АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Vacation as a With family in
July 2012
02.07.12 - 11.07.12
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Лонисера отличный отель, но золото рекомендую всем носить на себе!!!!!

Много писать о Лонисере не буду. Очень кратко, так как много всего уже написано до нас. Напишу плюсы: территория отеля огромная красивая, пляж отличный, еда вкусная, есть из чего выбрать. Очень понравилось, как работают официанты, всегда быстро всё убирают. Пишу минусы: отдыхала с нами пара у них украли цепочку, которую они оставили в номере в 40 грамм ручной работы. Обратились к менеджеру отелю, но ответ последовал такой: "У Вас есть декларация на то, что было это золото? А может Вы его в море утопили, а может сами спрятали, надо было взять ключ от сейфа" и т.д. Не буду расписывать всех прелестей поиска цепочки, но её так и не нашли. Подарили в замен сумочку с логотипом Лонисера. Потом на пляже мы оставили, как и все, на шезлонгах 3 полотенца, ушли на обед...... вернулись....а наши пустые шезлонги составлены вряд без них. Одно потерянное полотенце стоит 10$ или евро. Тоже было не очень приятно, но это, кончено мелочь по сравнению с цепочкой стоимостью в 80 тыс.руб. Отель рекомендую, так атмосфера самого отеля, море, пляж, нам очень понравилось!!!

TRANSLATE
Added 23.07.12 13:44 (1 063 characters in the review)
Add comment
Complain

14:54 23.07.12

Сколько раз мы оставляли золото(конечно не ручной работы и не 40 граммов) и фото-видеокамеры никогда ничего не пропадало, да и слышать о подобном чтоб у кого то что то пропало... Обычно умные люди подобные украшения в отпуск не берут....Да и действительно почему имея такие драгоценности они не взяли сейф....Кстати прочитав мужу ваш пост сразу же получила пару вопросов : А была ли вообще эта цепочка и что нет никакой уверенности что они сами её не потеряли а теперь хотят с отеля стребовать...
У нас например эта ситуёвина вызвала двоякое чувство...(((

15:09 23.07.12

мы в номере на видном месте оставляли и деньги и документы ,ничего не пропадало.Может вы цепочку убрали в чемодан?

15:14 23.07.12

Золото убрали сразу в сумку под кодовый замок. НЕ потому, что не было доверия. Просто следовали мудрости "подальше положишь - поближе возьмешь".
Правда, иногда оставляли ноутбук на тумбочке. Никто не взял. У меня иногда вообще возникало впечатление, что горничная даже не касается личных вещей: где положил, там и лежит))
Что касается полотенец: друзья как-то раз видели, что утром, до 8.00 все "бесхозные" полотенца (т.е. когда на шезлонге было только полотенце, никаких тапочек, сумки пляжной и т.п.) собирали у уносили. Возможно, те, у кого забытое с ночи полотенце унесли, "позаимствовал" Ваше. Сомневаюсь, что работники отеля наживаются на полотенцах.

19:47 23.07.12

А у нас был другой случай, шорты прихватили чужие, а полотенце оставили, но ведь это же не отель виноват... а мы сами.

18:03 24.07.12

Ну вы нашли что оставить в номере без присмотра )))) Турчанок же при виде золота клинит!!! У меня ребенок нашел около бассейна серьгу из барахлянского турецкого золота- дак у девочек на ресепшене не было предела удивлению, когда я ее принесла мало ли кто спросит. Ну а так то в каждом номере есть сейф- за 10 дней мы заплатили 30 долларов (спокойствие того стоит )

18:15 24.07.12

Здравствуйте Елена,
Спасибо большое за отмеченные плюсы, всегда приятно осознавать, что наш труд ценится. По поводу пропавшей цепочки, можно отметить только то, что ответственность за ценные вещи отель не несет, поэтому в каждом номере есть сейф. Обычно в номерах ничего не пропадает и таких жалоб не поступало. За каждой горничной закреплено определенное количество номеров на определенный период времени и все спрашивается с горничной, которая убирала свой номер. Кроме этой горничной доступ в номер никто не имеет.
По поводу пляжных полотенец, нам конечно не приятна эта ситуация, но мы советуем Вам самим присматривать за ними, так как в отеле проживает около 1100 отдыхающих и люди бывают разные.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация!

16:25 26.07.12

Я не очень верю в стоимость цепочки. Что же Вы, поехали в отель , стоимость которого на двоих чуть больше стоимости золотой цепи.Вам ну буквально в Лару, Амару, Риксос, ну или на крайний случай на более дорогой курорт . Это первое. Второе. уважаемые туристы, подойдите к концу смены обслуживающего персонала к шлагбауму, и Вы увидите как проверяют сумки, обыскиваюти даже металлоискателем всех работников, которые выходят за территорию отеля. Я золото не беру с собой, а вот другие побрякушки, ценности, деньги лежали совершенно открыто. Что-то на зеркале, что-то в шкафу. Не было проблем. А вот полотенце пляжное у нас тоже исчезло. Оказывается , забрал охранник. Но мы не занимали лежаки с шести утра пришли часов в 10, и сразу в море, поплавали минут 15 -20, выходим - "приятный" сюрприз, вещи лежат, полотенца нет. Вот это мне страшно не понравилось.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate