Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2012
- Recommend this hotel
01.07.12 - 15.07.12
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Наш путь к отелю был не совсем гладким - рейс задержался...
Наш путь к отелю был не совсем гладким - рейс задержался почти на сутки, обслуживание в самолёте, мягко говоря, немного огорчило... И вот глубокой ночью мы наконец оказались в номере. Дети рухнули спать, а мы, открыв шторы, обнаружили вид на стройку и дорогу... Но дни, проведённые в отеле, заставили нас забыть обо всех этих не очень приятных моментах... Внимательный персонал, прекрасное питание, замечательная территория, сильная анимация и стильное убранство отеля - у нашей семьи родилось ключевое слово, характеризующее стиль работы команды: ДОСТОИНСТВО. И мы очень благодарны за это руководству отеля и его посредникам в работе с туристами. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Екатерине Улутюрк - её взвешенные, опять же полные ДОСТОИНСТВА ответы на комментарии отдохнувших в отеле туристов и склонили нас к выбору именно этого отеля. Кстати, при личном знакомстве эта милая девушка просто очаровательна.
У нас есть предложение использовать классическое убранство отеля, а конкретно - замечательные кресла с высокими спинками. Ежедневно избранных Мисс и Мистера Альва Донну могли бы запечатлевать именно в этих креслах фотографы отеля - родилась бы целая галерея красивых постояльцев... А других желающих в сверкающих диадемах на этих же "тронах"можно было бы снимать платно..
Ещё нас поразил высокий уровень концертных программ, да и аниматоры были на высоте - давно так не смеялась, хотя иногда пошлости было слегка через край...
Удивило всегда достаточное количество лежаков на пляже - в других отелях приходилось резервировать их с раннего утра...
Без ложки дёгтя было бы всё чересчур идеально - в итальянский ресторан а-ля карт нам в следующий приезд вряд ли захочется, но подтянуть уровень обслуживания и приготовления блюд не помешало бы... Хотя, возможно, нам просто не повезло... Во всех остальных ресторанах было очень комфортно, особенно в рыбном.
Хочется пожелать администрации отеля дальнейших успехов, процветания, а персоналу - благодарных и ДОСТОЙНЫХ гостей!
Added
20.07.12
22:26
(2 000 characters in the review)
Add comment
Complain
13:34 21.07.12
Добрый день!Помогите подскажите сколько стоила резервация столика ?В каждом баре все бесплатно или есть ограничения?Заранее спасибо.И еще куда можно поехать купить сувениры ?
18:44 21.07.12
подскажите пожалуйста, как в отеле обстановка с детской инфекцией? приезжаем 23.07, очень напуганы информацией о том, что болеют дети?
19:29 22.07.12
Мы только вернулись из отеля, две семьи, трое детей , и слава богу никто не заболел, следите за своими детьми, чтобы не переохладились, напитки все холодные, а об инфеции мы там ничего не слышали, и не видели. Хорошего отдыха вам!
На счет резервации столика, один ресторан положен бесплатно, кроме рыбного. В барах, если вы про спиртное, то не знаю, мы не пьем, а вот сувениры можете купить на рынке, в двух минутах от отеля ;)
20:05 22.07.12
спасибо за информацию и за пожелания!
16:05 23.07.12
Да, и осторожнее с детским бассейном, там вода холодная. Дети могут быстро переохладиться.
Add a comment
Add a comment