АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
145 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2012
24.06.12 - 04.07.12
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Кошмарный отель

Translate

Отдыхали в этом "замечательном отеле с сесторй и двумя детьми с 24.06.12 по 04.07.12 с Тез Туром.Первые шесть дней ве было хорошо. на рецепшене встретила рускоговорящая девушка Татьяна поселила быстро на сторону где ходят пезда ,попросили переселить обещали на вторй день переселить но переночевав два дня мы подумали что поезда нам не мешают и остались вномере.Поезда это цветочки ,а вот воровство в этом отеле прцвнтает. 29.06.12 после экскурсии в Барселону мы вернулись в свой номер и обнаружили что номер вскрыт(хотя мы его открыли ключом)сейф также вскрыт и пуст.А наши гиды начиная с автобуса и заканчивая гидом отеля в один голос утверждали что сейф брать обязательно мы взяли оплатили 36 евро которые нам даже невернули в полном объеме.Но все это совсем не так оказывается что до нас неделе за две или три был ограблен весь четвертый этаж,но наши гиды и инеподумали нас об этом предупредить, ана вопрос почему они этого не зделали отвеили что зачем нам портить отпуск. Когда мы остались без средств существования мы стали звонить в Тез Тур (ЗА СВОЙ СЧЕТ) нам сказали что они работают только в отеле а в полицию они ехать не обязаны (нам чтобы получить протокол нужно переводить). единственная кто нам помог чисто по человечески это рускоговорящая девушка с рецепшен Сандра большое ей спасибо . Сначала в полиции Сандра переводила нам илишь потом опять же после нескольких звонков в Тез Тур(за свой счет) нам немного помогли представители Тез Тура по громкой связи. НО это еще не все на второй день после кржи после обеда мы вернулись в номер а дверь опять открыта пропали солнчезащитные очки(брать больше было нечего)Так что все плохо туроператор помогает неохотно,а в отеле ВОРОВСТВО .ТАК ЧТО ТОВАРИЩИ ТУРИСТЫ ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ.

Added 14.07.2012 20:38 1 759 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Все отзывы по отелю (165) Next rate
елена
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности