Отель в целом неплохой. Но на 5 звезд не дотягивает...
Отель в целом неплохой. Но на 5 звезд не дотягивает. Огромный минус сей здравницы в том, что при размещении царит бардак. Причем в голове у администрации. Как пример: нас не смогли заселить в 14:00, т.к. у отеля не было номера DBL + CHLD. На вопрос почему нет номера, если я его оплатил и забронировал, ресепшн созвал целый консилиум. Общался с ними на английском и даже это не помогло. Дали дабл, а дополнительную кровать принесли лишь в районе 23.00 Звонил и ходил на ресепшн раз 100. В остальном всё нормально. Хорошие аниматоры, Выиграл конкурс мистер Гранд Перл))))) На них всё и держится. В столовке очереди за едой типа кебабов, шаурмы или омлета - стоять придется долго. На ресепшене говорят по-русски неплохо, но только днем и утром. Вечером втыкают только по-английски.
Отдельное спасибо хочу выразить Жанне из Тез-Тура. Простояла со мной на респшене целый час, чтобы помочь разрулить ситуацию с номером. Очень отзывчивая, приветливая и ответственная)) Хорошо владеет турецким. Бахтиёр, второй менеджер, показался тормознутым, но, тем не менее, тоже старается))) Почитайте книгу отзывов на ресепшене - очень познавательно))
Комментарии к отзыву (1)
