АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
19 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in June 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

А ведь могло бы быть и лучше...

Translate

Отдыхала в этом отеле с сыном и подругой с 23 июня по 2 июля 2012 года. Выбирали отель не долго, т.к. нам его порекомендовали коллеги по работе, отдыхавшие в нем в 2011 году. В Турции не впервые, поэтому начитавшись негативных и позитивных отзывов, решили никому не верить и составить свое мнение об отеле. Сразу скажу, ехали с весьма позитивным настроением. Впрочем и все неурядицы в этом отеле не смогли испортить нам отдых, но я все же напишу все по-порядку. Прилетели мы рано, в 8-00. До отеля добирались часа 2,5. Вообщем то даже и не рассчитывали получить номер до обеда. В отеле нас встретил гид Дмитрий (Prense Group). Нужно отдать должное этому молодому человеку- все 10 дней он быстро и оперативно решал все наши проблемы, начиная от поиска иголки с ниткой до проблем лежаков. Ну так вот: собрав наши паспорта он сам пошел на рецепшен, а нас отправил на обед. После обеда нам уже вручили ключ от номера (тихого, как мы просили) и Дмитрий порекомендовал нам сначала его посмотреть. Пришли... Номер оказался чистый, тихий..., темный (т.к. первый этаж) и вонючий к тому же. Но наповал меня убил вид из номера: балкон упирался в бетонную стену, а сбоку,где тоже мог быть ВИД, были навалены ржавые трубы, которые видимо остались после ремонта. И к тому же номер был с одной 2-х спальной кроватью и односпальной. Когда мы выразили свой протест, нам сказали, что у нас заказан не Triple, а стандартный. Упирались до тех пор, пока путевку не предоставили. Ну тогда вместо тихого номера, дали "громкий", в 3-м корпусе, напротив эстрады. Номера в отеле после ремонта, чистые, мебель новая, сантехника почти исправная. Многие тут пишут на предмет отсутствия ванной, но в данном случае, это было только плюсом. Т.к наш номер всегда пытались убрать, в 14-15 часов, когда мы спали (на улице была невыносимая жара в это время),естественно приходилось отказываться от уборки, поэтому полы были почти всегда в пыли. А так пол в туалете душем смыли, вода слилась, через 10 минут пол сухой и чистый. С уборкой у нас была вообще беда (да и не только у нас). Тапочки нам зажали, мыло тоже только по приезду положили,с туалетной бумагой тоже напряженка. Все брали сами. Полы уборщица вымыла только после оставления претензии на рецепшене. Территория в отеле небольшая. Анимация НИКАКАЯ. Понравилась только Турецкая ночь. Приглашенный коллектив был суперский!!! Питание в отеле нормальное, как и во всех трешках турецких. Еще одну звезду отель наверное получил за своего шеф-повара. Супер!!! Не буду много писать, было все и рыба(правда один сорт), и курица и котлетки говяжьи. Варили щи, борщи, пекли блины. Короче голодными не оставались. Официанты, по приезду были отличные, потом приехала другая смена и все... Ходили нога за ногу, никого кроме турков в упор не видели(даже бакшиш не помогал). Столы вечно в грязной посуде. А начинали убирать либо когда управляющий на горизонте появлялся (причем в его радиусе), либо когда уже народ уходил. Такого я еще нигде не видела. Дорога на пляж- это что-то. Выходишь из отеля, а там как уже многие писали- стройка. Это не стройка- это свалка после ремонта нашего отеля. И с каждым днем она все росла. Дорожку на пляж в нескольких местах пересекали канализационные стоки, закрытые решетками и люки. Воняло жуть. Никуда в море это не сливалось, как некоторые тут уже писали. Море чистое, мелкое, теплое. Для детишек самое то. Постоянно приплывали большие черепахи. Лежаков действительно очень мало. Всего 240шт. А отдыхающих было как минимум 700 человек. Как нам удалось случайно увидеть, лежаки занимали не только наши туристы, которые даже не появлялись на пляже, но и сами работники отеля. Потом приводили людей, размещали на лежаках, забирали свои полотенца и сматывались.Наверное не бескорыстна была их забота об отдыхающих.Причем один раз наблюдали картину, когда работник пляжа пытался найти не ломаный лежак, чтобы разместить турецкую семью, перевернул все полотенца в округе,не нашел. Зато обнаружил хороший лежак под загорающей девушкой... Ручкой ей помахал, типа иди уже, куда-нибудь в другое место... Девушка была видимо робкого десятка. Та же картина и у бассейна. После того как мы это все поведали гиду, составили претензию принимающей стороне и о ЧУДО!!! Со следующего дня постепенно начали появляться свободные лежаки. И их можно было найти в течении всего дня. В отеле отдыхало много турецких семей. Никогда они не утруждали себя стоянием в очередях. Им все лучшее и все быстро. Нашим туристам пиво в маленькие пластиковые стаканы, им все напитки только в стекло.Наших туристов поселяли на 3 дня в другой отель, т.к. якобы не было номеров. Как только одному турку предложили поехать в другой отель на ночку, сразу была им вызвана полиция и номер нашелся. Правда непонятно каким образом. Совершенно не хотела занижать рейтинг отеля. Но вот что есть,ТО ЕСТЬ. Многое можно было бы еще написать, но думаю достаточно. Да, в день нашего отлета в отель заезжали еще 70 турецких семей. И мне искренне жаль тех туристов, которые будут там сейчас отдыхать. Так что по моему мнению в отеле было только 3 положительных момента: гид Дмитрий, шеф-повар и бармены в лобби-баре( но только после бакшиша, каждому в 1 доллар). Вывод из нашего отдыха один- хоть нам его никто и не смог омрачить, но в этот отель мы больше не поедем. Есть места в Турции и получше!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added 04.07.2012 01:28 5 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Полностью согласна с Вашим отзывом!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 785) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана Яковлева
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 413
  • Photos: 19
0 Благодарности