда я сама этого хотела, в другие дни вешала закрывалку - не заходили, за доллар и лиру делали узоры, все вещи аккуратно складывали. Полотенца только приносиили, у меня их накопился целый шкаф - я туда лишние убирала, мне столько не надо )))))))))))Убирали хорошо, посуду даже уносили, ту что оставалась, ничего не украли, ни у меня, ни у знакомых с кем отдыхала.
====
видимо из-за таких людей которые тырят полотенца по шкафам всем остальным их не меняют. ведь что для того чтобы положить чистое надо постирать грязное, а грязных нет - вы их прячите в шкаф.
15:05 19.07.12
Про кровати написала - одна широкая, нужно доказательство, могу прислать фото из номера, все фотки у меня в контакте давно выложены, чтобы не думали, что я агент отеля.
====
ссылку на вконтакт в студию. народ хочет увидеть фотки большой кровати =)
12:49 13.05.13
LenoK_iz_Kazani, "поперлись" по нескольким причинам:
1) Перед этим были в отеле "Larissa Hotel Beldibi", остались очень довольны отдыхом, решили на следующий год взять ребенка в Турцию.
2) В отеле "Residence Rivero" отдыхали родители мужа, им понравилось, решили рискнуть...
3) Реально не было выбора!
За 65 тыс. на троих в 2008 году (!), со скидкой постоянных клиентов от туроператора ходить пешком по раскаленной бетонной дороге порядка 800 - 1000 м (так как автобус с кондиционером подъезжал к нашему отелю битком), жить в конуре (на троих) и видеть, что в первый день приезда в наших вещах конкретно кто-то покопался - увольте!
Такой отель подойдет для молодежи без претензий и без денег. Мы работаем в поте лица не для того, чтобы так отдохнуть 10-12 дней, и не для того, чтобы наш ребенок под раскаленным августовским солнцем добирался до моря!
В Европе по бутикам я не хожу, "супер-города" естественно посещаю по мере возможности. Хоть частичку мира из учебника географии ребенку показать!
И поверьте, отдых в Европе обходиться нам немногим дороже (тем более, если сравнивать последние года - Турция просто загибает цены!)
В Турцию стоит съездить, там много красивых и удивительных мест. Но... не в этот отель, особенно, семьям с детьми!
Add a comment
Add a comment