Vacation as a C маленькими детьми in
June 2012
- Do not recommend the hotel
16.06.12 - 25.06.12
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
Хочу присоединиться к Виктории, представителю отеля который прокомментировал ее отзыв.
Уважаемый представитель отеля уж постарайтесь повысить качество вашего отеля! Никакого документа официального об смене номера ваш отель не дает! Они с радостью тайком предлагают доплачивать 50$ в сутки за улучшеный номер. У вас видимо это в порядке вещей. А, студенты которые проходят практику как вы говорите, пусть практикуются в отелях 3,4 звезды. Они хамили, огрызались и комментировали все на своем Турецком языке с ухмылкой! По поводу браслетов: они бумажные, они рвутся. Вы говорите, что это во избежание чужих на территории отеля, это не правда! Есть отели где вообще не одевают браслеты, и они прекрасно контролируют чужих, берут определенную плату и приглашают в гости. Про платную услугу: мы заказали платные напитки качественные, фрукты. Заполонили чек. Написали номер комнаты как вы говорите и т.п. Но, в ночь выезда нам приписали счет который был оплачен официантке полностью, но нам тупо говорили что не было оплаты, что мы подписали чек а это значит что не оплачивали. Вы противоречите себе! Когда мы требовали вызвать официантку, на чеке ее имя, вы в упор не хотели этого делать. Вызвали ее хозяина ( хозяина кафе), который примчался и тупо кричал нет оплаты. Есть ваша подпись ( подписывать заставляют при составлении меню ), значит неоплачено. Вы там уже разберитесь где и когда подписывать. Никаких чеков не даете, научите персонал этому!Обеспечение безопасности наших гостей вы говорите?! Мы не были для вас гостями, мы будто к вам домой пришли !!!! И , мы больше никогда не будем гостями вашего отеля! И своим знакомым не рекомендуем! Ваш отель уровень 3-4 звезды!Ремонт о котором вы пишете в описании отеля, его не было вообще. Был в фойе как позже выяснилось, и то не заметно.Уборка номера отвратительная, мини бар не пополняли каждый день, почему интересно!!!??? Когда я звонила и просила пополнить его так как мне необходима была вода для детской каши вы мне круто отвечали " Ок" мадам и ни фига не приносили!!!! Но, вы хотите чаевые! Так, что люди читайте отзывы относитесь к ним очень серьезно, за такие деньги можно очень круто отдохнуть!
Added
08.07.12
16:29
(2 069 characters in the review)
Add comment
Complain
15:12 09.07.12
за 7 дней браслет только лишь выгорел под солнцем. в самолет садился с браслетом на руке. как он у вас не держался? - ума не приложу...
по поводу остального, тоже самое - такое чувство что вам было хуже всех в данном отеле.
что касается нас, то рестораны отличные были, никаких проблем со счетами и оплатой не было вообще! а практикующие местные молодые люди...не видел чтобы кому-то хоть косо глянули вслед, не говоря уже о хамстве и ругани на турецком.
похоже вам просто не повезло с настроением.
07:54 10.07.12
полностью согласен Марина с хамством -беспределом -мне так какгда заселили стали выселять пришли полицаи -стали долбить дверь потмо хамить - я их послал потом в душ звонить стали -настроение на целый день ... турецкие испортили...да в гробу видал такие отели -Алексбоб -у тебя с настроением видимо все всегда отлично и в отелях уровня 5!!!!!!!! звезд не были никогда -судя то что пишите....5 звезд я был не раз -это два разных отдыха...поп поводу смены белья и бара -ТЫСЕЧИКРАТНО соглашусь...отел максимум с натугом 4 звезды...но стоит он дорого -реально дорого для Турции.... по поводоу браслета не согласен -нормальный ничего не было с ним
23:17 11.07.12
Оххх не соглашусь я с вами автор отзыва и Sedogor,на счет браслета,то я не знаю что надо с ним делать что бы он порвался,его порвать не реально,персонал приветлив ,замечателен,все улыбчивые !И уважаемы пред.автор я была в отэлях люкс класа у меня есть с чем сравнить!но по вашему отношению так как вы выражаетесь о турецком народе и тд.заслуживаете такого же отношения к себе! у нас бар пополняли каждое утро смена белья так же,каждый день!мы жили в poolside &sea side!
15:27 10.08.12
Вывод можно сделать точно-этот отель не для отдыха с детьми и тем более маленькими
17:23 21.09.12
Отель даже не на 4 звезды. С браслетом и баром все нормально было, но вот турки хамы страшные. Обслуживание ужасно.
Add a comment
Add a comment