ОТЕЛЬ РАССИСТ!!!!!!!!!
Всем привет!!!!Вот только вернулась.полна впечатлений и эмоций!!!!В Египте была до этого 5 раз но такого безпредела не видела!!!Теперь по очереди))) Номера, нормальные,уборка каждый день,но они халтурят... Сам отель с виду не плох,зеленая территория,бассейны,цветочки вокруг)))Но Стоит только копнуть,обратиться к кому то из обслуги,так ты заметишь что ты не турист а изгой!!!В отеле действует система деление всех на расы!! Русским,украинцам и белорусам одевают одного цвета браслет,немцам,англичанам,полякам другого.итальянцам .арабам третего цвета!От этого и зависит обслуживание!!!Что касается нашего брата, то на славян вообще не реагируют,если иностранцам наливают напитки без пены и норм.стаканы,то нашим в ПЛАСТИКОВЫЙ стакан что для 4+ не допустимо!!!На пляже ни каких закусок нет.работает бар на пляже с 11 утра до этого времени все уже засыхают!!!Больше 2-х стаканов в руки не дают,очереди километровые,если учесть как они наливают то только в очереди можно и провести пол дня а не на море!!!)))!!!!Сам пляж ОЧЕНЬ хороший чистый,рыбки,караловый риф не возможно накупаться такое чудное море!!!автобус ходи очень часто,но там близко можно и пешком через дорогу пройти.Ресторан-СТОЛОВАЯ!!!!!!Это просто катастрофа!!!!Еда зачастую не свежая,прокисшая и вялые овощи и фрукты!!!Причем если сразу не пришел то ни места ни прибора,ни каких то фрикасе тебе не хватит!!!И ещё такой ужас встретила впервые!!!!!официанты ездят с тележками на которых закреплены ПОМОЙНЫЕ ВЕДРА и счищают туда отходы,не стесняясь туристов которые там рядом обедают!!!!На замечания не реагируют,грубят!!Пока мы не устроили скандал что бы возле нас не делали этой процедуры,ни кто не реагировал на просьбы!!!Потом только возле нас не ездили забирали руками тарелки и уносили.И ещё если кто то все же рискнет туда поехать,пожелание запаситесь лекарствами от растройства желудка и отравления так как пока мы там отдыхали многие туристы и мы в том числе жаловались на желудок!!!Рекомендовать Этот отель Не могу!!!А еще чуть не забыла про гида,мы летали от анекс тура зовут Измаил я так и не поняла какие его должностные обязанности на все вопросы только грубость в ответ на просьбы мороз!!!!наверноеего работа только всучить туристам экскурсии в 10 раз дороже чем они этого стоят!!!
Комментарии к отзыву (15)
Вспомнилось, когда заселялись в Тиран, примерно в одно время с нами селилась русская группа, и женщину попросили полчаса подождать, пока подготовят номер, так она СРАЗУ начала практически орать, что мол стоять ждать она не хочет. И какого такие люди хотят к себе отношения?
Спасибо Вам за Ваш отзыв.
Мне очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом.
Я уже не однократно писала в моих отзывах о том, что браслеты выдаются не по национальному признаку, а в зависимости от контракта с туроператором. Обращаюсь ко Всем будущим гостям, если Вас не устраивает пакет, который Вам предоставляется по заезду, то за дополнительную плату 5$ за человека за сутки Вы можете включит в Ваше обслуживание лобби бар и поменять браслеты на красные. При доплате 15$ в сутки за человека, Вы получаете жёлтые браслеты и обслуживание Ультра Всё включено (лобби бар 24 часа + безлимитное посещение аля карт ресторанов по предварительной резервации).
Пожалуйста, напишите мне на на мой e-mail - gr@tiranislandsharm.com, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
С уважением,
Екатерина Давыдова
Администратор по работе с гостями и контролю качества в отеле Tiran Island
А что касается выпивки - надо сказать спасибо хозяину отеля за то, что он дает возможность не переплачивать за некачественный алкоголь. Ведь ценовая политика отеля очень лояльна как раз за счет того, что в пакете услуг нет ничего лишнего - того, что другие отели автоматически включают в стоимость тура! Представитель отеля очень доходчиво объяснила ситуацию с браслетами и возможность получения дополнительных услуг. Спасибо ей за терпение, т.к. делает она это почти в каждом отзыве!!!
Отель этот риф сделал, заслужил, обеспечил? нет.
Отель отдельно, риф- отдельно.
Мы заплатили за отель, риф - он сам по себе был и раньше. И это не заслуга отеля. я не прва?