АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.05.12
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership:
Photos: 25
Отзыв об отеле Grand Park Kemer by Corendon (отель был переименован 01.07.21)
Vacation as a With family in
June 2012
28.06.12 - 08.07.12
- Abstained

3

1 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Добрый день !! ну вот я и вернулась домой.. впечатления...

Добрый день !! ну вот я и вернулась домой.. впечатления по поводу отдыха просто отличные! загорали ,купались ,ездили на экскурсию,шопинг,волейбол,йога,аквааэробика,бинго...много новых друзей,общения! но естьодно НО! это размещение,отношение персонала.. начну по порядку.. приехали в отель в 8,30 утра.. сказали что разместят примерно в 12 утра .,мы ездили с мужем и ребенком 5 лет.так как всю ночь практически не спали ,ребенок начал капризничать.. 12,13,14,15 размещения все нет... мы уже не отходим от ресепшен и тут наконец нам дали номер.. но что это был за номер,тяжело описать.. кондиционер выдавал такие звуки ,что мама не горюй,после того как мы вызвали с ресепшена человека.. он обещал нам поставить бумажку туда и звуки якобы должны прекратиться но и через 30 минут к нам ни кто не пришел.. шкаф практически без петель.,кровати пока нет но обещали завтра нам принести раскладушку,на ковре разлитые пятна,душ моет стену.. но на человека врятли попадать будут капли.. мебель вся обшарпанная ,такое ощущение что они специально держат эту комнату для отпугивания туристов,потому что , оказывается у них есть свободный номер с видом на море но за доп плату в размере 160$ и нам пошли его показывать.. фотки выложу.. номер был просто великолепным.. огромная ванная.,огромная комната для вещей.. ( в том номере 2-3 полочки и то все замызганные)ну о размерах спальни и говорить не стоит на фото все видно.. балкон.. тоже большой.. вообщем после долгих переговоров цена была снижена до 100$,времяни уже было около 17 часов... мы все очень сильно устали.. при приезде дали 10$ и попросили нам помочь с быстрой организацией номера,так вот когда шла торговля доп номера.. их не учли сказали что мол вы мне дали просто чаевые и вам спасибо за них.. но они не идут за доплату номера.. убирались плохо ,ребенок пролил коктейль так его вымыли только на 4 день.. хотя не заметить это пятно было сложно. мини бар стали заполнять только после жалобы на ресепшен.. отель на 5не тянет ну ни как! отдыхали в 4звезды в том году.. так отель тот был гораздо лучше и в обслуживании и анимация... дети на мини диско в елкине ,вообще не ходили.. так как им там не интересно было ,а в том году просто не реально было вытащить их на море.. на столько их там заинтересовывали.. кофе везде не вкусное.. кроме возле ресепшена.. там вам сварят и турецкий очень вкусный кофе ,даже коктейли там делает девушка обалденные!кормят на убой... все очень вкусно !

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

нет слов

Фото туриста отеля

Rooms

кондер издает просто ужастные звуки

Фото туриста отеля

Rooms

туалет ,найди отличие!

Фото туриста отеля

Rooms

туалет

Фото туриста отеля

Rooms

мини шкаф первого

Фото туриста отеля

Rooms

гардеробная второго номера

Фото туриста отеля

Rooms

все тот же первый номер

Фото туриста отеля

Rooms

это вам предложат за 160$

Фото туриста отеля

Rooms

первый номер

TRANSLATE
Added 09.07.12 14:45 (2 432 characters in the review)
Add comment
Complain

08:57 10.07.12

Посмотрела Ваши фото номера и не поверила глазам! Такой шикарный номер! Мы жили в номере 1/4 вашей комнаты. Включая санузел с душем.

15:02 10.07.12

Такое чувство, что мы с Вами жили в разных отелях. Мы жили во втором корпусе, вид был на море без доплаты(нам повезло), но сколько людей договаривались с номерами больше 30 доларов не платили. Пока мы ждали заезд (заранее знали, что в Турции во все отели заселяют в 14.00) при нас догаваривались 2 пары, заплатили они по 20 долларов. мы приехали около 7 утра в 11.30 подошли и спросили не освободился ли номер, потому что очень хотели спать. Нам сказали подождите 10 минут и через 10 минут нам дали номер. В номере уберались каждый день, полотенца меняли, также каждый день. Единственное, это было около 15.00-16.00. И еще, на следующий день нам к обеду не дополнили минибар (каждый день должно лежать 2колы, 1спрайт, 1 фанта, 2 миниралки и 2воды), так вот мы подошли к девочкам, который сидят спарва от рецепшн (по работе с клиентами) и нам сразу все обновили , после этого каждый день, до 12 минибар был полный. Единственное, в номерах очень плохая шумоизоляция, и слышно,что происходит за дверью, если рядом кто-то прошел, но это только около двери. Аниматоры супер, это просто не передаваемо, занимали с утра до вечера, детей на минидиско собирали толпой, а на вечерних представлениях в 21.30 мы просто смеялись до слез. Еда мне тоже очень понравилась, но мне показалось что мало фруктов(((, давали только яблоки, апельсины, сливу, арбуз и дыню. Я отдыхала с 27.06 - 6.07.

00:17 11.07.12

В том году аниматоры детские подходили к каждому ребенку и знакомились с ним!хвалили!на обед и ужин они встречали нас около ресторана желали приятного аппетита и приглашали на программу!находили подход к каждому.а здесь они себялюбы:-) :-), с хаерром вообще очень злой,его ребенок спрашивал о чем то, так он ему просто огрызнулся,думал его ни кто не слышит!Яся и другие девочки,вот они приятные и выкладываются,но остальные....но это мое личное мнение!

13:29 12.07.12

С размещением у них вообще большая проблема, я приехала в 6 часов с двумя детьми: 1 года и 8 лет, положила в паспорт чаевые 35 долларов, говорили постоянно подождите еще 30 минут, еще час, мы ждали, сначала они заселили две турецкие семье без детей, которые приехали позже нас, потом две русские семьи с большими детьми (видимо в паспорте денег было больше), в 13 часов маленькая дочка стала сильно плакать, тогда дали номер нам. Каждый день после обеда, когда спали мои дети, я выходила в лобби бар с нетбуком, чтобы "посидеть" в интернете, каждый день (всего 26 дней) по поводу заселения я слышала истерики, плач детей, даже нервы не выдерживали у женщин в возрасте, которые тоже уже плакали, скандалы, просьбы. В последний день перед отъездом мы наблюдали, как менеджеры и русские сотрудники по работе с гостями в 15 часов (по нормам размещение уже должно состояться) "разводили" две чужие друг другу семьи (они познакомились только в аэропорту), по 4 человека каждая семья, пожить в одном семейном номере.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up