АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
July 2012
01.07.12 - 14.07.12
- Abstained

3

4 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Такого мы не видели еще!

В Golden 5 Club последний раз отдыхала в 2003г. За 9 лет произошли жуткие перемены в обслуживании и питании. Как было раньше не пишу. Общее впечатление - дефицит всего: на пляже пиво разливали в пластиковые 100гр. стаканчики (50гр без пены), 3 стаканчика в руки (муж, отстояв очередь, возмутился. Хотите узнать ответ? - система) .Причем пиво почти всегда теплое, как моча. Поэтому пиво мы практически не пили.Еда на пляже совершенно не съедобная. В ресторане на первый взгляд питание неплохое. Только со 2 дня вся семья мучилась с нарушением пищеварения. Я отравилась со всеми вытекающими симптомами. А дочку 5 лет все 2 недели лечили от диареи (пища выходила в непереваренном виде). После разговора с отдыхающими я поняла, что такие проблемы были у всех детей (причину установить не удалось). И это для меня главный минус. Из-за того, что мы страдали несварением, пища казалась несъежобной (зато все похудели). В ресторане дефицит приборов , тарелок, салфеток, посуды, накрытых столов, фруктов (это отдельная песня - все фрукты почищены и порезаны, включая бананы ,апельсины, яблоки и плавают в мутной воде! Абсолютно ничего не вынесешь из столовой. Еще были мелкие зеленушки абрикосов и персиков. Арбуз выдавали на ужин. Но они были слабосладкими. Попить кроме чая и кофе из пакетиков было нечего, т.к. порошковые напитки просто ужасны. Свежевыжатые соки можно было купить, но мы боялись сделать себе еще хуже. и еще - если ты не пришел к началу обеда или ужина, можешь остаться голодным, т.к. больне- менее съедобное заканчивается быстро, включая арбузы. В ресторане летали прилипающие мухи, а в коридорах отеля валялись трупы огромных тараканов. на счет немытых чашек, как писали в озывах, все правда, но мы даже привыкли.

А в остальном было все прекрасно: и номер , и пляж

В общем впечатление двойственное

TRANSLATE
Added 19.07.12 09:18 (1 818 characters in the review)
Add comment
Complain

12:52 05.08.12

Уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за отзыв, присланный на наш сайт.
Приносим искренние извинения за те неоднозначные впечатления, котрые оставил у Вас наш отель.
Спасибо большое за указанные недостатки; хотим отметить, что в данное время у нас происходят постепенные перемены к лучшему.
Ещё раз просим прощение и попытаемся сгладить все Ваши негативные воспоминания во время следующего Вашего приезда.
Будем очень рады, приветсвовать Вас снова в нашем отеле и предоставим Вам дополнительные преимущества повторного посещения.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Emerald Hotel отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate