Hannibal Palace 4*

Всем привет.

Останавливался в этом отеле совсем недавно (30.06 -- 11.07), отдыхая с семьей и двумя детьми (16 и 9 лет), вернулся буквально на днях и пишу сразу, пока в памяти сохранилось все живо и точно.

Сразу нужно пояснить: эта рецензия не ангажирована, она - не средство удовлетворения амбиций или способ выражения недовольства, а всего лишь попытка нормально и качественно донести информацию для будущих посетителей, которые, как я, ищут достоверное мнение об этом отеле.

Название такое я выбрал потому, что ночью на фасаде отеля горит аккурат 4 звезды вместо 5, довольно точно и символично само по себе.

1. ДОСТАВКА.

Ездили от Экспресс-Тура, претензий по организации доставки и отъезда нет. Все вовремя, ведут от места до места, всегда рядом представитель, говорящий по-русски.

2. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ.

Вера (гид-менеджер-представитель компании) - конечно, звезда еще та, общаться с ней нужно, учитывая, что ее интересы иногда противоречат вашим. Экскурсии, поездки, симки и проч. можно купить без ее участия и гораздо дешевле. Ну и лично мне не по вкусу снисходительно-ироничное общение, старался держаться подальше, чтобы не портить настроение.

== Кстати. Впервые пришлось обратиться по медицинской страховке к тур-оператору (отит у младшего сына, с температурой). Проблема решилась за час, оперативно и четко: отзвонились в офис в Мск., они прислали врача, который сделал что нужно и оставил подробные инструкции и лекарства на весь курс лечения.

3. ЗАСЕЛЕНИЕ.

У нас было забронировано два номера, относительно быстро их предоставили, но расположены они были в разных концах огромного отеля. Извинились, сослались на заполненность отеля, предложили вместо одного обычного комфортный сьюит на одну ночь, на следующий день по нашей прихоти за небольшие дополнительные доллары четко в назначенное время дали фэмили-рум (хотя, заранее на сайте к продаже их не предлагали). Вопрос решился быстро и неплохо.

== Здесь нужно добавить, что частенько видел на ресепшене неразмещенных граждан, приехавших утром.

Господа, раньше 14 вас вряд ли поселят в любом отеле, бросайте спокойно свои вещи и идите отдыхать, поселят чуть позже все равно, а настроение пустым ожиданием себе испортите. Ну и при заселении разумно не переться сразу с вещами, а сказать менеджеру "ай ниид э чек" и сначала сходить с ним посмотреть номер, проверить всякие там кондиционеры и виды из окна, вам нормально поменяют номер, в случае претензий (мне меняли в первый день два раза, без вопросов).

4. ПЕРСОНАЛ.

Как я уже сказал - это не турки даже. Тунисцы производят впечатление более европейского народа, что ли. Отношение потому зеркальное: как ты им - так они тебе. Лично я - не слишком легкий по характеру человек, но проблем с общением не знал, все решалось просто и без проблем, всего раз пришлось напомнить официанту о его работе - но это, скорее, частность,чем правило.

Говорят по-французски, по-английски, по-немецки, по-польски, мало кто понимает и говорит на русском. Но это временно, я думаю. Нормальный отзывчивый персонал, в общем.

5. НОМЕРА.

Номера обычные - не слишком маленькие, хоть и не большие. Это потому, что в Тунисе проще в смысле места у моря, отели стоят, не скупясь на территорию, не стремясь воткнуть здания покомпактнее на каждый квадратный метр. Отель старый, основан в 70-х годах, это видно: старенький ковролин, местами следы совсем уж олдскульного дизайна, без стеклопакетов и т.д. НО! Все есть, все работает, по минимуму, так сказать. Вообще, я понимаю, почему отель не ремонтируется глобально: он настолько разбросан по площади и настолько огромен, что ремонтировать его равносильно разорению для хозяев, которые экономят, похоже, на всем.

С интересом прочитал про тараканов. Не видел ни разу, хотя в первую ночь был на 1 и 3 этаже, а потом жил на 4-м. Жук какой-то однажды на балкон залетел, это было - но это ж Африка.

Убирали номера КАЖДЫЙ ДЕНЬ, меняли полотенца на чистые, бумага, шампуни-мыло, перестилали кровати всегда. Один только день не было у ванной мягкой подстилки на полу - но мы сами ее намочили случайно, просто сушили, видать.

Оставляйте с утра по 1 динару (прим. 22 - 24 рубля) уборщице - у вас будет то же самое.

Кстати, кондиционер - центральный и это первый раз, когда мне это понравилось: он работал круглосуточно, размыкателей нигде нет, регулируется напор (3 положения) и температура (прим. в градусах). Даже на минимальном уровне в номерах комфортно, поверьте, я сам жару в помещениях переношу плохо.

6. БАССЕЙН.

Не самая сильная сторона отеля. Плохо то, что работает он с 9 часов утра и лишь до 18. Можно, конечно, начинать купаться и раньше, но до 9 его обычно убирают. В 18:00 раздается свисток и минут через 10 работник отеля высыпает в бассейн пару ведер хлорки. (Лучше убраться к этому моменту, он не особенно парится на предмет присутствия в нем глухих и медленно плавающих.) Бассейн общий, половина - от 2.60 до 2.00 метров глубиной, другая половина будет удобна детям и не умеющим плавать. места в нем немного, но вроде хватало всем. Во второй половине дня на дне бассейна хватает песка и мелкого мусора, но при наличии рядом песчаного пляжа это неизбежно.

Есть душ рядом с бассейном, в паре метров всего.

Лежаков у бассейна хватает, в принципе, еще бы мудрые соотечественники не занимали бы их с утра и до ночи, появляясь там всего на полчаса - вообще было бы раздолье. Для тех, кто предпочитает загорать в тени - найдете тень у бассейна без проблем и не сгорите.

Детский бассейн-лягушатник (60 см) - через газон, отдельный.

7. МОРСКОЙ ПЛЯЖ.

Самое слабое место отеля. Близость порта, рельеф дна (очень пологий, мягко песчаный, для мелких детей - лучше не придумаешь) и бухта, в которой расположено это место накладывают свои отпечатки. Пляж по площади небольшой, проходной (через него можно выйти на набережную порта), с одной стороны огражден искусственной косой, с другой - местом парковки водного транспорта и другими отелями. Лично мы загорали на своем, а ходили на купаться, чуть переступая через ограждение нашего пляжа, к соседнему, без проблем.

С утра в море медузы, которые жалят (ожог проходит прим. через час-два). Всегда в море есть водоросли (похожие на обычные травинки, длиной около 25 см), но к ним привыкаешь быстро. Глубже в море полно водорослей на дне, но там уже плывешь. Рыбки, крабики и рачки развлекают детей, как обычно.

== Пляж УБИРАЮТ каждый день, с 6:30 до 7:30 утра: грабят песок,удаляя водоросли с кромки, проглаживают его "машкой" по всей площади, убирают вручную крупный мусор. Водоросли собирают в тачки и увозят, несколько раз в неделю приезжает экскаватор и убирает получившиеся кучки, лично я запаха их не ощущал. Вообще, мальчик-уборщик, который там работает, заслуживает всяческого респекта, сражается с целым морем неплохо.

8. ПИТАНИЕ.

Известно, что главное отличие "звездочного" сервиса - это качество питания. По качеству питания в Ганнибале у меня претензий нет. У нас был оллинклюзив, даже намека на голод не испытывал ни разу, хотя аппетит приходил, как положено, во время еды. :) Кроме прочего, хочется отметить хорошую организацию питания в ресторане отеля: каждой приехавшей семье на все время их пребывания выделяется их персональный стол, это снимает необходимость таскаться с тарелками в поисках места. Соответственно, свой официант закрепляется за вами автоматически.

В ресторане бывает жарко: помещение охлаждается только сквозняком.

ЗАВТРАК обычный: выпечка, яйца-омлеты-блины-мюсли-хлопья-сыр-колбаса-помидоры-мед-халва-салатики - ну, хватает, в общем. Народу мало, давки нет, все свободно.

ОБЕД посложнее: народу побольше, хоть и не полный комплект (многие едут без обеда и это по-своему разумно), начинается суета и очередь за горячим гарниром и мясом. Очередь большая, теряешь на нее минут 5-7, если пришел с основной толпой посетителей, но терпимо и спокойно, никто никуда не лезет, все цивилизованно. Салаты и проч - без очередей, естественно.

ПОЛДНИК.

Примерно в 16 часов в баре у ресторана выставляют поднос с булками-блинчиками, можно перехватить, кому мало, но мне не понравилось.

УЖИН - самый посещаемый, потому очередь за мясом минут 10, остальное в доступе свободном.

== ВНИМАНИЮ ОЛИНКЛЮЗИВНЫХ. Напитки в ресторане всегда бесплатны, но есть нюанс. Нужно сказать вэйтеру-официанту, что именно и сколько вам нужно пить - он принесет. Можно таскаться самому в бар через стенку за питьем, но им там некогда обслуживать одиночных посетителей в горячее время обеда и ужина, могут возражать. Довольно быстро официанты вас запоминают и приносят почти автоматически. Чаевые за это оставлять можно, но не обязательно.

9. ТЕРРИТОРИЯ.

Она огромна. Это усугубляется тем, что у отеля нет ограды: много тропинок-дорожек ведут вас сразу в порт, сразу не понять, где тут отель, а где нет. Для вас вход-выход свободный, с наступлением вечера появляется команда крепких секьюрити, следящих за тем, чтобы посторонних не было в принципе, к вам вопросов не будет никаких.

Территория зеленая, много газонов, деревьев, тропинок и дорожек. Отель имеет форму условной звезды с лучами корпусов, потому места занимает прилично. Территория убирается и поддерживается в порядке, но есть места, где видны следы былой роскоши, неиспользуемые бары, заброшенные площадки и т.п. При отеле живет обширное семейство забавных кошек, но у них своя территория, нагло не лезут и в руки (слава богу) не даются. Едят колбасу и блины с вареньем. :)

Ночью освещения на внутренней территории почти нет, это правда. Но и делать там особенно нечего в это время - все уходят в светлый порт или город.

10. АНИМАЦИЯ.

Совершенно непонятно - за что людям анимационной команды платят деньги. В 11 утра - шуточная аква-аэробика на полчаса, вечером - совсем уж невысокой пробы шоу, недельный цикл, скукота. Самая слабая анимация за все мои поездки куда-либо, а их не мало.

11. РАЗВЛЕЧЕНИЯ, МАГАЗИНЫ.

Дискотека при отеле - не дождался, честно говоря. В 00:00 она совершенно пустая, все столики зарезервированы, ждать до утра не стал, пошел спать.

Парк аттракционов через дорогу от отеля - для детей нормально, всякие горки-качели, электромашинки и проч, по деньгам сносно.

Порт и набережная Порта Эль Кантауи с торговцами лабудой имеется, все в двух шагах.

Алкогольный магазин (кроме пятницы) работает до 21 ч, спрашивайте МАРКЕТ ЖЕНЕРАЛЬ, вам покажут, до него метров 500 по прямой.

Такси до Сусса стоит от 5 до 7 динар (торгуйтесь смело, не соглашаются - уходите и ловите другое такси), там магазины и Меддина (старый город, он же базар). Шопинг гораздо слабее того же турецкого, но гораздо дешевле испанского, по мелочи можно что-то прикупить. Вечером дороги в пробках, рассчитывайте так, что можете потерять на дорогу больше времени и денег - это нормально.

Прочитал тут сравнение и скажу так: Тунис - не Египет, народ здесь не настолько дикий и наглый, после свержения Бен Али практически ничего не поменялось (я был здесь уже 4 раза), разве что на улице спокойно стало можно купить марихуану и гашиш. Нет, я не покупал, но предложений наслушался достаточно, да и накуренных на улице хватало. Торговцы в магазинах хоть и зазывают и торгуются, но не наглеют особо, можно общаться сносно.

*****

Ну, не знаю, вроде все описал, чего только можно. :)

Рекомендовать - дело всегда стремное, у каждого свои вкусы и привычки, но скажу за себя: второй раз сюда вряд ли поеду, но одного раза не жалко. Кабы море сюда почище, жадных соотечественников поменьше, да анимацию для моей спортивной половины - было бы отлично все для СПОКОЙНОГО СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА.

Если что - спрашивайте, отвечу как есть.

Загружаю фотографии, вскоре хочу сделать видеоотчет, как будет готово - сошлю сюда.

Всем приятного отдыха!