АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in
July 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Наш путь к отелю был не совсем гладким - рейс задержался...

Наш путь к отелю был не совсем гладким - рейс задержался почти на сутки, обслуживание в самолёте, мягко говоря, немного огорчило... И вот глубокой ночью мы наконец оказались в номере. Дети рухнули спать, а мы, открыв шторы, обнаружили вид на стройку и дорогу... Но дни, проведённые в отеле, заставили нас забыть обо всех этих не очень приятных моментах... Внимательный персонал, прекрасное питание, замечательная территория, сильная анимация и стильное убранство отеля - у нашей семьи родилось ключевое слово, характеризующее стиль работы команды: ДОСТОИНСТВО. И мы очень благодарны за это руководству отеля и его посредникам в работе с туристами. Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Екатерине Улутюрк - её взвешенные, опять же полные ДОСТОИНСТВА ответы на комментарии отдохнувших в отеле туристов и склонили нас к выбору именно этого отеля. Кстати, при личном знакомстве эта милая девушка просто очаровательна.

У нас есть предложение использовать классическое убранство отеля, а конкретно - замечательные кресла с высокими спинками. Ежедневно избранных Мисс и Мистера Альва Донну могли бы запечатлевать именно в этих креслах фотографы отеля - родилась бы целая галерея красивых постояльцев... А других желающих в сверкающих диадемах на этих же "тронах"можно было бы снимать платно..

Ещё нас поразил высокий уровень концертных программ, да и аниматоры были на высоте - давно так не смеялась, хотя иногда пошлости было слегка через край...

Удивило всегда достаточное количество лежаков на пляже - в других отелях приходилось резервировать их с раннего утра...

Без ложки дёгтя было бы всё чересчур идеально - в итальянский ресторан а-ля карт нам в следующий приезд вряд ли захочется, но подтянуть уровень обслуживания и приготовления блюд не помешало бы... Хотя, возможно, нам просто не повезло... Во всех остальных ресторанах было очень комфортно, особенно в рыбном.

Хочется пожелать администрации отеля дальнейших успехов, процветания, а персоналу - благодарных и ДОСТОЙНЫХ гостей!

TRANSLATE
Added 20.07.12 22:26 (2 000 characters in the review)
Add comment
Complain

13:34 21.07.12

Добрый день!Помогите подскажите сколько стоила резервация столика ?В каждом баре все бесплатно или есть ограничения?Заранее спасибо.И еще куда можно поехать купить сувениры ?

18:44 21.07.12

подскажите пожалуйста, как в отеле обстановка с детской инфекцией? приезжаем 23.07, очень напуганы информацией о том, что болеют дети?

19:29 22.07.12

Мы только вернулись из отеля, две семьи, трое детей , и слава богу никто не заболел, следите за своими детьми, чтобы не переохладились, напитки все холодные, а об инфеции мы там ничего не слышали, и не видели. Хорошего отдыха вам!

На счет резервации столика, один ресторан положен бесплатно, кроме рыбного. В барах, если вы про спиртное, то не знаю, мы не пьем, а вот сувениры можете купить на рынке, в двух минутах от отеля ;)

20:05 22.07.12

спасибо за информацию и за пожелания!

16:05 23.07.12

Да, и осторожнее с детским бассейном, там вода холодная. Дети могут быстро переохладиться.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate