Sunlight Bahia Principe Coral Playa 4*

Мы тщательно и долго выбирали отель и наконец остановились на Coral Playa 4*,забронировали номера и получив подтверждение брони, прилетели на Майорку в конце июня 2012г.

Абсолютно счастливые, в надежде провести лучший отдых в своей жизни!!

В аэропорту нас встретил гид принимающей стороны Terramar и сообщил, что в нашем отеле нет свободных мест, т.к. отель дал больше подтверждений брони, чем было у него номеров. Туристы прилетевшие на Майорку перед нами были расселены по другим отелям, также с нами прилетела женщина с 2 детьми, которым, как и нам заменили отель. Мы отказались ехать в другой отель и попросили отвезти нас в Coral Playa, на это наш гид в грубой форме объяснил нам, что мы или поедем с ним в другой отель или будем ночевать на улице. Он сказал, что выбранный на замену отель такой же, как и был наш (многоэтажное здание на первой полосе). Но когда мы приехали, оказалось, что гид нас просто бессовестно обманул. В чем он сразу и сознался, когда мы увидели отель, а потом пол часа пытался заставить нас подписать сои бумаги, весь текст которых был на английском языке, уверяя, что это просто формальность для местной полиции. Но переводить английский текст, хотя бы в устной форме, категорически отказался.

Т.к. свободные места в отелях на замену искали в последний момент за отсутствием выбора и из-за халатного и равнодушного отношения, туристов селили куда придется и вообще на совершенно другие курорты.

Нам не нравился новый отель. Он был далеко от моря и т.д. (претензий много)

Почти целую неделю мы созванивались с нашим гидом и с главным офисом, но все наши просьбы были проигнорированы. В итоге уже после того, как отправляющий нас турагент, написал специальное письмо, под угрозой вовлечения в дело нашего адвоката, нам предложили на выбор два отеля (причем первый еще в два раза дальше от моря, а второй снова на другом курорте).

Жаль своего испорченного отдыха, такого долгожданного. И очень жаль пострадавших, как и мы туристов.

Если вы поедите в Coral Playa, будьте готовы, подобные ситуации происходят у них постоянно.