АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Green Nature Club (отель был переименован 02.02.20)
Vacation as a Family with children in June 2012
17.06.12 - 29.06.12
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В июне 2012 мы провели вполне себе замечательные 2 недели...

Translate

В июне 2012 мы провели вполне себе замечательные 2 недели в Green Nature Resourt. Все ожидаемые плюсы от размещения в этой гостинице мы получили. Но есть несколько моментов, на которые следует обратить внимание.

1. Reception. Менеджеры работают отвратительно и понятие customer service для них весьма отвлеченно. По русски не говорят, но это полбеды, поскольку я спокойно владею английским, так они и "прекращают" понимать английский, когда начинаешь предъявлять претензии.

2. При заезде в нашем номере не работал кондиционер. Им потребовались сутки на то, чтобы поместить нас в другой номер.Повышенный тон и разговор с duty manager. Второй номер был изумительным и мы практически простили все их ошибки.

3. Пляжные полотенца. Процесс отлажен, но нам потребовалось 30 мин на то, чтобы получить назад 20$ депозита, что было только проблемой нерасторопности персонала.

4.Пляж отеля оставляет желать лучшего -тесно, не самые лучшие зонтики/лежаки; не удобно расписание автобусов, которые отвозят туда/обратно. Но мы зная это заранеее, прекрасно подготовились пользовались услугами частного пляжа Nirvana Beach и Beach34 там же (на мой взгляд так еще лучше чем Нирвана) - ездили туда за 2.5 лиры, брали чай и мороженное и наслждались прекрасными лежаками, зонтиками и бирюзовым морем.

5. Кормят вкусно,разнообразно. Чистота отличная, персонал с утра до вечера все трет и "швабрит". За исключением менеджеров на ресепшн- все остальные "зайки".

6. Мармарис сам по себе чудный, зеленый с огромным количеством цветников и парков, оставляет очень приятное впечатление. На порядок цивильнее других курортов, таких как Кемер, Анталия и т.д.

в общем, с учетом турецкости 5*, но с небольшими недочетами, что вполне себе компенсируется, если предварительно подготовиться и не ожидать неожидаемого.

Added: 13.07.2012 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 793 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
зЗдравствуйте, скажите, какой у вас был номер и в какой вас заселили позже (который изумительный)?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (144) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Natalia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 020